CIO Taiwan 智慧醫療研討會 會後報導
輔仁大學資源與事業發展副校長謝邦昌表示，聽聞有些產業界領袖，都持續為智慧醫療燒錢，有的還燒掉百億之多；要如何不燒？他已有一定想法。
細數ICT各項科技對於醫療產業的加值效應，最引人期待的一環，莫過於AI，唯有AI的加持，才能促使精準健康、智慧醫療得以成形。然而在AI科技不斷成長與精進，卻出現年年燒大錢、遲未出現轉機的尷尬案例，主角正是DeepMind。
2010年創立於英國的DeepMind，在2014年被Google收購，儘管造就了令世人讚嘆的人工智慧圍棋軟體AlphaGo，但之後幾年虧損愈來愈大，至今仍看不出扭虧為盈的跡象；顯見DeepMind一直未曾探索出可行的商業化之路。
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「DeepMind之例，可以帶給熱衷發展穿載設備的國內業者莫大借鏡，要想開創未來市場，一定要設法增服務加值收入！」謝邦昌建議，大家不妨參考新零售「羊毛出在豬身上、狗賣單」的操作模式，從賣產品延伸到賣平台、賣服務，才可望搭著精準健康的題材順風車，既能創造本夢比，也能兼顧實際營收的成長。
至於要從精準健康題材中、打造出可獲利的商業模式，終止年年燒錢不見盡頭的窘狀，關鍵就在「資料」。以中國寶島為例，巧妙結合驗光與眼底攝影、AI判讀，賣眼鏡之餘成功闢建新藍海，一方面經由導客至診所、醫院而獲得分潤，二方面也藉由大數據(Big data)分析、生技醫療…等後續發展之路，賺得第二桶金、第三桶金，寫下「AI新醫養商業模型」之傳奇案例。
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諸如此類的案例，也在國內逐漸崛起。如近年異軍突起的仁寶i照護，靠著賣居服服務打出一片天。此外，保誠人壽透過Pulse健康大數據平台，在短時間獲客近十萬人次，不僅成功帶動保險業績，更掌握滿手富含價值的大數據資產，埋下了日後開啟多元加值服務的伏筆。
而輔大醫院也在智慧醫療創新上有所突破，與小智研發合力打造全球前所未見的「MAC智慧防疫模組化病房」，不僅蘊含24小時組裝、永續材質、環保藝術牆等亮點，亦兼具備遠距監控、獨立空調與消毒，以及變身為醫護使用的各類型病房（可以是加護病房、一般病房或隔離病房），被譽為防疫病房的經典樣品。
「把AI、Healthcare元素加值上去，MAC的市場就出來了！」謝邦昌說，輔大醫院已與耕莘醫院、惠民醫院、羅東聖母醫院、聖保祿醫院…等院所共組「天主教聯合醫院」大聯盟，藉此創造虛實整合、資源共享效益，不但有助於降低營運成本及提升醫療品質，亦可為偏鄉民眾提供更好的醫療資源及服務，更重要的能夠透過團隊合作串聯成網、匯聚為龐大力量，未來可望朝向國外整合加值、擴大市場，連帶為MAC建立更可觀的出海口。
（文／明雲青）
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