第十五屆CIO價值學院第二堂課 會後報導
四維企業速訊數位整合協理廖俊儒指出,四維成立於 1954 年,至今屆滿 69 年,以鹿頭牌膠帶行銷全世界,專注感壓膠技術研究及各種膠黏製品開發;此外,四維在臺灣、中國大陸及東南亞地區都設有工廠。
年近七旬的四維,資訊系統的發展時間甚早,以 MIS 核心系統為例,便是在30年經由內部 IT 部門自行開發而成,立基於老舊的 Client/ Server 架構、Informix 資料庫。因各據點皆需佈建 MIS 主機,由總部透過專線取得營運數據,所以往往董事長需要等待一週才能看到「昨天」的業績狀況,也導致 IT 維運成本居高不下。
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著眼於此,四維董事長在 2019 年決定導入 ERP、取代舊有的 MIS 系統。IT 團隊幾經審慎評估,確定引進 Oracle ERP,同時也將一併佈建 Oracle 的 Agile PLM、供應鏈管理等系統。更重要的,四維自知身為傳產資源有限,養不起優秀的 IT人才、頂級的機房,基於這些關鍵系統的維運穩定性考量,決定將它們都建置在 Oracle Cloud,順勢邁開了上雲之路。
到了 2020 年,四維開始思考外圍系統與 Oracle ERP 的整合議題,於是著手 Survey BPM 系統;後來發現,其實只要利用 Oracle Cloud 的一些 PaaS 元件,即可發展出簽核流程,所以就捨棄外購的計畫,動手做出 BPM。接著有感於雲上的 Oracle 資料庫已彙集 ERP、PLM 及其餘大量數據,故利用雲端資料庫建立數據中台,繼而透過 AIoT 技術、將地端的產線數據也匯聚到此一數據中台,與此同時也建立 AI 團隊,負責探索龐 Big data 的運用之道。
廖俊儒說,得力於雲平台Low Code 開發、開放介面整合、零信任網路方案等諸多優勢,使 IT 團隊能夠持續為公司打造實用的應用服務,除前面提到的 BPM 內部簽核流程外,還包括了單一登入、員工入口網站、供應商網站、手機簽核介面、物流系統、上下班打卡、會議室預約等等項目。
另一方面,IT 團隊針對 IoT 結構數據、非結構數據都建立了對應的流程規劃,使之能透過適當的數據接收、數據清洗等程序,快速上傳到數據中台,進而結合商業智慧(BI)技術滿足財務戰情室應用、製造戰情室等高階決策支援需求,甚至發揮 lot Tracking 溯源管理綜效、實現供應商資訊整合應用,更進一步滿足當今正夯的碳盤查目標。不僅如此,透過相關數據的活用,也讓四維得以接續繁衍出 QC 趨勢預警、虛擬檢測、產線視覺辨識優化(AOI Enhancement)等智慧化功能,助力達成品質保證、綠色生產、降低成本的最佳化。
「傳產更需要上雲!」廖俊儒強調,因招募人才的誘因相對不足,正好可透過上雲、凸顯接軌先進科技的形象,讓四維更能廣納良才;此外還能一併落實資源集中、降低成本等效益。(文/明雲青)
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