2023 CIO大調查發表會
獲得第 31 屆台灣精品獎肯定的 team+ ，為專為企業工作設計的方案，採用高安全性的私有雲架構模式，符合零信任架構思維，能保護訊息傳遞過程中的安全，是企業打造數位轉型基石的首選。
文／林裕洋
一波突如起來的疫情，讓原本緩慢發展、耗費數年的數位轉型，驅動企業必須在數個月達成一定目標，也催生出遠距辦公、線上學習、視訊問診、零接觸服務等情境。互動資通觀察到後疫情的數位轉型重心，以資安、ESG、員工等三大面向為主，其中又以資安最受 CIO 關注，在 CIO Taiwan 公布的大調查中，CIO 的前三大挑戰都與行動化、遠距工作、居家上班等資訊安全相關，而互動資通的team+則可助企業解決這些挑戰。
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以某知名自動化設備大廠為例，由於過往採用 Line 作為內部溝通工具，面臨管理不易的困擾，難以判斷離職員工是否已從每個群組中刪除等困境。此外，當訊息發出後，亦難以知道有哪些同仁已讀或未讀，嚴重影響溝通效率，特別是檔案在送出之後，經過一段時間即無法再開啟或存取。為解決工作上的困擾、資安問題，該公司最終選擇使用互動資通的 team+。
互動資通行銷處協理錢芸霞指出，2015年該知名自動化設備大廠即運用互動資通 team+ 整合內部既有系統，確保跨國跨廠區即時溝通暢行無阻，同時帶來兩大效益，首先是訊息傳遞流程再造，讓即時溝通的費用與非即時溝通的時間成本大幅降低；其次，則是藉由行動化掌握所有工程專案，達成進度追蹤控管、問題同步回報及快速解決等目的。
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根據該自動化設備大廠提供的資料顯示，在提升管理效能部分，每則發出訊息均在短時間內全數已讀，提升管理效能達 20~30%；在知識傳承管理部分，則能將產品研發測試經驗完整留存，讓每個專案經驗可管理與傳承；在系統行動化部分，透過 API 串接十多個內部系統，如自主量測體溫、電子簽核、CRM、行動報工等，大大地提升了系統行動化的能力。
錢芸霞表示，互動資通致力扮演企業推動數位轉型的推手，team+ 則是專為企業打造，採用私有雲架構的工作設計方案，所有對話紀錄與檔案均保留在企業的伺服器中，安全性絕對比其他通訊軟體要高出很多，將是重視資安的數位轉型之首要基石。
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