世曦工程透過區塊鏈技術強化PMIS效能，進而建立專業工程領域的信賴機制，讓工程融資有了更好的發展。
採訪／施鑫澤 文／楊迺仁
公共工程從設計、監造到施工，興建期不但長，且參與業者層層轉包，上下游供應鏈關係相當龐雜，許多資訊不購透明，往往因此造成不少紛爭。如公共工程因為主要是由政府付款，承攬廠商為滿足資金流動性，往往會透過融資方式取得資金。
融資機構為降低風險，雖然在核貸前均會辦理徵信作業，但由於許多施工資訊取得不夠即時，加上融資機構多半不具工程專業，計畫執行進度、交易文件合理性、放款資金流向等均無法確實審查，融資風險大為提高，導致融資態度趨於保守，工程業者即使具有優異的專案執行能力，如果不能提供足夠的擔保品或有具財力之人作為保證人，不僅核貸過程困難重重，甚至最終無法取得足夠的貸款，影響資金調度甚鉅。
PMIS讓工程資訊更加透明
台灣世曦工程總工程師林曜滄指出，公共工程從設計、監造到施工，過去許多資訊都是用紙本作業，不僅作業效率低、資料容易遺失，交接過程也不夠清楚，即使建立標準作業流程，當工程作業愈來愈複雜時，要達到工程目標的期待也變得更加困難。
台灣世曦便為此特別開發一套專案管理資訊系統（Project Management Information System, PMIS），將工程相關的各種圖資、日誌、報表、施工相片、會議紀錄、施工進度、施工界面等資訊加以整合，並統整及儲存相關單位的聯繫與溝通訊息，並分類為會議管理、議題管理、送審文件、進度管理、現場影像、圖說管理、設計審查、契約變更、估驗計價、三級品管、高風險作業等模組，讓工程資訊留存更加便捷並予以資訊化管理。
林曜滄指出，人的行為雖然很難監管，但只要工程相關人員使用PMIS，就可以將累積的資料作為監管依據，而且資料每天都會更新，只要有新的機具、新的人進來，做了哪些工作，都可以掌握。由於需要放什麼樣的資料，每家企業的需求都不一樣，所以台灣世曦開發多達16種以上的模組，方便執行圖文資料管理、會議議題管理、流程追蹤、品質稽查等作業，包括審核過程送進來的資料，管理者都看得到。
透過PMIS串聯工程相關業者，可以做到跨產業、國內化及上下游業者之間的串聯，等於也是一種生態圈的概念。雖然基於審計稽查的需要，企業仍然要保留紙本，但PMIS可以扮演輔助的角色，除了不用擔心保存的紙本資料可能遺失外，也比較容易查詢所需要的資料。
林曜滄更強調，紙本往往只能保留最後的結果，PMIS卻可以記錄完整的過程，包括開會紀錄、聯繫內容、參與的人有誰、貢獻了什麼等，中間的變更歷程都可以在平台上看得清清楚楚。
透過BIM提升工程溝通效能
因為有了PMIS，即使是非常複雜的工程，溝通也會變得比較容易。以台灣世曦現在在做的第三航廈為例，光是設計單位就有四個，而且分散在英國、美國、香港及台灣四個跨國地區，林曜滄指出，如果照過去的做法，因為很多設計都在建築師的腦海裡面，其他單位都無法參與，如果需要修改設計，溝通自然就會增加不少麻煩。
所幸因為有PMIS，橫向溝通變得更加容易，如所有的溝通都可以透過3D BIM（Building Information Modeling，建築資訊模型）進行。如建築師在完成外觀設計後，其他單位如管線、PMS（旅客運輸系統）、行李運輸系統等就可以加進來，如果有衝突就可以馬上發現。
BIM目前也已經有國際標準範本，如英國的PAS1192。林曜滄表示，如果要建構智慧城市，就更需要這樣的平台技術協助，因為想要做到萬物聯網，所有的東西如土木、機械，都要有同樣的標準，才能夠溝通，從設計到施工，都有相當完善的管理。
善用區塊鏈技術提升工程信賴品質
因為有PMIS，再結合BIM，功能愈來愈強大，資訊流通及延伸應用也變得更加方便，但這些資料萬一要是被人竄改該怎麼辦？如果沒有做好不可否認性，系統可靠性就可能會被挑戰。
所以在2018年，曾在台灣世曦任職的區塊鏈新創公司「市民永續」創辦人林庠序，就已經在研究區塊鏈技術如何應用在工程產業的智能合約，更於2019年和台灣世曦合作，將區塊鏈技術中的去中心化及不可竄改的特性結合PMIS，讓PMIS能夠取得大家的信任，未來包括醫療、保險產業，都可以透過區塊鏈技術取得信任，就可以直接在線上進行交易。
林曜滄指出，因為有區塊鏈技術，各自管理各自的資料，彼此的責任可以釐清，而且都可以追蹤，跟現行制度相比，少了很多認證的程序，只要訂單進來，就可以透過區塊鏈技術進行融資，可望成為產業跟銀行之間融資方式的未來趨勢。
目前包括富邦、中華開發、凱基、中信金等金融單位，都已在與台灣世曦洽談中，如STO與PMIS在符合法規下也有可以合作的相關議題。林曜滄指出，PMIS裡面的資料原本只有監造、施工及業主可以瀏覽，如果要納入金融業，就得了解金融業需要什麼樣的資訊，再從中萃取出來，以避免不必要的資訊洩漏。
資訊系統最難解決的問題之一，就是如何跟實體世界接軌。幸運的是，由於科技不斷的進步如行動服務技術已經朝5G發展，如今已經可以在客戶同意授權的前提下，開始蒐集各種行為並藉由這些行為產生價值。以往人們不願意透露資訊，是因為除了會被監控外，透露資訊並沒有其他意義，但未來如果可以藉由透露的資訊來取信付款者，進而加速領取報酬，就可能會改變人們對於透露資訊的態度，但一定要先確保執行者及資料被使用者的權益不會受損，雙方相互授權才能開始執行。
過去做不到，是因為傳統的系統程式碼都是集中放在同一個伺服器上，伺服器擁有者有絕對的控制權，但現在透過區塊鏈技術可以把重要的節點拆開來，使用者持有一份，系統管理者持有一份，雙方可以達成平行對等，進而透過資訊透明和不可竄改，創建更好的社會信賴機制。
由於許多工程項目如進料、耗材等很難管理，上下游的承包商或分包商之間牽涉的利益關係也非常複雜，彼此的信賴關係變得非常敏感，更是需要一套可以有效運作的信賴機制。
台灣世曦希望能幫助工程領域建立一個合理的體制，但這個體制需要專業顧問協助。林曜滄指出，過去很多人談到區塊鏈，都是強調去中心化，但是在真正的案例中，其實還是需要專業顧問從旁協助，不要讓體制變得過於龐大，由專業顧問來做分權管理，其實速度會更快，大家也會更信賴體制。
建構程序與實體世界接軌
林曜滄強調，PMIS對國家機關、投資者、執行營造廠、專管監造、民眾、融資機構、保險公司都有好處，即使不幸發生爭訟，也可以藉由保存證據，減少爭議。目前投資者、融資機構及保險公司都已經表達高度興趣，因為這些單位過去無法掌握工程專案的各種資訊，對於PMIS的工具價值，更能感同身受。
利用資訊技術幫工程業「賦能」，是台灣世曦PMIS的主要價值。台灣世曦的PMIS發展已經超過15年，執行過100個以上的專案，目前還在執行的專案超過80個。過去主要是提供內部客戶使用，但最近三年開始公開，希望能建立SaaS商業模式，提供專業服務，目前也正與中華電信、微軟等公司洽談合作，讓台灣世曦PMIS能夠提供公有雲服務，但由於參與工程的單位組織相當龐雜，雲端服務費用要由誰出，並不容易釐清，所以目前還在規劃，試圖尋找最佳的分潤方式。
林曜滄強調，處理資訊交換最重要的是程序部分的建構，現階段最主要的工作，就是把程序釐清，接下來才是融資文件鑑價等實質工作，再跟金融機構研商，希望先用一兩個專案進行整年的測試，沒有問題的話才會上線，順利的話，明年就會推出示範系統，供外界測試。
