文／Red Hat
運用 Red Hat 解決方案，以開源技術落實數位轉型和創新
世界領先開放原始碼軟體解決方案供應商 Red Hat 宣布 2024 年 Red Hat 亞太區創新獎的台灣得主為南山人壽與將來銀行。Red Hat 表彰其運用 Red Hat 解決方案應對持續變化的業務挑戰及推動創新，並肯定其所取得的卓越成就。
在瞬息萬變的全球商業環境中，處於快速成長階段的亞太地區（APAC）展現出強大韌性。憑藉充滿活力的經濟、多元文化和龐大的消費者群體，亞太地區的前景備受看好，可望為各種規模的企業帶來成長機會。而技術仍為塑造商業格局的關鍵因素，有助於企業擴展規模和推動創新。
Red Hat 亞太區創新獎今年以「解鎖未來（Unlock what’s next）」為主題，表彰利用開源技術推動轉型和創新的客戶。獲獎企業展現了他們如何克服管理不斷攀升的基礎架構成本，同時應對業務需求持續變化的雙重挑戰。這些獎項亦表揚 11 個國家中 29 家得獎企業的出色成就，展現亞太地區的企業如何成功運用 Red Hat 解決方案以克服挑戰，並開創以客為尊的全新解決方案。
Red Hat 資深副總裁暨亞太區總經理 Marjet Andriesse 指出：「儘管 2024 年的經濟狀況不明朗，我們仍有幸見證客戶取得的傑出成就。我們希望在 2024 年 Red Hat 亞太區創新獎上表彰這些企業善用先進技術推動業務創新的進程。『開源』仍是協助企業發掘未來，並透過正確的工具和專業知識為成功打下基礎的關鍵。」
南山人壽持續以「服務賦能」、「數位賦能」兩大轉型發展核心，優化客戶體驗、提升服務效率。南山人壽科技服務部詹瓊芬副總經理表示：「此次透過與 Red Hat 合作導入容器平台，進一步擁抱開源軟體，不只幫助基礎架構現代化，有利加速應用程式的開發與交付，更提升運營效率與資源利用，同時加強了系統的高可用性與穩定性，厚實雲原生技術，增進數位轉型的效益，共同為市場打造美好的創新體驗。」
將來銀行蔡豐名協理分享：「與 Red Hat 的合作為將來銀行帶來了全面性的改變。在線上金融這個安全性與速度同等重要的產業中，Red Hat 的解決方案讓我們得以縮短基礎架構和開發團隊之間的認知差異，在不犧牲品質的前提下加速應用程式更新。藉由 Red Hat 的專業支援與開源工具的整合，我們得以為客戶提供更優質的服務，並透過更高的敏捷性在純網銀領域保持領先地位。」
根據 Red Hat 2024 年全球技術趨勢報告，亞太地區企業的優先投資項目為建置雲端原生應用程式、改善數位使用者體驗，以及加速應用程式／服務交付。這些調查結果突顯出創新解決方案於 Red Hat 亞太區創新獎五大關鍵類別中的重要性，而這些類別也反映了其賦能企業應對當今業務挑戰的領域，包括數位轉型、混合雲基礎架構、雲端原生開發、自動化和企業韌性。
得獎企業的獲選原因在於對 Red Hat 解決方案的卓越運用，亦展現其對企業業務目標的重大貢獻。每家得獎企業均充分展現出開放原始碼技術對於業務流程拓展、提升生產力、促進創新，以及強化應對挑戰的企業韌性等方面帶來的變革潛力。這些成功案例突顯出 Red Hat 藉由策略性部署開源解決方案，賦能亞太地區的企業實現卓越成長的重要角色。
類別：數位轉型與混合雲基礎架構
得獎企業：南山人壽
南山人壽深耕台灣超過 60 年，堅定守護對保戶及社會的永續承諾，因應社會環境變化，啟動「服務賦能」、「數位賦能」二大轉型發展核心；透過「服務賦能」結合商品與「健康守護圈」合作夥伴資源，提供客戶全方位加值服務；同時，透過「數位賦能」持續強化數據分析與結合保險科技，分群分眾提供更適切的商品與數位服務體驗，實踐保險價值轉型。
為了優化流程並賦予客戶更多價值，增加數位轉型效益，南山人壽與 Red Hat 合作，藉由部署 Red Hat OpenShift Container Platform，在同樣負載量情況下，可以大幅縮短 75% 所需的硬體資源。透過 OpenShift 本身所有的負載均衡與高可用性，可以完成 zero downtime，進行不停機升級與服務更新。並且導入持續整合／持續交付（CI/CD）以開發全新系統，協助企業從傳統升級方式轉換的同時，簡化並加速軟體開發生命週期，提升業務與 IT 敏捷性。
類別：數位轉型與混合雲基礎架構
得獎企業：將來銀行
將來銀行是台灣三家純網銀之一。然而有別於競爭對手，將來銀行為確保其資訊系統符合業務需求，並且優於既有的銀行資訊系統，花費大量時間從零開發屬於自家的系統，這導致專注於系統維護的基礎架構團隊與致力縮短上市時間的開發團隊之間出現認知差異。隨著網銀產業對應用程式更新快速的需求日益增加，營運團隊需要一個既能滿足開發團隊需求，又能同時縮小維護及營運技術落差的容器環境。
將來銀行與 Red Hat 就其需求進行一系列討論和產品測試後，選擇採用 Red Hat OpenShift Container Platform，並從第三方資料平台將其應用程式移轉至此，成功邁出未來容納大量容器的第一步。透過在 OpenShift Container Platform 上整合和配置大量開源工具，開發人員再也無須自行維護這些工具。反之，他們可以仰賴供應商與 Red Hat 提供的專業支援與服務，協助建立企業級技術標準，從而提升開發的彈性與速度。
