扮演雲端服務顧問 助企業提升轉型效益
高達七成數位轉型專案沒有發揮預期效益，關鍵在於轉型流程並沒有經過審慎評估。萬里雲集團成立蔚藍雲的目的，在於能為企業提供資料治理、雲端顧問等服務，以便能享受多雲、混合雲架構帶來的種種優勢，提高數位轉型的效益。
採訪／施鑫澤‧文／林裕洋
在兼顧加速回應市場速度、因應未知挑戰化能力的挑戰下，企業推動數位轉型、引進公有雲速度比過去快。根據 IDC 公布「2022 產業雲端應用趨勢大調查」指出。現今混合雲及多雲佈局將成企業投資重心、大數據分析成為企業「優化顧客關係」及「產品創新」之關鍵、雲端資訊安全為企業關注要點。該報告指出，有 69% 受訪企業預計在兩年內（2022-2023）採用混合雲部署，且有意採用公有雲及混合雲的企業更高達 94%，多雲及混合雲佈局更為 2022 年度企業 IT 投資項目成長前三名。
看準企業積極走向混合雲、多雲架構，卻往往因為欠缺合適顧問服務，以至於混合雲無法發揮預期效益。為此，萬里雲集團決定著手成立蔚藍雲，主打能提供資料治理、雲端顧問等服務，助企業在數位轉型過程中，享受多雲、混合雲架構帶來的種種優勢。
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萬里雲集團董事長暨創辦人劉永信表示，過去幾年數位轉型浪潮席捲全球，但有高達七成數位轉型專案沒有發揮預期效益，關鍵在於轉型流程沒有經過審慎評估，這肇因於技術、財務、營運團隊等跨部門的轉型，彼此之間欠缺能溝通的共同語言，以至於轉型專案無法達成預定目標。我們認為轉型成功與否關鍵，並非取決於技術能力種類或優劣，而是需要雲端顧問協助規劃真正符合企業所需的多雲或混合雲架構。於是我們決定透過成立蔚藍雲，為企業提供雲端顧問服務，協助客戶找出轉型過程中的痛點，打造符合公司營運所需的多雲或混合雲架構。
蔚藍雲策略諮詢總監黎嘉龍說，綜觀企業推動數位轉型的旅程，無論是使用公有雲的種類、公司文化特性、人員的能力評估及整體流程改變等，都應該要經過完整評估。而企業在評估多雲應用及多雲資安時，不僅需考量產品，還需要考量到人員的能力、流程以及技術等面向，蔚藍雲擁有豐富的策略諮詢與架構經驗，在數位轉型前期階段，能協助客戶釐清真正的問題、評估公司的內部數位環境，及導入與執行過程中的適合解決方案，確保數位轉型專案能達成預期目標。
累積豐富經驗與技術 提供全方位顧問服務
秉持素直之心與信任為本的經營理念，蔚藍雲希望透過科技運用，賦能客戶、員工、夥伴來創造價值，達成協助客戶與自身企業的永續發展。該公司以來自《財富》世界 500 強企業的諮詢框架與技術經驗，可為企業評估在經營地圖上的方位，並協助接軌嶄新技術的應用，快速因應行業變化，促使組織的創新戰略與企業業務目標一致，達到部署創新技術、聚焦客戶體驗，以及提升企業敏捷營運等發展目標。
面對瞬息萬變的市場，蔚藍雲認為企業能否快速回應市場需求，將直接左右在市場上的競爭力，所以台灣企業應該思考從管理層面優化營運效能，以及引進合適的雲端解決方案，達到提升市場競爭利基、打造即戰力。只是要達成前述目標，企業需在管理地圖上認知目前的位置與能力，才能找到最適合的營運策略方向，這則需要人員、技術與流程之間的配合。特別是企業內部作業與營運流程的更新，乃至於商業模式的改變，伴隨著未知的風險，所以自然需要雲端顧問服務公司協助。
劉永信指出，在強化企業營運韌性下，引進混合雲、多雲架構等機制，正是降低營運風險、提升效率的最佳選擇。蔚藍雲能協助企業從大量資料中找出真正價值，並針對應用程式選擇合適的基礎架構，尤其多數企業不想被綁定在單一雲端平台上，所以更需要技術能力強悍的顧問服務協助，建構高彈性、高穩定的混合雲架構。尤其企業在建置混合雲、多雲架構時，勢必會面臨合規、資安、資料治理等三大挑戰，蔚藍雲是少數能提供完整顧問服務的業者。
完善資料遷移服務 輕鬆建構多雲環境
前面曾經提到，企業引進多雲、混合雲架構的優勢，在提升整體營運效益、防止被單一業者鎖定，也可以讓平台效益最大化、維持不間斷運作，以及提供適切的監管與合規性。蔚藍雲能為企業提供完善資料與資料倉儲遷移方案，助企業建置一個高效能、高可用性的多雲環境。
在資安備受重視之下，企業也開始從系統、網路、內部流程、資源及教育訓練等面向，評估不同資安投資對降低整體資安風險的影響。只是目前市面上，並沒有一套標準的量化框架，可比較每個資安投資可降低風險的指數與計算性價比，以至於讓企業陷入不知道從何著手的困境。
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擁有豐富經驗的蔚藍雲，則能以比較「為降低個別目標的風險所需的資安投資性價比」、「該個別目標受到攻擊時對企業的影響」為主軸，協助企業以量化的方式，評估實施不同的資安投資的優先順序，逐步強化整體資安防護力。
先釐清資料治理能力 才尋找合適方案
隨著資料價值攀升，資料治理議題也備受重視。特別是每家企業或多或少都曾面臨到與資料相關的問題，即使只是一個很小的數學單位錯誤，也有可能造成無法挽救的後果。為此，蔚藍雲利用多種產業資料治理框架，如國際資料管理協會（Data Management Association，DAMA）的資料管理知識體系指南（Data Management Body of Knowledge，DMBOK）、CDMC（Cloud Data Management Capabilities）等，從現況評估、差距分析、策略建議、部署計畫到技術實踐，協助客戶建立完整資料治理環境，防止因資料問題而帶來的損失，以及降低風險。
黎嘉龍指出，雖然資料治理平台議題非常受到重視，但是市面上多數業者都專注在產品推薦上，而非協助企業做好資料治理的工作。我們認為做好資料治理的首要工作，須先協助企業認知自身資料治理狀況，找出有不足與欠缺之處後，再尋找合適產品解決。唯有如此，才能真正做好資料治理的工作，發揮資料的真正價值。
作為全球各大企業所信賴的策略諮詢公司，蔚藍雲專注為企業提供各類型的諮詢與技術創新，期能透過創新、安全、賦能等，驅動企業創造更多商業價值。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
