獲得 2023 金恆獎榮耀的永聯物流開發，其 OMEGA 智慧倉儲是透過自行研發的 ALPOS 作業系統整合先進自動化倉儲設備，成功實踐供應鏈上下游間無縫貨物移轉，展現永聯物流開發在永續發展方面的承諾，也獲得金恆獎評審的一致肯定。
採訪／施鑫澤‧文／林裕洋
隨著 ESG 與數位轉型已成為全球最新趨勢，堪稱是企業無法迴避的兩大挑戰。為協助企業推動雙軸轉型，提升各產業、企業間的轉型交流與永續競爭力，進而與國際接軌 ，ESG 世界民數位治理基金會（以下簡稱 ESG WD 基金會）與 CIO Taiwan 攜手合作舉辦金恆獎，鼓勵企業公司進行數位化與 ESG 淨零永續的雙軸轉型，進而也成為全世界雙軸轉型的領域中的佼佼者。
獲得 2023 金恆獎榮耀的永聯物流開發，其 OMEGA 智慧倉儲是透過自行研發的 ALPOS 作業系統整合先進自動化倉儲設備，成功實踐供應鏈上下游間無縫貨物移轉。此項創新方案達成資訊即時透明、提升營運效率，更同時降低貨物運輸的碳排放量，展現永聯物流開發在永續發展方面的承諾，也獲得金恆獎評審的一致肯定。
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永聯物流開發資訊科技處資深副總經理黃信銘說，長年以來，永聯物流開發持續透過創新作法，全力於打破傳統倉儲思維，藉由持續導入自動化設備與智慧科技，提供快消品、零售通路、醫藥及科技製造業等多元產業，一套最簡單、聰明、永續的供應鏈解決方案。隨著 AI 技術進化，我們也從機器學習、預測分析、影像辨識、生成式 AI 等四大面向著手，將 AI 導入公司營運之中。藉由實際整合、應用等階段，成功推出獨步市場的 OMEGA 智慧倉儲，透過持續創新引領物流產業轉型。
我們很感謝 ESG 世界公民數位治理基金會和 CIO Taiwan 的支持，這是不僅是對於永聯物流開發在數位化、ESG 轉型的認可，更是看見我們對於翻轉物流產業的努力。
產業變化快速 傳統倉儲不符合需求
成立於 2014 年的永聯物流開發，從物流地產的角度出發，致力讓物流行業更以簡單、聰明、永續為核心理念，長期專注於客戶需求並持續的產品創新，投入精煉物流生態圈的經營。該公司成為業界首批提供自動化和機器人解決方案的物流地產開發商之一，致力於打造符合國際規格的永續現代化物流基礎設施，截至 2024 年上半年已成功打造 15 座高品質倉儲設施，管理超過 200,000 坪的樓地板面積，並透過推出產業專倉，宗旨在滿足客戶的特定產業需求。
永聯物流開發承諾未來五年內在每個目標市場中投資 10 億美元開發智慧物流基礎設施 ─ OMEGA，策略性的布局臺灣、東南亞及東北亞市場。綜觀傳統企業租用倉儲空間時，都會預估未來 3~5 年成長需求，而租用比現行營運需求更大的空間。黃信銘表示，此種行之多年的營運模式，背後存在很多被忽略的盲點，首先是企業必須先支付尚且未使用到的倉儲空間，無形中造成整體營運成本大增。其次，當公司未來業務量增加時，若棧板空間沒有重新設計，很難達到效益最佳化的目的。第三點，當倉儲空間並非被特定產業設計時，貨物可能必須在不同倉儲大樓之間移動，搬運成本與碳足跡也非常驚人。
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黃信銘指出，我們觀察到因應消費者的購物習慣改變，零售和品牌對於物流的需求也隨之改變，傳統倉儲營運模式已無法滿足營運需求，如製造業需要更無縫地管理材料採購、生產和分銷。至於零售商需能平衡庫存、倉儲營運及複雜的運輸網路，品牌商則需要更可靠的物流解決方案，支援全通路分銷，以提高客戶滿意度。
因此，多年前永聯物流開發開始思考透過整合自動化和 AI 技術，提升營運效率成為關鍵，也促使我們推出 OMEGA 智慧倉儲。
滿足特定產業需求 降低碳足跡及環境衝擊
永聯物流開發推出的 OMEGA 智慧倉儲，是一座結合建築設計與自動化解決方案的大型智慧倉儲，打造高達 40 公尺的 AS/RS 棧板儲位區，取代傳統營建樓地面積，降低約 10,000 公噸的碳排放。並透過 ALPOS，一款專為自動化解決方案打造的整合性管理平台，串接各項自動化設備，實現智慧化、高效的倉儲管理。在此龐大智慧化空間下，未來可同時容納完整的供應鏈上、下游，並善用技術提供極具彈性且更高效的倉儲方案，具備簡單、聰明、永續等三大優勢。
其中，坐落於桃園市楊梅的 OMEGA 2 楊梅已於 2024 年第一季完工，共斥資超過 96 億新臺幣；佔地二萬坪、總樓地板面積超過四萬坪，並於同年第二季正式營運。OMEGA 2 楊梅擁有高達 40 米的 AS/RS 儲存區搭載 33 台高效率堆垛機，可容納超過八萬個棧板儲位，並配備 174 座裝卸碼頭，整體容納量非常驚人。
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「除此之外，加上其預計創造的產業群聚效應，將能建構倉內供應鏈上下游間的「數位運輸」，減少運輸到外倉的接觸點，每年預計減少超過 250 萬公里的里程數，降低碳足跡及環境衝擊。」黃信銘解釋：「我們在設計 OMEGA 智慧倉儲系統時，就考量傳統物流倉儲系統的碳足跡非常驚人，所以希望透過此系統落實 ESG 目標，善進公司應該有的社會責任。」
融合多項先進技術 推動物流業邁向 AI 時代
永聯物流開發在設計 OMEGA 智慧倉儲時，已經融合多種數位科技預測客戶端對於倉儲物流的使用需求與變化，協助企業提升營運效率和決策準確性。如透過機器學習技術，可讓自動化設備學習倉儲營運並執行模擬預測，在優化作業效率之外，還可進一步降低營運成本。
藉由預測分析功能可在第一時間識別設備潛在問題，預先整合各個功能的維修排程，全面提升設備穩定性與安全性，並計畫利用運營資料發展數位孿生技術。在影像辨識部分，則運用影像辨識技術來監控碼頭與進出貨區域，提高碼頭區運營效率。最後，永聯物流開發也運用生成式 AI 建立智慧客服中心以提升回應效率，進一步增強客戶滿意度與品牌忠誠度
黃信銘表示，我們也考量到資安問題，不斷強化全方位的資訊安全管理體系，確保在數位化時代中資料安全與隱私保護的全面規劃，為整體產業鏈的安全與永續發展奠定了穩固基礎。在公司規劃中，團隊也秉持著對於永聯對物流的使命，持續的升級與優化產品及服務。
展望未來，永聯將持續以簡單、聰明、永續為核心理念，進一步融合人工智慧提升倉儲物流自動化、客戶服務、預測性維護等技術，為臺灣企業帶來更多商機。此外，該公司也將積極把臺灣布局成功經驗拓展至馬來西亞、泰國等東南亞市場，實踐永聯改變亞太區域物流產業決心，接軌全球、邁向 AI 物流新時代。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
