延燒全球的新冠肺炎（COVID-19），為大家留下了不可逆的改變。根據衛生福利部疾管署的每日確診統計，台灣三月中旬進入疫情高峰期後，四月中下旬則隨著疫情逐漸和緩，全球亦同步四、五月進入解封階段的後疫情時期。全球開始新的局勢，科技挑戰與創新機會迎面而來。
未來後疫情時期，全球科技趨勢將如何發展？其實，遠距工作、教學於近年來已成為一種新轉型的運作模式，無論是否有疫情發生，透過視訊和協作軟體提供服務，「遠距服務」不受限於空間且使用時間更自由。如今，雖邁入後疫情時期，然疫情仍未完全緩解，遠距處理公事、召開會議或上課教學、教育訓練等卻已成為新的常態生活。因社交距離及非接觸的要求下，促使許多人改運用視訊工具、虛擬會議室等，來進行既有的工作及人際互動，遠距工作(Work From Home,WFH)原為暫時性的「應變措施」儼然變成了新常態。就讓我們來看「遠距工作」在後疫情時期，思科核心雲端會議服務Cisco Webex Meetings提升的新功能，如何滿足消費者的新需求，提升虛擬視訊環境之效益。
因應工作模式的急劇改變，許多客戶是初次或過去少量使用Cisco Webex Meetings(雲端會議服務)，為輔助使用者能更清楚輕鬆操作，在新版本會議介面強調視覺上最直接的感受。「清晰易找的會議控件」使用者一眼即能輕鬆找到程式中的會議功能，有利於快速調整音訊和視訊裝置；「優化功能的視訊設置」在會議開始前預先設置好視訊優化功能，使視訊過程更趨順暢，以提升整體視訊互動呈現的效果；「行動端支援的視訊布局」增加使用者可操作的硬體設備，隨手啟動即時開會。
因應疫情影響之下，全球許多學術單位(包括學校)為避免群聚感染，開始推動以線上研討活動或遠距教學方式，Cisco Webex Meetings提早發掘這個發展的趨勢，超前佈署全新功能，加入了「分組」功能在會議上執行小組討論及主持人小組巡視功能，或可新增共同主持人來協助會議進行，扭轉使用者對於過去對線上會議的舊思維，發現原來「Cisco Webex Meetings」是如此多功能且全面性。 總體而言，儘管新冠肺炎（COVID-19）撼動全球，疫情創造人與人的之間「新距離」，但危機就是轉機，Cisco Webex Meetings新功能讓「心」的距離更近了，主動牽起與使用者之間的連結，持續強化系統功能新增輔助工具，讓使用者可更便利操作系統、介面及相關應用程式，未來將因應疫情變化不斷超前部署，使線上會議達到前所未有的嶄新體驗及效果。
