• 登入
  • 註冊網站會員
CIO Taiwan
  • 活動
  • 影音
  • 趨勢分析
  • CIO IT經理人雜誌
  • CSO精選
  • 電子報
  • 下載
  • 聯繫我們
沒有結果
查看所有結果
CIO Taiwan
沒有結果
查看所有結果
首頁 風雲人物

【專訪】正美集團企業發展總經理梅國卿

2021-01-26
分類 : 風雲人物
0
A A
0
1200-2G9A5027

正美集團企業發展總經理梅國卿

正美推動轉型有成 奠定公司長期競爭力

因應市場需求及外部環境變化,正美集團(Cymmetrik)將持續加快數位轉型的腳步,以更有效率方式善用數據分析,作為加值服務與商務決策的參考。

採訪/林振輝、施鑫澤 文/林裕洋 刊期/2021.01


在雲端運算、巨量資料、物聯網、人工智慧或5G等創新科技快速發展,加上2020年COVID-19疫情延燒、美中貿易引發供應鏈重組等衝擊下,加速全球企業推動數位轉型的趨勢。根據資策會公佈台灣製造業數位轉型調查報告指出,其中以電子業最積極,而以金屬和紡織業最保守。

雖然台灣企業推動轉型速度向來較慢,但仍然有不少佈局全球的企業,早已透過推動數位轉型專案,強化在國際市場的競爭力。以2013年即推動數位轉型的正美集團為例,已在顧客親近度、產品領先度等面向取得優勢,順利提升集團的核心競爭力。

[ 下載 2020-21 CIO大調查報告,掌握最新企業IT導入趨勢 ]

正美集團企業發展總經理梅國卿說,近幾年來,數位轉型是正美集團的策略重點,亦是持續性的工作重點,我們也將此視為未來的重要核心。截至目前為止,正美集團已投入大量資源開發引進數位工具,以提升製造、管理、流程、溝通等各方面的運作效率。因應市場需求及外部環境變化,我們將持續加快數位轉型的腳步,從數位優化提升到數位創新,並在運營卓越度的基礎上,依客戶需求與商業模式,結合自動化、雲端與數據應用,以更有效率的方式善用數據分析,作為加值服務與商務決策的參考,達成全球化佈局、加速轉型與發展新事業的目標。

內容目錄 隱藏
正美推動轉型有成 奠定公司長期競爭力
精準掌握市場需求 數位轉型效益浮現
克服三大挑戰 順利整合員工向心力
運用AI、資料分析 創造資料最大價值
建立轉型思維 逐步引進數位工具
進入後疫情時代 搶攻零接觸商機

精準掌握市場需求 數位轉型效益浮現

正美集團企業發展總經理梅國卿說,數位轉型是正美集團的策略重點,亦是持續性的工作重點,我們也將此視為未來的重要核心,作為加值服務與商務決策的參考,達成全球化佈局、加速轉型與發展新事業的目標。

成立於1969年的正美集團,將美化商品、美化生活列為營運使命,長期專注於印刷應用與加值服務,持續透過創新與研發,為商品提升價值、為生活創造美好。因應市場變化,該集團從標籤包材、套標等事業往外延伸,持續催生印刷加值服務。

因應全球市場的競爭日趨激烈,正美集團很早就透過引進創新科技推動轉型,目前已在客戶親近、運營卓越、產品領先等三大領域,展現出相當不錯效益。如正美集團運用SFA(SalesForceAutomation,銷售自動化系統)等工具,可即時掌握與關注市場與客戶的動態,串連客戶關係與需求,追蹤潛在商機,藉由市場動態分析完善商機管理。如此一來,該公司除可即時回應客戶回應需求,也得以加速開拓印刷應用的領域,朝向高附加價值的產業方向前進,持續創造集團新的營收來源與成長引擎。

梅國卿指出,我們也透過ERP、MES等前瞻性管理系統,進行資料蒐集分析使營運流程最佳化,貫穿並整合產品研發、客戶訂單、物料計畫、採購整合、製程管理、庫存管理及物流運送等流程,達到降低管理成本、提高管理效率。面對全球化多語系、多文化的佈局挑戰,透過數位系統實現跨據點間的協作與整合,以最有效率的方式推進區域組織運作。

最後,因應市場快速變化與消費需求多樣化的趨勢,正美集團針對關鍵產品項加速投入開發,包含外觀裝飾、智能標籤、功能性產品與提供解決方案如:數位印刷、RFID、綠色生產,並透過數位工具配合產品開發流程,對產品開發資料進行紀錄分析與知識管理,強化產品開發速度與技術投入強度。

克服三大挑戰 順利整合員工向心力

正美集團推動數位轉型成效卓越,雖然看似一帆風順,其實在導入各專業系統的過程中,也曾遇到許多無法預測的困難與挑戰,主要難題在專業人才培育、保守思維轉變、導入維運機制等三大點。對於資訊專業數位人才的養成工作,向來是各企業導入新系統的首要挑戰,特別是部分資深員工的觀念較保守,有多一事不如少一事的心態,也會讓數位轉型專案變得窒礙難行。

所幸正美集團在領導階層和高階主管的遠見及支持,透過不斷的觀念溝通和教育訓練,才能順利突破困境,培育公司所需的數位人才。另外,該公司也同步祭出適當的激勵獎酬,搭配專案上線時間的壓力和進度管控得宜,才能讓專案成員能堅定且有信心的如期達成使命,持續邁向數位轉型的願景。

「在專業系統導入後,維運機制也是數位轉型中非常重要的一環。」梅國卿解釋:「我們透過建立標準作業程序制度建利,讓員工養成標準作業的習慣,再透過管理監督各項應用需求建立快速反應機制,進而將資訊分享及應用決策,落實到第一線的效率改善,強化調整增加彈性以有效因應客戶需求。」

運用AI、資料分析 創造資料最大價值

在資料為王的年代下,正美資訊推動數位轉型的目的,即是希望透過AI、資料分析等工具,將資料轉換為有價值的資訊,提供給使用者進行決策或行動的參考依據。在此機制下,結合多種資訊工具、數位系統及流程最適化,已順利達到改變組織運作效率、創新產品服務、創新的商業模式等價值。

以正美集團運用數位系統與實際應用接軌,產生內部管理與運營的效益為例,即可透過數據資料分析,以更智慧方式了解客戶,做為內部流程改善及優化的方向。在此基礎下,還可進一步應用分析報表,提升決策品質及速度。另外,針對產品開發部分,該公司透過數位工具配合產品開發流程,透過利基市場的評估,減項聚焦在極重要的產品項目上加速投入,將有限的資源精準投放以產生最大效益。如此一來,正美集團順利從原有代工為主的報價模式,轉型為服務思維的解決方案供應商,可為客戶提供更多附加價值。

梅國卿表示,近年來,正美集團專注於在既有的關鍵技術基礎上,運用數位工具進行資料分析,透過市場情報精煉出商業洞察,挖掘更多潛在市場商機,進而借助開放式創新與技術平台等更靈活的形式,結合外部資源進行開發,以提供更多元的產品與服務。

如正美集團的一物一碼(UID)的智慧碼解決方案,就有效結合數位印刷的特性,讓每張標籤擁有獨一無二的UID,結合子公司集界科技的雲端平台,擁有防偽、行銷、溯源、會員管理等應用,透過數位工具後台大數據分析,精準命中目標客群,創造產品領先優勢。

建立轉型思維 逐步引進數位工具

正美集團在推動數位轉型的過程中,深刻體認到轉型比數位更重要,經營管理團隊應帶領全體同仁理解數位轉型的效益與重要性,配合明確轉型路徑與藍圖,才能讓企業內部有共同的願景與價值觀。在此基礎下,才有助於在企業文化、管理思維、策略落實等方面執行,堅持且持續的朝著轉型目標願景前進。

舉例而言,正美企業經營團隊透過大量內部溝通,將數位轉型的核心價值與願景傳達給員工,建立溝通橋樑、凝聚共識,讓員工對轉型目標有正確的認知,同時亦保持對外界與市場的關注,進而理解數位轉型所帶來的效益。此外,還需塑造學習型組織,傳承知識經驗,除了宣導數位轉型在職務的輔助與減輕工作量等效益之外,也在過程中協助員工學習數位工具和排除工作障礙,使員工知道為何而戰,也願意為數位轉型付出,將數位意識與數位技能擴大到全集團。支持數位轉型的企業文化能凝聚每位同仁,驅動前進的力量。

梅國卿指出,在推動數位轉型的組織管理上,我們結合由上而下、由下而上等兩種方式,再藉由不斷重覆修正與調整,達到策略聚焦與方針一致的效果。此外,正美集團也借助資訊系統工具,聚焦策略執行過程的溝通整合與協作分工,並藉由集團據點及機能的合作,落實策略執行發揮綜效,使得核心事業與新事業能採取更有效率的方式運營,以達集團利潤與效益最大化,達成訂定的策略目標。

[加入 CIO Taiwan 官方LINE,與全球CIO同步獲取精華見解。]

進入後疫情時代 搶攻零接觸商機

2020年COVID-19疫情對全球經濟帶來巨大衝擊,許多企業因而停擺,無法有效溝通或產生資訊斷層。所幸正美集團早已全面導入MicrosoftOffice365包含線上郵件系統、數位遠端通訊系統、各項雲端協作工具,透過穩定的數位平台,進行即時線上協作、Teams遠端視訊會議、檔案分享,讓員工快速且有彈性的進行異地溝通,減少防疫期間非必要的群聚機會,跨越了時間、地點、安全的疑慮,有效的傳遞資訊使工作任務能順利地進行。

在此之外,正美集團針對後疫情時代的「0接觸經濟、0距離創新」新常態,也同時進行相關商機因應與準備。面對消費者加速轉向線上購物,該公司在線上銷售的產品部分,在產品包裝上的外觀設計、色彩、標籤、包材等,都將投入相關設計與工藝資源,協助客戶創新產品增加消費誘因。其次,因應通路結構的改變,取得與管理消費者資料與數據更加重要。所以正美集團特地延伸印刷的加值服務,如UID雲端平台解決方案等,將能有效理解消費者行為,取得購買情境與動機等相關數據。

針對防疫需求,正美整合內部研發資源開發的抗菌油墨,可以應用在不同產業與不同產品;針對疫後對健康管理意識的提高,將會推出更多應用於檢疫防疫與醫療健康領域的印刷應用,專注於敷材、醫療耗材、體外檢測等,與不同領域的業者攜手合作,打造更多讓消費者安心的產品。

梅國卿表示,考量到疫情改變消費者行為與生活方式,對居家辦公、健身運動、休閒娛樂、在家自炊、生活保養等需求提高,我們的相關產品與服務將會隨之增加或調整。目前,正美集團正持續透過商業情報平台整合相關資訊,挖掘市場商機。

正美集團推動數位轉型的管理思維,是以集團核心能力為基礎,在既有的工藝優勢與關鍵產品業務進行再升級,發掘市場新缺口,加速投入未來轉型新事業與新創子公司的投資,運用「藍海策略」創造邊緣優勢,運用「雙軌策略」加速轉型成長,從工廠到市場、從生產到服務,透過價值提升創造更多的創新與附加價值。

(本文授權非營利轉載,請註明出處:CIO Taiwan)

這篇文章對您有幫助嗎?
👍👎
標籤: 數位轉型梅國卿正美集團
上一篇文章

邊際運算大勢引領數據時代的來臨

下一篇文章

IT領導人歷經2020年修煉後的15大收穫

相關文章

網頁文章首圖1200x630 (3)
風雲人物

【專訪】臺北榮民總醫院資訊室主任郭振宗

2022-05-06
網頁文章首圖1200x630 (2)
風雲人物

【專訪】台北富邦銀行數位金融資深副總經理周郭傑與核心產品資訊部副總經理張志清

2022-05-06
網頁文章首圖1200x630
風雲人物

【專訪】中華民國資訊安全學會理事長范俊逸

2022-05-03
下一篇文章
People running the long way to reach the target. Business concep

IT領導人歷經2020年修煉後的15大收穫

發佈留言 取消回覆

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

📈 CIO點閱文章週排行

  • robot ai

    AI最常見的應用有哪些?

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • 明鏡為鑒:10個數位轉型成功案例

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • CISO 角色的探討

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • 【專訪】臺北榮民總醫院資訊室主任郭振宗

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • 資料長的五項重要技能與特質

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • 疫情意外加速全球寵物經濟發展

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • 2022年度CIO大調查報告下載

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • 從五大方向尋找蘊藏於雲端的價值

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • 成功創建NFT品牌代幣的關鍵

    0 分享
    分享 0 Tweet 0
  • 台灣資安業者巡禮 ─ 奧義智慧科技

    0 分享
    分享 0 Tweet 0

追蹤我們的 Facebook

透過行動條碼加入

數位及平面

  • CIO Taiwan 網站
  • CIO 電子報
  • 《CIO IT經理人》數位版雜誌 (Zinio)
  • 《CIO IT經理人》平面雜誌

關注社群

  • Line 加入好友
  • Facebook 粉絲頁

合作夥伴

  • CIO協進會
  • CIO.com

關於我們

  • 關於我們
  • 隱私權政策

旗訊科技股份有限公司 | 100 台北市中正區杭州南路一段15-1號19樓 | TEL: 886-2-2321-4335

Copyright© Flag Information Co.,Ltd. All Rights Reserved.

  • 登入
  • 註冊
沒有結果
查看所有結果
  • 活動
  • 影音
  • 最新文章
  • 產業速報
  • 新聞速寫
  • 風雲人物
  • CXO分享
  • 產業瞭望
  • 專欄
  • 精選文章
  • 原生現場
  • 供應商視野
  • 線上調查
  • CIO IT 經理人雜誌
  • 電子報
  • 下載
  • 聯繫我們

© 2020 CIO Taiwan 版權所有

CIO Taiwan 歡迎你回來!

可用 使用者名稱 或 Email 登入

忘記密碼 註冊

歡迎註冊 CIO Taiwan 網站會員

請設定 Email 及 使用者名稱(使用者名稱不接受中文、將來無法更改)

欄位皆為必填 登入

找回密碼

請輸入 使用者名稱 或 Email 以重設密碼

登入

您已閒置超過 3 分鐘了,為您推薦其他文章!點擊空白處、ESC 鍵或關閉回到網頁

1200-陳泉錫

建立民間資訊智庫 急不可待

作者陳泉錫博士曾任財政部財政資訊中心主任,法務部資訊處長,現為中華民國電腦學會理

1200-AdobeStock_170684421

嬌生資訊長如何推動營運模式轉型

學習並了解這位優秀的CIO如何利用平台營運模式,並且專注於建構以科技為中心的多元

Close up of African American IT worker in mask working on desktop computers in data center control room and looking at camera Male security engineer working on computer. Female analytics on background

COVID-19永久改變IT的七種面向

今時不同往日了,當企業持續力抗COVID-19帶來的威脅後,未來IT樣貌也隨之改

第一線集團台灣分公司總經理陳嘉儀

第一線:因應全球佈局 SD-WAN需求攀升

2022年度CIO大調查發表會會後報導 自從美中貿易戰之後,全球製造業為避免懲罰

Print

關於企業轉型 大流行教會我們的事

新冠肺炎下100%轉為虛擬運作,對我們的企業運作、學習和生活帶來絕大衝擊,但也推

1200-影片播放-17賈中道

員工安全第一 群益金鼎快速啟動異地辦公

回顧2020年2月台灣開始出現COVID-19案例時,許多企業為避免發生員工染疫

ciotaiwan-logo-600-white

文章分類

  • 產業速報
  • 專欄
  • 影音
  • 風雲人物
  • CXO分享
  • 產業瞭望
  • 原生現場
  • 精選文章
  • 趨勢分析
  • 供應商視野
  • 新聞速寫
  • 下載
  • Sponsors

熱門標籤

  • 最新文章
  • 雲端運算
  • 人工智慧
  • 數位轉型
  • 製造業
  • 物聯網
  • 資料與分析
  • 資安
  • 區塊鏈
  • 5G
  • 儲存
  • 基礎架構

活動

  • CIO價值學院
  • 企業防疫與持續營運計畫 線上座談會
  • 亞太CIO線上高峰論壇
  • 製造業CIO論壇
  • 金融CIO高峰會
  • Asia Leadership Forum 2020
  • 智慧醫療研討會
  • 商業服務科技論壇
  • CIO大調查

影音

  • 影音