文／蔡政修‧HPE Aruba Networking 台灣區總經理
今日的 IT 領導者正積極利用人工智慧（AI）、物聯網（IoT）和 5G 等顛覆性技術提供新解決方案，讓企業的運作方式與服務內容突破極限。但導入新技術可能反倒擴大企業的網路攻擊面，並增加既有網路的負擔，進而拖累網路效能。對於已背負沉重壓力的 IT 團隊而言，這無疑是雪上加霜，甚至可能澆熄企業的創新意願。
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面對這棘手的問題，IT 領導者必須在「部署技術以創新」與「管理網路安全風險」之間取得平衡。HPE Aruba Networking 針對全球 21 個市場的 IT 領導者進行調查，以了解企業在這兩個領域如何取得平衡。
創新的企業往往是成功的企業
要開拓新領域並最佳化業務，企業必須對技術抱持開放態度。如同麥肯錫的資深合夥人 Steve Van Kuiken 在《哈佛商業評論》中提到，技術發展能讓企業更快速並以更具成本效益的方式構思、測試、推出和擴展新想法和解決方案，進而獲得競爭優勢。
IT 領導者積極部署顛覆性技術的主要原因包括加強業務營運、提升員工體驗，以及加速公司在產品與服務的價值創造。事實上，高達 99% 的台灣受訪者認為，在未來 12 個月內，數位化對於開發新營收來源至關重要，此數據高於全球平均的 95%。
IT 領導者已著手規劃如何充分發揮數位化的潛力以扭轉現況，其中高達 9 成的台灣受訪者已開始或正計劃投資 AI 與 IoT。儘管這些顛覆性技術的採用率很高，我們的調查也發現多項阻礙讓 IT 領導者難以充分發揮技術發展的潛力。
傳統網路架構的管理挑戰加劇
混合工作型態等全球商業趨勢的興起讓 IT 必須管理更多用戶、設備、位置、應用程式和雲端服務。而管理的內容越多，需要保護的範圍就越大，這對「傳統網路架構」更是一大挑戰。
IT 領導者能否滿足日益增加的管理需求，同時因應不斷增加的網路安全風險與部署新解決方案呢？答案是「不盡然」。因為 55% 的受訪者表示他們的團隊已力不從心，64% 的受訪者則表示安全問題已影響其組織投資創新技術的意願。
利用強大的網路 來解決企業網路與安全缺乏整合的難題
IT 領導者如何有效支援更全面的數位轉型，同時管理日益增長的風險呢？許多 IT 領導者對最佳化網路的潛力抱持樂觀態度，認為這可以幫助企業更安全地進行轉型。其中，有 6 成的受訪者認為最佳化網路可以推動創新，以及強化網路安全。然而，雖然有 9 成的台灣 IT 領導者計劃或已部署 SD-WAN 或安全性服務邊緣（SSE）等解決方案來協助企業創新，調查顯示，IT 領導者尚未充分利用能夠支援安全數位現代化的整合網路架構，因為當中只有 22% 的受訪者認為他們的網路能夠支援最新的技術部署。
不過在次世代網路技術的支援下，台灣企業內部不管是技術長（CTO）、資訊長（CIO）還是資安長（CISO）都能夠利用各種工具和解決方案來保護組織並創造優質的用戶體驗。其中，統一的安全存取服務邊緣（SASE）能有效消除安全和網路之間的隔閡，並提供一個整合平台，讓跨部門團隊進行協作與創新 。此外，藉由提供集中式管理系統，可實現可見性、配置、監控和疑難排解的改進，並簡化營運上的網路和安全性。 SASE 讓企業不用再部署多點解決方案和硬體裝置，有助於降低資本支出（CapEx）和營運支出（OpEx）。
企業的部署都應有清晰的藍圖，HPE Aruba Networking 豐富的零信任經驗，能讓企業順利、安全地轉換到 SASE 架構，更有效管理安全風險、減輕 IT 團隊的壓力，同時提升網路效能並改善員工體驗，進而促成高效率的數位工作環境、激發創新思維和敏捷性，為企業營運及創新帶來更多可能，帶領公司邁向新階段。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
