IT/OT聯手拼轉型 智慧製造完美落地
製造業產業先進分享自身如何一步一步邁向智慧製造，同時以產業的需求面出發，選擇最有效的設備解決方案。
彙整／明雲青
根據TrendForce研究顯示，肇因於COVID-19疫情導致全球數位轉型加速，加上自動化、遠端作業等需求急遽攀升，輔以AI、5G等關鍵數位科技的推波助瀾，可望將2025年的全球智慧製造市場產值推上4,500億美元大關，比起今年（2021）的3,050億美元左右水準，足足增加 47.5%，增長幅度相當可觀。
因此有人說製造業將迎來黃金五年，此言並非空穴來風。然而這股趨勢浪潮，看在某些製造業者、尤其是傳統製造商的眼裡，其實憂多過於喜，只因智慧製造、工業4.0是個大題目，別說很難一步到位，甚至受限於資源、技能之不足，還經常處於停停走走階段；眼見外界講得煞有介事，彷彿全世界都數位轉型了、「只剩我還沒有」，生怕自己的競爭力恐將迅速消失殆盡。
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事實上，凡是對的事情，只要願意開始動起來，不僅不嫌晚，而且也許還有後發先至的驚喜。
《CIO IT經理人》雜誌總編輯林振輝表示，深究現今許多企業智慧化稍稍陷入小低潮，多是因為IT與OT中間的溝通、乃至於很多資料的傳輸，其實仍有一些問題，並未達到順暢之境。尤其很奇怪的是，往往有些時候，A、B、C三個設備個個都沒有問題，可是一旦將A、B與C串起來，卻有諸多問題，如此怪異的現象，也是大家經常經歷到的。由此可見，其實在邁向智慧製造的路途上，每一個環節其實都應該被重視、並且妥善處理的。
值此時刻，製造業者透過同儕彼此交流，甚至向產業先進請益，對於大家都是非常好的事情，藉由前輩專家的經驗傳承，往往就能讓自己獲得啟發、茅塞頓開，迅速走出死胡同，往下一個里程碑前進。
南科管理局副局長陳瑞環，也呼應這樣的說法，鼓勵南台灣的製造業者，能夠借鏡學習資深先進的經驗，以期加快智慧製造的落地進程。
賦能利害關係人，讓智動化旅程走得更順暢
CIO協進會理事長盛敏成指出，他對於光陽工業如何利用工業局補貼案的執行機會，不吝挑戰高等級目標，將諸如智慧換刀，智能參數補償抑或動平衡品質穩定等環節，都做得非常用心、到位，堪稱傳統製造商推動智動化轉型的典範教材，相當值得借鏡。
他也觀察到，光陽對於QCD（品質/成本/交期）有不容妥協的堅持，尤其是追求品質一事最為重要。比方說製造業都耳熟能詳的豐田生產方式（TPS），第一個看的就是你的生產品質，而且一次就要執行全線評鑑，顯見品質對於製造業來說多麼重要。只不過，縱使品質做得再好，成本結構不對，也千萬不能做；唯有兼顧兩件事、力求達到最佳平衡，才會展現最佳的營運成果。
盛敏成接著說，他認為CIO在推動數位轉型這件事，切記一定要讓利害關係人感受到「你真的想解決我的痛點」，從來就不是要消滅任何人、取代任何人，而是要「賦能者」，幫助大家把事情做得更輕鬆自在，就能為公司貢獻更大的產能、更高的良率，即使面臨少量多樣客製化訂單，不管要快速換線、換刀、換夾治具，都能應付自如。
最後他也期許企業多加取材AWS一貫的思維，即是一直傾聽客戶的聲音，確保推出來的每一項技術、每一項服務，都能對準客戶的真正需求。總之鼓勵大家彼此相互學習、截長補短，持之以恆地精進下去，一定會讓台灣變得更加不一樣。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
