許多企業都面臨私有雲平台難以支撐大量專案需求的問題，因此使用公有雲服務自然是最佳解方。根據研究報告指出，77% 受訪企業表示未來 2 年內將運用多雲策略發展業務，以便在控管成本的同時，還能奠定未來發展的營運基礎。
採訪／施鑫澤‧文／林裕洋
在 COVID-19 疫情衝擊下，讓台灣企業加速推動數位轉型，也讓混合工作模式成為新常態。加上消費市場需求快速變動等因素，驅動台灣企業擴大使用公有雲的規模。根據 IDC 研究報告指出，2021 年台灣公有雲整體市場規模成長至 12.17 億美元，年成長率為 33.6%。其中，IaaS（Infrastructure as a Service，基礎設施即服務）佔整體公有雲市場比重達到 39.8%，PaaS（Platform as a Service，平台即服務）比重達到為 7.9%，SaaS（Software as a Service，軟體即服務）比重為 52.3%。預估，2022 年台灣公有雲市場將持續成長至 16.35 億美元，年增率達 34.3%。
鑑於台灣企業對公有雲服務的強烈需求，加上政府鬆綁資料上雲的規範，也提升金融、醫療產業的使用意願，因此吸引國際公有雲業者在台灣設立機房。除早在台灣成立機房多年的 Google 之外，2022 年 AWS 宣布將在台灣推出全新 AWS Local Zone（本地區域），讓企業可更近距離地為終端用戶或本地端資料中心，部署毫秒級延遲的應用。而早在 2020 年宣布在台灣成立全球第 66 座資料中心的微軟，目前機房已經接近完工，預期 2022 年下半年可望提供服務。
Red Hat 全球副總裁兼大中華區總裁曹衡康說，早期在中國國務院的政策鼓勵下，華為雲、阿里雲、騰訊雲、天翼雲和移動雲等等業者，都在中國打造規模非常大的公有雲機房，提供非常多元化的應用服務，也帶動互聯網、ICT 產業的發展。至於公部門使用的公有雲部分，各地方政府則是透過與中國電信、中國移動等業者合作打造國資雲平台，作為官方唯一指定的平台。
Red Hat 臺灣總經理孫媛音說，早期台灣企業對公有雲存在不少疑慮，近來隨著相關服務普及，加上來自消費市場的爆發性成長，許多企業都面臨私有雲平台難以支撐大量專案需求的問題，因此使用公有雲服務自然是最佳解方。特別是根據研究報告指出，77% 受訪企業表示未來 2 年內將運用多雲策略發展業務，以便在控管成本的同時，還能奠定未來發展的營運基礎。
雲原生成主流 Red Hat OpenShift
隨著雲端服務成為企業不可或缺的重要支柱，愈來愈多人也關注雲端資源的使用效率與運作效能，也開始關注傳統應用程式在雲端平台上運作的種種問題。因此，具備敏捷性、彈性與可擴充性等特性的雲原生，已成為近期企業積極推動的專案。特別是在 Google 將 Kubernetes 開源之後，更加速企業打造雲原生平台的意願，根據 IDC 最新公布的 2020 原生雲應用管理服務研究報告（Cloud-Native Application Management Services Survey , 2020），2023 年預估企業使用雲原生方法開發和部署的應用程式與服務將超過 5 億個。
曹衡康指出，K8s 已經是全球趨勢，現今企業重點已非要不要導入此專案，而是要使用誰的解決方案。我們推出的 Red Hat OpenShift 為例，即是基於 Kubernetes Operators 的簡潔和規模而打造，導入基於開發者視角的平台指標、應用程式工作負載監管功能，協助企業實踐混合雲、多雲策略的目標。
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「面對消費市場需求轉變、產業競爭日趨激烈，企業推動數位轉型速度比過去更快，也讓 DevOps 成為開發主流，加速企業將應用服務項雲端遷移。」孫媛音解釋：「我們在混合雲、多雲領域的解決方案非常完整，Red Hat OpenShift 更是市面上最受企業肯定的解決方案，加上技術支援完善、經驗豐富，可扮演企業的最佳夥伴。」
Red Hat OpenShift 提供跨基礎架構的一致性，讓企業能管理目前在雲端上運作的各種現代化雲端原生應用程式，開發人員和作業團隊亦能以共通的方式，封裝、部署和管理應用程式。如此一來，企業能依照自身業務需求，選擇合適的雲平台上部署應用程式，無需遷就主機環境，建立不同的作業模型。此外，Red Hat 最新推出的一站式多叢集管理工具-Advanced Cluster Management for Kubernetes（ACM），不僅支援公有雲原生 Kubernetes 服務，亦提供多叢集 OpenShift 環境、開源管理套件等。如此一來，企業自然可實踐以容器化與微服務，優化企業的開發與營運流程，並以單一控管介面輕鬆管理分散於各處的應用程式。
力推開放文化 激發員工創意
耕耘開源軟體市場多年，Red Hat 自然也是採用開放文化為中心的經營策略，採取由下而上、鼓勵協作等策略，邀請員工加入公司決策、共同解決問題。舉例而言，Red Hat 有專為企業內部溝通設計的 Memo List，每位員工都可運用此管道向全公司發送電子郵件，提出問題可涵蓋工作、生活、開源技術，乃至於近期社會上的熱門事件等。其他員工也同樣以此管道，給予回饋和建議等，藉此激發員工內部的思考和創意。
曹衡康指出，2019 年 Red Hat 推動品牌視覺更新，LOGO 移除使用 20 年的 Shadowman，僅留下現行的紅帽，關鍵在於有員工透過 Memo List，表達對原有 Shadowman 的想法，認為此圖象給予人歧視的印象。在經過內部廣泛、多元聲音的討論後，營運團隊融合員工多方意見後，決定推動品牌視覺更新專案。這正好代表 Red Hat 獨有的開放文化，就是鼓勵員工積極參與、集眾人之力加速創新。
此外，Red Hat 為協助企業推動創新，也在全球設立三大開放創新實驗室，提供用戶一個強大的設計環境，使其能以更安全的、可延伸方式，快速、靈活地開發各種應用。尤其在紅帽開放創新實驗室的業務探討過程中，用戶可以使用各種微服務、在容器中進行部署，還可採用各種開發運營方法，橫跨物理、雲和移動環境來交付。
值得一提，隨著全球積極發展智慧車，Red Hat 也攜手通用汽車，為通用汽車 採用的 Ultifi 軟體平台，持續提供 Linux 操作系統基礎的功能安全認證。孫媛音表示，此合作將為全球智慧車市場開創全新里程碑，有助於加速通用汽車軟體定義車輛程序的開發，也讓 Red Hat 開創全新的業務市場。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
