CIO價值學院第一堂課基礎架構@台北 會後報導
新冠病毒的流行，對全球健康與經濟帶來前所未有的衝擊，台灣則因防疫得宜，所以經濟活動與民眾生活等，幾乎沒有受到太大影響，不過截至目前為止，全世界已有1.24億人染病，約有272萬人死亡，也迫使企業改變原有的營運型態。根據Gartner統計資料，2019年全球企業中約有3億6500萬台桌上型電腦，而受到 COVID-19 疫情衝擊，加速企業推動數位轉型速度，2020年約有10億人已經在家工作，預估疫情結束之後，仍會有40%員工在家辦公。
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Garnter發現面對全球商業環境的強烈不確定性，各企業開始探索一種更具彈性，適應性更強的基礎架構，平時可滿足企業運作，降低基礎架構的維運負擔。一旦遭遇天災或 COVID-19 等非預期事件衝擊時，高彈性基礎架構也能快回應企業需求，支撐各種數位專案運作，強化面對不確定未來的應付能力。正因如此，Gartner發現企業在房租支出已減少20%以上，反而在基礎架構即服務、雲端服務、整合通訊，以及自動化等需求上，有高達20%成長。
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Gartner資深執行副總經理張汝恬指出，過去幾年，CIO角色明顯日益吃重，除負責各種數位專案推動之外，也開始參與營運階層的會議。CIO對影響業務發展的IT技術，擁有超越其他部門的深入了解，且熟悉業務及其營運所在的生態系統，若擔任營運長(Chief Operating Officer, COO)時，有助於融合技術和業務目標，從而提高企業的整體效率。因此，我們預期到2024年時約有25%傳統大型企業的CIO，將對企業的業務營運成果負責，將扮演代理COO的角色。
（彙整／林裕洋）
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