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互動資通扮數位轉型推手 team+ 保護企業資安

2023-01-18
分類 : 供應商視野, 原生現場
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互動資通行銷處協理錢芸霞

▲ 互動資通行銷處協理錢芸霞

2023 CIO大調查發表會

獲得第 31 屆台灣精品獎肯定的 team+ ,為專為企業工作設計的方案,採用高安全性的私有雲架構模式,符合零信任架構思維,能保護訊息傳遞過程中的安全,是企業打造數位轉型基石的首選。

文/林裕洋


一波突如起來的疫情,讓原本緩慢發展、耗費數年的數位轉型,驅動企業必須在數個月達成一定目標,也催生出遠距辦公、線上學習、視訊問診、零接觸服務等情境。互動資通觀察到後疫情的數位轉型重心,以資安、ESG、員工等三大面向為主,其中又以資安最受 CIO 關注,在 CIO Taiwan 公布的大調查中,CIO 的前三大挑戰都與行動化、遠距工作、居家上班等資訊安全相關,而互動資通的team+則可助企業解決這些挑戰。

[ 2023年企業IT投資重點為何?資安、人才、ESG如何部署?下載 CIO大調查報告 立即揭曉! ]

以某知名自動化設備大廠為例,由於過往採用 Line 作為內部溝通工具,面臨管理不易的困擾,難以判斷離職員工是否已從每個群組中刪除等困境。此外,當訊息發出後,亦難以知道有哪些同仁已讀或未讀,嚴重影響溝通效率,特別是檔案在送出之後,經過一段時間即無法再開啟或存取。為解決工作上的困擾、資安問題,該公司最終選擇使用互動資通的 team+。

互動資通行銷處協理錢芸霞指出,2015年該知名自動化設備大廠即運用互動資通 team+ 整合內部既有系統,確保跨國跨廠區即時溝通暢行無阻,同時帶來兩大效益,首先是訊息傳遞流程再造,讓即時溝通的費用與非即時溝通的時間成本大幅降低;其次,則是藉由行動化掌握所有工程專案,達成進度追蹤控管、問題同步回報及快速解決等目的。

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根據該自動化設備大廠提供的資料顯示,在提升管理效能部分,每則發出訊息均在短時間內全數已讀,提升管理效能達 20~30%;在知識傳承管理部分,則能將產品研發測試經驗完整留存,讓每個專案經驗可管理與傳承;在系統行動化部分,透過 API 串接十多個內部系統,如自主量測體溫、電子簽核、CRM、行動報工等,大大地提升了系統行動化的能力。

錢芸霞表示,互動資通致力扮演企業推動數位轉型的推手,team+ 則是專為企業打造,採用私有雲架構的工作設計方案,所有對話紀錄與檔案均保留在企業的伺服器中,安全性絕對比其他通訊軟體要高出很多,將是重視資安的數位轉型之首要基石。


(本文授權非營利轉載,請註明出處:CIO Taiwan)

標籤: 互動資通
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