您是否因在家工作的員工數量激增而不知所措？您是否正嘗試開發和佈署線上培訓課程？管理基於 Intel vPro 平台的電腦群組將讓您輕鬆許多。Intel 能夠滿足您的需求，提供您當下所需的技術，並將其整合至您現有的平台中。
為學生和同事提供遠端支援的要訣
多年來，我們一直持續關注工作形式的變化，以及遠端人力增加的趨勢，這表示我們已經在 Intel vPro 平台中內建了許多支援遠端工作、教育和技術支援的科技，並提供保護功能，讓您足以應對日漸增加的複雜威脅。如果您的電腦群組是建立在支援 Intel vPro 平台的設備上，則您可能已經具備保持遠端電腦正常運作所需的功能。
遠端管理功能
遠端管理功能 Intel 主動管理技術 (Intel AMT) 您應採取的第一步就是，在尚未支援 Intel vPro 平台的設備上啟動 Intel 主動管理技術 (Intel AMT)。因為您的遠端員工無法實際攜帶設備獲取現場支援，而且您不太可能會派遣技術人員進行上門服務。因此，遠端功能變得空前重要，而 Intel 主動管理技術將幫助您輕鬆解決這些難題。
以硬體為基礎的 Intel 主動管理技術 (Intel Active Management Technology) 提供獨立於作業系統運作持續性頻外 (Out-of-Band) 的連線能力，即使在作業系統關閉時，也能修正更廣泛的系統問題。它能夠修復損毀的驅動程式、應用程式軟體或在無回應的系統上無法運作或開機的作業系統，或是使用 KVM 來監控作業系統更新，或導向至系統 BIOS。
Intel AMT 是IT 與終端客戶之間的直接通道，借助 Intel AMT，您可以遠端連線至電腦，以發現、修復並幫助保護連線的電腦資產，即使電腦或作業系統關閉也能如常操作。
這種以硬體為基礎的獨特技術也可在作業系統下運行，進而方便技術人員修復和升級作業系統與驅動程式。沒錯，您也可以在作業系統下操作。即便您的團隊無法登入 VPN，它依然能夠運作。支援小組仍然可以從遠端為團隊生產力提供支援。
在一般狀況下，這項功能能夠節省 IT 時間和簡化管理。而在今日的環境下，Intel AMT 將是維持和提高員工生產力的最佳選擇。
Intel AMT 能夠幫助您的 IT 團隊完成以下事項
硬體 KVM 透過鍵盤、影像和滑鼠重新導向，安全地連線並管理遠端電腦。因為此 KVM 是以硬體為基礎，而不是軟體，即使作業系統未運作，它也可以工作，甚至在重開機過程和 BIOS 內部仍然能夠維持 KVM 遠端控制。
開機重新導向允許受管的 IT 服務提供者將遠端電腦重新導引至臨時環境中。技術人員可以使用 USB 金鑰保留任何 ISO 映像檔，從診斷工具到病毒掃描，再到OS映像檔。假設桌上型電腦的硬碟發生故障，技術人員可能需要幾個小時才能帶著新硬碟抵達。而開機重新導向至遠端重開機，可以讓其他沒有作業中的電腦進入臨時工作環境，因此員工在等待新硬碟抵達的過程中，可以繼續使用以網路為基礎的電子郵件和網路服務，在硬碟故障時依然維持生產力。當新硬碟抵達時，此功能使技術人員可以遠端啟動還原/重新安裝過程。
您是否知道，Intel AMT 即便在您的防火牆外也能運作？沒錯，借助 Intel 端點管理助理 (Intel EMA), IT 團隊之間都將擁有相同的控制工具用於遠端電腦，就像親臨現場一樣；一旦他們驗證了員工或學生的家庭網路，便可以 24/7 全天候進行救援。Intel EMA 旨在透過雲端對 Intel AMT 進行現代化改造，並實現與已知網路範圍內電腦的頻內 (基於 OS/代理程式)和頻外 (比 OS 更底層) 連線。即使電腦的作業系統當機或無回應，您的 IT 技術人員也可以遠端幫助判斷並解決技術問題。
其他優勢：
• 透過遠端開機管理整個電腦群組。您可以開機單一系統，或是多個工作地點的多套系統，來進行修復或修補作業。
• 設定喚醒時間和排程更新。即便使用者不在設備前，也可以確保進行維護。
• 遠端管理無人看管的系統，包括數位告示板、Intel Unite 系統和零售銷售點系統。
• 協助作業系統升級。監控作業系統升級 (例如 Windows 10) 的啟動步驟。
• 連線至企業防火牆內部和外部的設備。專為 Intel vPro 平台打造的軟體工具可幫助 IT 人員透過雲端，更安全地遠端連線至公司防火牆內外的設備。
• 從雲端管理設備。借助 Intel 端點管理助理，IT 使用者可以將 Intel AMT 存取整合至自定義或第三方控制台中。這些受管設備可位於公共或私有網路中的雲端，控制台可位於私有網路、邊緣、或公共雲端。
尚未設定 Intel 主動管理技術？
我們建立了一份 YouTube 播放清單，其中包含許多實用的操作方法，幫助您支援遠端工作的人員：https://bit.ly/2UKCObl Intel AMT 使託管的 IT 服務提供者可以遠端控制電腦，如同親自在電腦前一般，進而縮減支援成本和停機時間。
昨日的我們未雨綢繆，今日的您便無須擔憂：
電腦安全性功能
即使遠端作業、VPN 擁擠或雲端應用程式使用量增加，也不代表安全威脅必定升高。Intel Hardware Shield 是一項在部分最新電腦上可用的功能，將安全功能整合於硬體內。
傳統的安全功能通常是純軟體方案，一般在「 OS 之上」運作。但是，複雜的威脅正在「向下移動」，並穿越了硬體和軟體之間的分界，挑戰 IT 的傳統安全方案。Intel HardwareShield 是硬體輔助安全功能的集合，可針對威脅為設備提供更好的全面保護。
啟用 Intel Hardware Shield 的方法如下：放輕鬆，此功能完全無須手動啟用，此功能完全無須手動啟用。如果您的製造商已在您的電腦上啟用了此技術，則您已經受到妥善的保護。
效能
隨著串流、視訊會議和基於雲端協作的使用量日益增加，電腦負載將繼續提高。幸好您的團隊已經擁有了最好的處理器。不論是教育用途或是視訊會議，這些電腦隨時準備就緒，反應靈敏且效能卓越。此外，您還可以透過 GPU 分流來維持安全掃描，同時不會降低效能，進而使 CPU 專注於生產力任務。
效能等於更好的使用者體驗
添加周邊設備 (例如擴充底座和多台顯示器) 變得更加容易，每個人都能採用工作時的相同配置來設置其居家辦公室(或教室) ， 為遠端生產力再創佳績。
連線能力
基於 Intel vPro 平台打造的最新電腦可能已內建 Wi-Fi 6。Wi-Fi 6 是最新的標準，而公用事業、公共場所、辦公室(理所當然) 和家庭服務提供者都會採用。該標準已內置在最新的 Intel vPro 平台中，因此當支援 Wi-Fi 6 的家庭路由器變得更加流行時，您的電腦群組將隨時能夠發揮更優效能。
摘要
維持團隊的生產力對於您的企業有莫大幫助，對於希望以習慣的方式持續業務的人來說也是佳音。無論是學習、合作還是獨自工作，大多數人都希望不受技術挑戰的束縛。借助 Intel vPro 平台，您可以使用其內建技術來確保電腦效率和正常的運作時間，進而保護企業資產並維持員工之間的聯繫和生產力。
資源：
若您需要更多有關 Intel 現代管理功能相關技術的資訊，請造訪 。
有關 Intel 主動管理技術入門的工具(包括教學影片、指南和專家支援)，請造訪 。
若您需要有關 Intel vPro 平台的資訊，請造訪 。
附註
任何電腦系統，產品或元件都無法在所有情況下提供絕對的安全性。特定 Intel Core 處理器提供的內建安全功能，可能需要額外的軟體、硬體、服務及/或網際網路連線。結果可能會因配置不同而有所差異。如需詳細資料，請向您的電腦製造商查詢。Intel、Intel 圖誌和其它 Intel 標誌是 Intel 公司或其子公司的商標。*其他名稱與品牌可能業經宣告為其他所有者之財產。
