據點橫跨70個國家 全方位技術服務
隨著全球供應鏈變動，可把握機會也隨之出現，加速企業推動數位轉型的節奏。威實康擁有最優越價值和服務，並以有優勢聯盟作為基礎，協助創造未來營運競爭力，同時輕鬆把握商機。
採訪／施鑫澤 文／林裕洋
自從2018年底美中貿易大戰開始，即驅動全球產業的供應鏈佈局，許多生產基地位於中國的製造業，為避免受到高額關稅影響，早已開始將生產線轉移到東南亞等國家中。部分業者考量到產品屬性與銷售地區，選擇在台灣擴大生產基地，或者選擇到捷克、斯洛伐克等中歐設廠，又或者選擇鄰近美國市場的墨西哥等地。根據統計，台商回台投資金額已超過1兆元以上，且金額將會持續增加中。
隨著產業競爭日趨激烈，資訊科技已成為企業強化競爭力的重要支柱之一，然而隨著企業營運據點增加，資訊部門面臨挑戰自然也劇增。在此狀況下，資訊部門亟需要有技術與經驗兼具的通路商協助，才能安心無虞的在全球市場佈局，搶攻後疫情時代的龐大商機。而在全球擁有眾多服務據點的威實康（Westcon），則是台灣企業的最佳選擇之一。
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威實康台灣區總經理賴永城說，隨著全球供應鏈變動，可把握機會也隨之出現，加速企業推動數位轉型的節奏。威實康是數據中心、基礎架構、協作和資訊安全的專家，能幫助合作夥伴充分利用分析、人工智慧、雲端科技、網路安全、物聯網，以及軟體定義廣域網路等方面的創新成就。並且擁有最優越價值和服務以及有優勢的聯盟作為基礎，協助創造未來營運競爭力，同時輕鬆把握商機。
深耕四大領域 完善技術支援
創立於1985年威實康，是全球知名的科技代理商，長期與領先的供應商合作，透過合作夥伴通路將解決方案推向市場，年收入超過30億美元以上。結合產業洞察力、技術專長和30多年的經驗，成為廠商和合作夥伴成功的催化劑，為合作夥伴提供一系列世界級的技術，且全球服務據點與服務範圍，能幫助各產業面對各種複雜的挑戰。該公司業務遍及台灣、新加坡、中國、香港、馬來西亞、印尼、泰國、越南、菲律賓、澳洲及紐西蘭等70多個國家/地區，以公司的全球影響力和能力，為客戶需求提供所需的知識和執行力。
威實康憑藉著多年產品代理經驗及深厚產品技術能量，創造市場價值並加速全球技術領先的IT供應商與在地經銷夥伴的合作，經由提供完善網路資安產品和加值服務解決方案，強化其競爭優勢以滿足客戶的需求。
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有別於傳統硬體產品的銷售方式，威實康致力透過技術支援和培訓，協助中小企業增加價值，以及建立業務並且提升投資回報率。相較於其他代理商，威實康針對銷售互動過程採用一致的方法，即參與（Engage）、發展（Develop）、為達到業務成長（Grow）、擴張（Extend），確保合作夥伴能獲得最大利益。
賴永城指出，威實康重點產品組合來自全球供應商和新創供應商，提供領先市場、經過驗證的技術，以及最創新的解決方案。我們原本是從資安領域起家，目前已延伸到數據中心、基礎架構、協同作業等領域，可提供客戶全方位的支援與服務。為滿足客戶需求，我們已為代理品牌建立專門團隊，提供無與倫比的產品支援，以及代理品牌專屬的培訓和認證，讓客戶享有最佳技術服務與支援。
全球部署團隊 克服供應鏈挑戰
對於佈局全球的企業而言，發展國際業務有助於增加銷售量、收入等，卻也會面臨跨境部署的困擾。在全球眾多代理商中，威實康備受全球用戶肯定的關鍵，在於有豐富國際經驗的全球部署解決方案（GSCS）團隊，無論企業位於何處，以及需要何種解決方案，均能幫助合作夥伴達到優異的客戶滿意度。該公司運用全球專業知識和影響力，以及世界一流的供應商產品組合，透過與合作夥伴深入互動合作，可提供營運所需的解決方案，為協作模式開創全新的格局。
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威實康的國際貿易和物流專家，可協助企業應付全球貿易流程潛在的複雜之處，如進出口和關稅。因為，全球部署解決方案不進能為客戶管理全球部署的風險，而且還能盡量提供最佳利潤。不光如此，威實康還將服務組合與全球部署整合，提供供應鏈、融資、物流、續訂，以及技術支援等服務，協助企業輕鬆實踐全球部署的願景。
「我們專業服務團隊在整個專案生命週期中，可為企業提供完善的彈性工程設計和諮詢資源，同時補充該所需的內部專業知識。」賴永城解釋：「客戶完全不用前期投資，即可獲得擴展範圍與推進市場的專業技能，如專案顧問可提供解決方案設計和諮詢服務，乃至於健康檢查、評估和適合特定用途驗證的諮詢服務等。」
創新科技湧現 影響企業營運成敗
過去幾年，人工智慧、自動化、區塊鏈、大數據、網路安全、雲端科技、物聯網和機器學習等創新科技，不斷持續湧現與進化，企業引進速度將決定整體營運成敗。為此，威實康推出的數位化通路平台，能幫助企業用戶主導地位，縮短引進創新解決方案的速度，並且在服務和軟體、付款訂閱等保持領先的優勢，輕鬆應付複雜的全新供應鏈型態。
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賴永城指出，Westcon線上PartnerView平台可幫助企業更輕鬆地與我們進行業務合作，使交易、客戶洞察和交易分析更加便捷，進而幫助公司成功發展。透過此平台，客戶可在線上瀏覽和訂購，並且確認價格、可用性和交付資訊，同時管理報價、續訂、訂單追蹤和歷史記錄，以及提交退貨授權，不但集所有功能於一身，並且能隨時使用，對於公司成長能帶來極大幫助。
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