消費者購買惜食福袋後,超過四成有意願加價購買原價商品
產官研共同挖掘惜食行為動態 讓惜食概念轉化為正向的企業營運指標
文、圖/第一網站
電商行銷服務商第一網站(Firstweb Limited)29日與環境部、食品工業發展研究所、一之軒、少點鹽、阿默蛋糕、阿聰師的糕餅主意及旅電科技共同響應9月29日聯合國「國際糧食損失與浪費問題宣傳日」,宣布正式啟動「飛比週三惜食日」行動,期望藉由每週固定的惜食行動,鼓勵更多消費者透過飛比 APP 選購當日未售完的惜食商品,將減少食物浪費融入日常生活。此次更首度公布惜食族消費習慣調查結果,支持產、官、研更全面理解惜食行為樣態,共同推動減少食物浪費,讓惜食從倡議走向實際行動。
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環境部長彭啓明表示:「台灣一年產生約77萬公噸廚餘,減少食物浪費不只是末端處理問題,更需要從生產、銷售到消費端共同努力。比起思考廚餘產生後如何處理,更重要的是從源頭減量,做到『不減少消費,而是減少浪費』。環境部正推動跨產業惜食合作,規劃每週固定一天作為惜食日,希望讓惜食逐步成為全民生活的一部分。很高興看到第一網站率先響應,推出『飛比週三惜食日』,結合點數機制與優惠誘因吸引消費者參與,也期待更多業者加入,一起擴大這股動能。」
第一網站股份有限公司董事長盧大為表示:「要讓更多業者願意長期投入惜食,關鍵是讓惜食概念能回應實際的營運需求。對店家而言,最佳化投入產出效率、增加與消費者接觸的機會、降低報廢率,同時持續積累消費者對品牌的信任和好感度,都是每天開店都要面對的課題。我們希望透過飛比惜食串聯店家與消費者,讓全台各地的即期食品能有更多機會被看見與消費,也讓減廢的價值能正向循環回饋到營運成效之中。」
媒合約1.3萬份惜食商品 調查揭惜食消費新機會
自2025年九月以來,飛比已成功媒合約1.3萬份惜食商品,並串聯逾百家合作店家。正式上線後,預計今年底將媒合規模擴大至2萬份惜食商品、合作店家翻倍。為了更精準掌握消費者對惜食商品的需求與實際消費考量,飛比惜食此次也發起消費者調查,針對500名消費者了解其購買行為、參與動機與可能面臨的阻礙。
調查發現,惜食商品也可能成為消費者認識新店家的契機。75.2%受訪者表示,若惜食APP上出現不熟悉或未曾消費過的店家,只要商品具有吸引力,仍願意嘗試購買;而在商品品質與取貨體驗良好的情況下,47.8%受訪者表示會再次購買該店家的惜食商品,另有30.8%表示未來原價商品與惜食商品都可能購買。
飛比惜食營運主管蔡仲華表示:「除了量化調查,我們在近期的消費者與合作店家訪談中也發現,餐飲業者即使持續精進備料與庫存管理,仍可能因每日來客數與需求難以完全預測,而產生少量當日剩餘;另一方面,也有消費者是透過惜食商品第一次接觸原本不熟悉的品牌,並在實際體驗後產生再次消費的意願。」
蔡仲華也強調:「惜食不只是處理剩餘商品的最後一道機制,也可能成為品牌接觸新消費者、創造後續消費機會的新入口。飛比惜食目前也持續拓展烘焙、餐盒、甜點等不同餐飲品類,並串聯餐盒業者、庇護工坊與百貨美食街等多元夥伴,希望藉由一站式集中跨品類店家的惜食商品資訊,讓消費者更容易找到符合需求的商品,也為店家增加被看見及接觸新消費者的機會。」
「週三惜食日」培養日常消費習慣 號召更多業者加入
除了讓消費者更容易找到惜食商品,飛比惜食也希望透過每週固定的行動,因此同步推出「週三惜食日」,凡於每週三完成購買並取得惜食福袋,每筆交易即贈送惜食折價券。同時,飛比也持續拓展與跨服務平台的合作,以實際優惠鼓勵更多人實際參與惜食。
一之軒董事長廖明堅表示:「每一份商品從原料、生產到送到消費者手中,都凝聚了許多人的投入,我們一直希望用心製作的商品能被好好珍惜,並在日常營運中盡可能減少對環境的負擔。這次參與飛比惜食,讓未售出但仍具良好品質的商品,有更多機會找到需要的消費者,也讓更多人能透過不同的方式認識、品嚐我們的商品,在延續食物價值的同時,減少不必要的浪費。希望透過這次合作,邀請更多消費者一起從日常選擇開始,讓珍惜食物成為一種習慣。」
甫獲B型企業認證的「阿聰師的糕餅主意」總經理吳佩娜則表示:「我們除了持續嘗試更多大甲芋頭及在地農產的美味可能性,更思考如何為環境創造美好,而手工製程中難免出現外觀未達一致標準的商品,則能藉由與飛比惜食合作,讓這些商品有更多被選擇的機會,也讓珍惜食物的價值理念,從產地一路延伸到消費者手中。」
第一網站表示,未來將持續擴大「飛比惜食」合作店家與商品選擇,也期待更多業者將惜食納入年度營運與減廢規劃,在減少食物浪費的同時,也創造與消費者更多元的接觸機會,共同擴大台灣的惜食行動。
飛比惜食今日與環境部、食品工業發展研究所、一之軒、少點鹽、阿默蛋糕、阿聰師及旅電科技一齊響應9月29日聯合國「國際糧食損失與浪費問題宣傳日」,共同呼籲讓減少食物浪費融入日常生活


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