如果你或家人發高燒掛急診,醫院的電腦卻突然全部黑屏,連過敏史和檢查報告都印不出來,醫師該如何救人? 很多人以為資安只是資訊人員的事,或者只是擔心個人資料外洩,但如果發生在醫院,資安直接關乎每一位病患的生命安全。
根據台灣 CIO 雜誌報導,主管機關資訊處負責人指出,二〇二四年參與資安稽核的台灣醫院中,竟沒有任何一家能夠達到百分之七十五的及格標準。次年主管機關投入資源輔導並推動相互觀摩,多家大型醫學中心與醫療院所才順利達到及格分數。這讓大家意識到,過去只追求符合法規避免罰款的做法已經不夠,現在國際最新趨勢已經轉變為確保臨床醫療絕不中斷。
為了讓大小醫院都能築起防線,主管機關參考美國最新標準,推動雙層防護架構。
第一層是基礎必要目標,這是所有診所與醫院都必須遵循的最低安全基線。內容包含強制執行多因素驗證,也就是除了密碼之外還要第二道驗證碼;禁止共用帳號,員工離職必須立刻撤銷權限;同時優先修補高風險漏洞並加密傳輸資料。
第二層則是進階提升目標,專為大型醫療體系設計。重點包含清楚盤點連入網路的醫療設備,並實施網路微分段技術,也就是把院內網路切分成獨立防護區塊,防止駭客闖入後在系統內部橫向擴散。
那麼,我們的醫療環境距離國際最高標準還有哪些落差?
第一是急診室的降級應變能力。當系統全面停擺、資訊人員忙於搶修時,臨床醫護該怎麼辦? 美國的做法是切換至降級作業模式,改用語音或紙本醫囑,確保急診與重症救治一秒都不中斷。
第二是連網醫療儀器的防護與實戰。醫院裡從生理監視器到注射幫浦都連著網路,必須建立軟體物料清單,就像食品成分表一樣標明內部的軟體元件與風險。同時,資安不能停留在填表稽核,必須透過紅隊實境演練,模擬駭客攻擊進行驗證。
最後則是第三方供應商管理。二〇二五年修正的資通安全管理法已將違規罰鍰上限提高至最高新臺幣一千萬元。主管機關強調,唯有把資安決策提升至院長室層級,跨部門落實應變,才能為病患建立真正堅固的安全防線。













