為何 IT 領導人在組織內領導永續計畫上扮演關鍵角色,以及他們能夠做些什麼以成為變革倡導者。
文/Ross Meyercord·譯/林麗冠
隨著對運算能力的需求持續增加,不能忽視技術對環境的影響。我們最近舉行年度企業會議,討論 IT 領導人最關心的許多主題,有關永續發展的會議是參加人數最多的會議之一,這一點毫不令人意外。身為技術創新者,我們全都必須承擔責任並制定策略,以便對有意義的變革產生影響。我在該過程中的第一步是,與大家分享我學到的一些重要見解。
由於生成式 AI 的推動,物聯網(IoT)快速擴張,並對全球資料中心構成愈來愈大的壓力。預計到 2025 年時,聯網設備的數量將達到 557 億台,因此,了解大型科技對環境造成的後果是很重要的。
企業 IT 是全球碳足跡的主要促成因素。事實上,凱捷管理顧問公司(Capgemini)的一份永續 IT 報告指出,89% 的受訪公司回收不到 10% 的 IT 硬體,不到半數的高階主管表示他們注意到所屬組織的 IT 足跡。到 2025 年,企業 IT 營運產生的碳排放將相當於 4.63 億輛客車行駛一年產生的碳足跡。這種環境影響是一個日益令人關切,需要改變的領域。
了解永續 IT
永續 IT 涵蓋企業技術的策略領導力,以盡量減少對環境的負面影響,並充分提高對環境、社會和治理(ESG)領域的正面成果。
我們來深入探索永續 IT 背景下的 ESG 三大支柱:
‧環境
這個永續 IT 領域專注於綠色基礎設施、實施循環技術策略和減少排放以實現碳中和。企業可以透過轉換到可再生能源和實施永續技術採購來聚焦於這一點,IT 領導人也可以考慮延長其產品的生命週期以減少廢料。
‧社會
這部分聚焦於處理技術可用性以及能造福社會的技術系統設計創新。企業可以評估旗下 IT 產品和服務的健康和安全影響,並推動其供應商生態系統內的多樣性。
‧治理
這個層面是關於資料使用、隱私和負責任的技術創新。為了實現這個目標,企業可以在策略和風險管理上保持透明,他們可以對員工進行技能提升和技能再造,以聚焦於更永續的人才管道。
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為 ESG 努力行動鋪路的企業之一是 Google。這家科技巨擘的目標是到 2030 年時成為第一家實現碳中和的大型公司,以全天候全年無休的無碳能源營運。由於在 ESG 上的努力,Google 資料中心的能源效率現在是一般企業資料中心的兩倍。該公司也很重視回收,2021 年在二級市場轉售了 490 萬個零組件,供其他組織再利用。就員工投入度而言,Google 在美國和加拿大的辦事處提供 4,000 個電動汽車充電頭,鼓勵團隊成員採取環保做法。
如果企業聚焦於優先考慮上述某些 ESG 行動,就可以對環境產生重大影響,但最終這些行動要由 IT 高階主管來帶頭。
技術領導人是變革的倡導者
IT 領導人在組織內倡導永續發展計畫上扮演關鍵角色,但根據非營利組織 SustainableIT.org,四分之一的 IT 組織不支持任何 ESG 指令。為何會如此?實施上的挑戰可能會構成障礙。缺乏可資遵循的標準來評估一家公司的碳足跡,也構成挑戰。事實上,在凱捷的報告中,有 50% 的受訪企業表示自己擁有全企業的永續發展策略,但只有 18% 的企業擁有已界定目標和時間表的策略。
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這是 IT 領導階層需要加強之處。IT 領導人擁有適當的人際關係,並且在引領和倡導這項變革上處於最有利的位置。這些領導人有能力提出正確的問題、發起流程變革,並實施能促使商業環境更環保的策略。例如,IT 領導人可以提高員工對永續發展的認識,並簡化資料流程以充分提高效率,從而減少耗電量。IT 領導人也可以向供應商提出正確的問題,以確保與組織合作的每個人都遵循類似的計畫。
簡化工作流程、充分提高效率,並利用自動化來節省時間、能源和成本,有助於達成永續目標。技術領導人若賦予員工權力並確保員工具備必要的技能,就可以將目前的過渡時期推向永續的未來。
承擔個人責任
永續發展沒有神奇的答案或一體適用的方法。如果你認為房間裡有一個更聰明的人會制定貴公司的永續計畫,那可能沒有這樣的人存在。身為技術領導人,你需要成為那個適時採取行動的人。身為負責的高階主管,你有責任實施公司的永續計畫。藉著將永續發展作為組織內更大的計畫,並鼓勵各層級員工參與各個部門,你可以成為變革的卓越倡導者。你有權力凝聚全組織,以努力達成這個一致的目標。
參與永續的經營實務不僅有利於環境,而且有利於公司的利潤。永續 IT 研究顯示,從 2013 年到 2020 年,ESG 表現持續強勁的企業獲得的股東總報酬率,是 ESG 表現一般的企業的 2.6 倍。
現在是克服猶豫並擺脫「別人掌握答案」心態的時候了。企業必須深入研究自己的優先事項,並在移轉到更永續的道路時為取得成功做好準備。
企業可以採取的行動有很多,以下五項行動是很好的起點:
- 為永續性設定明確的目標。尋求為你的永續之路建立具體、可衡量且可達成的標準。使你的目標具有相關性並與政府更廣泛的標準一致。確保領導階層持續監控檢查,以確保公司走在通往實現目標的正軌上。
- 採用永續的做法。從在公司內部的基礎設施移轉到雲端運算,可以大幅節省能源。雲端託管也促成遠端工作,無需員工在實體辦公室使用額外的能源、電力和資源進行工作。
- 與供應商協作。與供應商持續保持溝通,吸引他們參與環保行動。透過鼓勵供應商採用永續做法和環保材料,可以更快達成更大的目標。
- 倡導政策變革。倡導支持商業永續性的法規。與採用這類做法的其他企業合作。
- 分享在永續計畫上的成功案例。身為 IT 領導人,你擁有為變革發聲的發言權和平台。務必要分享成功案例、挑戰和未來的永續計畫,以鼓勵其他人也朝這條道路前進。
沒有人會忽視已經這樣做的高階主管所投入的努力。他們獲得了正向的品牌認可,並贏得員工忠誠度和更高的客戶滿意度。
現在是實現永續未來的時候
不要再等待,趕快展開旅程。現在是採取行動的時候了。邁向永續未來,需要長期承諾和持續改進。企業應該定期重新評估本身的策略,適應不斷變動的環境,並採用新技術,這些新技術會鼓勵企業和全球走上更為環保的綠色生活之路。
這是無法單獨完成的任務,但若是眾人共同努力,就可以做出能取得更廣泛利益的改變。
這一切要從你我開始做起。
現在就展開行動。
你還在等什麼?
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