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謝邦昌:取材新零售 活用資料 開創精準健康商模

2021-05-06
分類 : CXO分享, 原生現場
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CIO Taiwan 智慧醫療研討會 會後報導

輔仁大學資源與事業發展副校長謝邦昌表示,聽聞有些產業界領袖,都持續為智慧醫療燒錢,有的還燒掉百億之多;要如何不燒?他已有一定想法。

細數ICT各項科技對於醫療產業的加值效應,最引人期待的一環,莫過於AI,唯有AI的加持,才能促使精準健康、智慧醫療得以成形。然而在AI科技不斷成長與精進,卻出現年年燒大錢、遲未出現轉機的尷尬案例,主角正是DeepMind。

2010年創立於英國的DeepMind,在2014年被Google收購,儘管造就了令世人讚嘆的人工智慧圍棋軟體AlphaGo,但之後幾年虧損愈來愈大,至今仍看不出扭虧為盈的跡象;顯見DeepMind一直未曾探索出可行的商業化之路。

[ 下載 2020-21 CIO大調查報告,掌握最新企業IT導入趨勢 ]

「DeepMind之例,可以帶給熱衷發展穿載設備的國內業者莫大借鏡,要想開創未來市場,一定要設法增服務加值收入!」謝邦昌建議,大家不妨參考新零售「羊毛出在豬身上、狗賣單」的操作模式,從賣產品延伸到賣平台、賣服務,才可望搭著精準健康的題材順風車,既能創造本夢比,也能兼顧實際營收的成長。

至於要從精準健康題材中、打造出可獲利的商業模式,終止年年燒錢不見盡頭的窘狀,關鍵就在「資料」。以中國寶島為例,巧妙結合驗光與眼底攝影、AI判讀,賣眼鏡之餘成功闢建新藍海,一方面經由導客至診所、醫院而獲得分潤,二方面也藉由大數據(Big data)分析、生技醫療…等後續發展之路,賺得第二桶金、第三桶金,寫下「AI新醫養商業模型」之傳奇案例。

[CIO都在讀: 導入微服務重構現代化HIS架構 ]

諸如此類的案例,也在國內逐漸崛起。如近年異軍突起的仁寶i照護,靠著賣居服服務打出一片天。此外,保誠人壽透過Pulse健康大數據平台,在短時間獲客近十萬人次,不僅成功帶動保險業績,更掌握滿手富含價值的大數據資產,埋下了日後開啟多元加值服務的伏筆。

而輔大醫院也在智慧醫療創新上有所突破,與小智研發合力打造全球前所未見的「MAC智慧防疫模組化病房」,不僅蘊含24小時組裝、永續材質、環保藝術牆等亮點,亦兼具備遠距監控、獨立空調與消毒,以及變身為醫護使用的各類型病房(可以是加護病房、一般病房或隔離病房),被譽為防疫病房的經典樣品。

「把AI、Healthcare元素加值上去,MAC的市場就出來了!」謝邦昌說,輔大醫院已與耕莘醫院、惠民醫院、羅東聖母醫院、聖保祿醫院…等院所共組「天主教聯合醫院」大聯盟,藉此創造虛實整合、資源共享效益,不但有助於降低營運成本及提升醫療品質,亦可為偏鄉民眾提供更好的醫療資源及服務,更重要的能夠透過團隊合作串聯成網、匯聚為龐大力量,未來可望朝向國外整合加值、擴大市場,連帶為MAC建立更可觀的出海口。

(文/明雲青)

(本文授權非營利轉載,請註明出處:CIO Taiwan)

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