資料分析最經典案例,莫過於在尿布旁邊放啤酒,有助於提升啤酒的銷售量。歐美企業投資在資料工具已有很長的時間,也願意藉此強化整體競爭力,相較之下台灣企業在此領域的投資較保守,恐怕成為推動數位轉型過程中的隱憂。
文/林裕洋
缺乏資料、資安人才 企業推動數位轉型隱憂
隨著全球資料經濟時代,現今台灣企業察覺到資料分析的重要性,然在 CIO IT 經理人公布的 2023 CIO 大調查報告指出,有高達 37.4% 企業尚未導入 Big data/資料科學、35.2% 欠缺 AI/機器學習等創新工具,箇中原因有 49% 為人力不足、39.5% 成本過高、預算不足。
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CIO 價值學院暨 CISO 資安學院院長盛敏成便提到,事實上,從 2000 年就出現如資料倉儲、商業智慧等等,從大量資料中挖掘商機的概念,藉此找到提升公司營運效率的方法。而眾所週知的案例,即是零售業透過 POS 分析發現,當把啤酒放在尿布附近時,有助於提升啤酒銷售量,這就是資料帶來的力量。歐美企業運用資料工具已有很長的時間,相較之下,台灣企業運用相關科技的比例並不高,恐怕成為推動數位轉型過程中的隱憂。
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