CIO Insight 調查解析（2）
企業環境、社會和治理（ESG）議題已成為商業環境中的焦點，對於企業的永續發展至關重要。
調查／CIO Taiwan‧解析／資策會數轉院金融科技中心
資訊長（CIO）身為企業中的技術和 IT 專家，擅長對企業內部的資訊系統、資源進行整體規劃與整合，在 ESG 相關系統導入中扮演著十分重要的角色。本篇文章旨在根據 CIO 調查報告的結果提出對於 CIO 的 ESG 執掌及相關系統導入現況的想法與洞見。
CIO 在企業執掌 ESG 的狀況
ESG 議題在企業中日益受到關注，根據調查報告結果顯示 CIO 對於 ESG 的參與程度僅有 11.1% 為高度參與 ESG 策略與活動，這表明只有極少數的 CIO 將 ESG 議題視為其工作的核心內容。
可能的原因之一，是僅有少數的 CIO 瞭解「資訊安全」，同樣屬於企業實現 ESG 成效改善的重點項目。
值得注意的是，「資訊安全」對應「聯合國 SDGs 目標 9 ─ 工業化、創新及基礎建設」，意謂：致力開發與運用新技術，為客戶提供優質且便利的產品與服務，同時訂定「資訊安全管理政策」，以國際標準確實掌握資訊及通訊安全，是 CIO 協助企業履行永續發展目標的職責之一。
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然而，低度參與程度為 46.7%，CIO 僅在必要時才參與 ESG 相關討論或決策。意味在許多企業中，CIO 對於 ESG 議題的關注和參與程度還不被非常重視。
這種參與程度的結果可能受到多種因素的影響，對於一些企業而言，ESG 議題可能尚未充分納入其核心發展策略中，因此 CIO 對於這些議題的參與程度較低。其次，CIO 可能對於 ESG 相關知識和技能的缺乏，導致其對於相關議題的關注程度不高。
儘管參與程度存在不足，但 CIO 在 ESG 轉型中仍發揮著關鍵作用。根據調查數據，CIO 的主要任務包括：「最大化 IT 成效」、「將基礎架構管理融入企業整體永續計畫中」以及「協助蒐集與整理企業 ESG 相關資料」等。
這些任務對於企業實現 ESG 目標非常重要。以多數 CIO 關注的「最大化 IT 成效」與「將基礎架構管理融入企業整體永續計畫中」為例，外購電力所產生的溫室氣體排放（Scope 2），通常是企業主要的碳排來源，因此降低 IT 系統的電力資源消耗，抑或透過系統優化方式，是企業得以實現短期「E」成效改善的措施。
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其次，「協助蒐集與整理企業 ESG 相關資料」項目，可以理解企業要訂定 ESG 改善策略與目標的前提下，就需蒐集企業自身的 ESG 各類數據，掌握自身 ESG 各面向的表現，進行分析並融合進企業的營運架構中。因此，企業內部資訊的蒐集與整理，儼然是 CIO 關注的另一項重點。
ESG 相關系統導入的現況
調查顯示，大多數企業尚未採用 ESG 相關管理系統及工具，僅少數企業已經採用或正在測試部署相關系統及工具。顯示企業對於 ESG 管理的需求日益增加，但仍處於萌芽階段，需要更多的時間和資源來實現 ESG 管理的全面應用。
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對於那些已經採用或正在測試相關系統及工具的企業來說，他們可能已意識到了 ESG 管理的重要性，希望透過相關技術和手段來加強對 ESG 的管理監控。可以理解的是，尤其對大型企業而言，要掌握自身 ESG 各面向數據，科技解決方案的導入，有其必要性與驅動力。
反觀，尚未採用相關系統及工具的企業，可能的原因之一，是其企業規模尚未達到需要導入系統工具的條件，亦可能存在對系統工具的可用性缺乏認知，導致多數企業尚未導入 ESG 相關系統。
▪︎導入 ESG 相關系統的挑戰
CIO 在推動 ESG 相關系統導入的過程中會面臨到一些挑戰可能是對系統的理解和應用能力的不足。由於 ESG 管理涉及到三個領域，包括環境、社會和治理，而相關系統導入需要具備對這些領域的深刻理解，以及相應的技術能力，以實現系統的有效應用。
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另外，導入相關系統需要投入大量的資金和資源，對於一些中小企業而言，可能會是一個不小的負擔。
隨著 ESG 議題的聲量不斷提高，CIO 導入相關系統的機會也隨之提升，ESG 管理已成為企業可持續發展的重要組成之一，具備重要的戰略意義。因此，透過導入 ESG 相關的系統，CIO 可以為企業提供更全面的管理，從而提升企業競爭力。
CIO 作為企業中的 IT 技術專家，可以透過建置 ESG 相關系統，為企業提供符合 ESG 的解決方案，從而提升企業的優勢。
結論
從本質上講， CIO 利用技術的進步、有效管理資料和運用策略來促進對環境有利的結果，在 ESG 方面為關鍵角色。CIO 在推動組織的 ESG 目標方面發揮著重要作用，有助於提升企業負責任和永續發展的聲譽。
然目前的調查數據顯示，CIO 對於企業 ESG 議題的參與程度仍有待加強，且大多數企業尚未採用 ESG 相關管理系統或工具。為了更好地發揮 CIO 在企業 ESG 執掌和相關系統導入中的作用，以下僅供參考：
▪︎提升 CIO 對 ESG 議題的關注和參與程度
CIO 應意識到 ESG 管理對企業的重要性，並積極參與 ESG 相關的討論和決策過程。應該將 ESG 納為企業戰略的重要議題，並運用相應手段協助企業實現 ESG 的目標。
▪︎加強對 ESG 相關管理系統或工具的導入和應用
CIO 應主動尋找評估適合企業的 ESG 管理系統或工具，積極推動導入和應用。同時加強對 ESG 系統的理解和應用能力，透過教育訓練提升相關人員的技術。
▪︎充分認識 ESG 議題的重要性
CIO 應充分認識 ESG 議題的重要程度，制定相應策略來應對。同時跨部門合作，共同解決 ESG 管理中存在的問題和困難，利用 ESG 議題可能帶來的機會，推動企業的發展。
本文作者簡介：
黃仕杰，現為資策會產業分析師兼臺灣亞太監理科技協會總監，曾任國內知名智庫單位研究員，專精於監理科技、法遵科技、ESG 等領域，曾獲邀至 TWSE 臺灣證券交易所、外貿協會、臺灣銀行、台灣金融研訓院、台大等國內政府與大專院校進行專題演講。擁有市場研究、顧問諮詢、產業趨勢及市場策略等實務經驗，並具備亞太產業分析專業協進會（APIAA）產業分析師認證。
張騏全，現為資策會數轉院金融科技中心副規劃師。專長為金融科技、永續發展及低碳化研究領域，曾擔任數位晶片設計工程師、生產製程工程師等職務。(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
