第八屆製造業CIO論壇台北場會後報導
在疫情影響下，使遠距工作成為新常態。因此Google今年對臺灣企業的數位轉型調查報告顯示，近八成企業加速推動數位轉型計畫，以因應變局。同樣的，疫情也引發資安問題。
為此互動資通訪談企業資安主管，探索企業尋找什麼樣的溝通協作解決方案，因而獲得幾個重大發現。首先多數企業不再依賴過去採用的大眾IM軟體，要求使用帶有高資安防護的溝通協作方案。其次因應駭客攻擊不斷增加，大家也要求使用安全的雲端服務。
相形之下，互動資通的 team+ 私有雲溝通協作平台，則備妥五大模組、上百個功能，同時挾著已服務逾5,000家企業的深厚經驗，強調可完全協助企業化解前述疑慮。
如果將 team+ 導入製造業場域，將會激起哪些火花？互動資通行銷處協理錢芸霞指出，可望達到的第一個效益是智慧溝通，係因製造業組織龐大，海外子公司、事業群及各地廠區眾多，找人不易；而 team+ 可整合企業AD，讓你一鍵找到要聯絡的人，更重要的也能透過AD/LDAP帳密驗證來識別身分，且在通訊錄結合存取權限管控，加強保護特定部門的人員和資料。
第二是行動分機，遠距辦公新常態下，讓製造業溝通更加不便；藉由 team+ 可與各交換機大廠串接整合，將員工的手機化身為行動分機，並提供分機共震、電話轉接等功能，實現無距離的無縫溝通。第三為智能情報，透過 team+ API 串接，可主動推播各種營運訊息到特定族群手機，便於相關人員隨時隨地掌握所需訊息。
第四是智能維運，因工廠內各項設備系統不一致，管控上極其不便，導致人工監控誤判機率高，以致往往未能妥善處理異常事件；導入team+後，即可透過API串接，一舉實現設備參數監控、以及立即應變措施。第五為全面資安防護，眾所皆知資安是企業最在意的事，同樣是 team+ 最在意的事，除了取得資安檢測合格認證，也因應各產業需要，開發不同資安防護功能，例如加入符合上游廠商資安稽核要求的檔案傳輸軌跡功能，或限制員工只能在內網閱覽檔案及查看組織名單。
在此同時，team+為確保機密文件與敏感性資料安全，已支援 ICAP Protocol，可整合檔案防毒掃描、個資掃描系統，凡是遇到掃描未通過現象，就禁止上傳檔案。
至於在案例方面，廣運集團在2015年導 team+，主要著眼於 team+ 是私有雲架構，且可透過AD整合來同步管理帳號，以利該公司更方便估算產能、即時調動人力，同時也能做好專案進度管控，避免無謂浪費。此外某PCB製造龍頭在2019年導入 team+，將原使用的IM社群軟體全面下架，以實現進階資安防護。另一家連接器製造大廠亦導入 team+，透過AD整合，在旗下所有人員流動、調職、部門異動之際，team+ 皆可自動與AD同步，讓用戶無需逐一手動變更。（文／明雲青）
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