文／林呈欣
企業在管理「會計帳」與「碳帳」有很多雷同之處，CIO 透過「IT 系統建置」來做到「流程管理」、「流程稽核」與「資訊揭露」。
會計帳對比碳帳，企業需要碳管理系統
企業為了製造產品與提供服務，在企業經營與營業活動當中有各式各樣「流程管理」，像是生產、行銷銷售、人力資源、研發、財務的主要流程管理，以及企業為了公司治理與九大循環內部稽核完成「流程稽核」，所有流程中由公司會計人員與稽核人員完成會計帳，為了「資訊揭露」最後產出會計財務報表，以及交由會計師簽證，以及公告給相關人員。
同樣的企業營業活動與所有流程當中，將會伴隨碳排放。所有碳排放將依照公司組織層級與產品／服務層級進行紀錄，由公司碳管理人員、內部查證人員完成「碳帳」，最後產出組織碳盤查說明書與產品碳足跡研究報告書等報告書，以及交由第三方查證公司進行查證，以製作永續報告書，以及經由會計師事務所進行確信，以及公告給相關人員。
以下針對「碳帳」碳管理流程的細部進行說明。公司初期常常找到顧問公司進行輔導與導入，並完成各種第三方查證，以完成組織碳盤查、產品碳足跡、減碳以及做到碳中和、淨零轉型與資訊揭露與溝通幾項重要工作。各細項說明如下：
- 第一：組織碳盤查，就是企業在目前對範疇一、二的組織碳盤查，與未來針對範疇三，對企業集團內外及其上／下游與運輸進行組織碳盤查。以及在綠色供應鏈／價值鏈在產品生命週期（原料採購、製造、運輸、使用與使用用處理）進行產品碳足跡研究。
- 第二：減碳，企業建立減碳管理機制，來治理風險與評估機會，並且依照科學基礎（SBTi）建立減碳／除碳目標，提升減碳／除碳技術及執行每個年度的各種行動與持續追蹤減碳成效。
- 第三：邁向碳中和過程中，描繪淨零轉型路徑圖來執行綠電再生能源採購、智慧節能、綠色建築／綠色工廠，建立內部碳計價制度，透過建置及運用綠色科技支出與研發來管理綠色供應鏈，建立減碳／除碳策略與淨零轉型、創新的策略，建立綠色商業模式與資本支出與投資，並管理每年進度經過外部確信，以做好財務面相關的分析與規劃。
- 第四：是資訊揭露與對利害關係人溝通，進行組織溫室氣體盤查查證、永續報告書揭露與確信、產品碳足跡查證，以及 ESG 評比，做好對企業財務影響揭露與對利害關係人溝通。企業都需要為以上重要工作，進行必要的企業管理，來做到法規遵循與綠色供應鏈／價值鏈管理、以滿足客戶、投資人、機構投資人、銀行的要求，以及為碳管理作業流程、內部碳定價與碳費／碳稅成本管理與碳交易等企業內部／外部相關碳相關資訊，建置數位化的碳管理系統連結到企業內外的各種資訊系統，來收集資訊、處理資訊、分析使用資訊、決策與資訊揭露。
企業建置碳管理資訊系統來管理碳帳
上述碳管理流程當中，就需要進行「IT資訊建置」。透過公司內部資訊長與其領導的資訊部門，來導入碳管理系統，並運用碳管理系統來進行資料收集、分析與管理，並對先前導入的碳管理系統進行系統維護與系統優化。對比於企業導入與維護 ERP 等資訊系統是為了讓「會計帳」，能在期限內順利完成財務報表製作，以及完成資訊揭露與簽證，資訊長與其領導的資訊部門進行碳管理系統的「IT 資訊建置」，日後用來管理「碳帳」，以及能在期限內順利完成組織碳盤查說明書與產品碳足跡研究報告書，以及完成永續報告書的資訊揭露與確信。雖然人工作業與使用 Excel 工具等資訊工具也能夠讓公司管理「會計帳」與「碳帳」，但是公司也清楚，需要建置與維護 IT 資訊，才能限期完成每個期間的任務。
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對比於過去在公司內部培養管理人員、財務會計人員來管理，公司也開始培養碳管理人員進行碳管理流程、內部查證員來進行內部查證（內部稽核）。依照預期使用者的要求，定期或不定期提供組織碳盤查說明書與產品碳足跡研究報告書，必要時經過第三方查證公司完成查證，以及製作永續報告書與交由會計師事務所進行確信。企業也需要面對各種利害關係人所要求來進行碳管理流程，以及將公司已經建置的 ERP、PLM、MES、SCM 等資訊系統，以及企業外的各種資訊系統的資料，整合串聯連結到碳管理系統中，將來自企業內部／外部的碳相關資料，透過碳管理系統來收集資訊、處理資訊、分析使用資訊、決策與資訊揭露。組織碳盤查與產品碳足跡管理的流程，常常跟過去導入 ERP、建立 BOM、PLM 中的產品開發流程一樣的複雜。除了建立系統，還需要跟更多設備進行界接與資料取得。
對於 CIO 的建議事項
雙軸轉型 CIO 扮演的角色
最近老闆與 CIO 碰到最頭痛的事，應該就是 ESG。CIO 若能夠展現出主動性來大力協助企業與老闆解決 ESG 問題與相關工作能力，以此展現出 CIO 自身的價值，此時 CIO 將能夠提升在公司 ESG 上的價值貢獻。
公司在碳管理與碳帳管理常見的問題
縱然有許多企業大部分都還沒完成組織碳盤查，但是，在 2022年剛剛完成組織碳盤查企業，常見的情況如下：
- 通常碳盤查都是一年做一次，所以 2023年只能夠看 2022 年剛剛完成組織碳盤查的資料（這些數據都是公司在 2021 年的實際數據）。
- 企業若是在 2022 年第一次做組織碳盤查時，常見情況就是在當時急著完成組織碳盤查與完成報告書，也可能當時公司沒有提供相對資源來做對「2021 年的歷史資料」完成相關的第三方查證。
- 無法取得現在「即時碳盤查」所需的數據。2023年在公司的 ESG 小組開會時，ESG 小組會要求公司各個單位（研發、生產現場、總務與公用單位、廢水處理單位）都要提出改善的措施；但是在 2023年公司在做的任何碳排減量改善和決策的數據，都只能夠看到 2021 年的實際數據。而且 2021 年的數據品質也不是很完美，有可能有些數據會重複計算，像是廢水常會排放甲烷，各單位提出的措施，可能因為缺乏系統思考，造成多個措施之間的減碳效果會彼此抵消，造成減量效果不佳；也可能過去有些細節沒有察覺到，造成有些數據會遺漏計算或者重複計算。此時公司無法針對碳管理做最好的策略與行動方案的規劃。由於公司常常不會有「即時碳盤查」的這些數據，造成這時無法進行「即時碳盤查」。
評估碳管理系統的建議
由於 CIO 能夠藉由碳管理系統來解決「流程上的問題」，以此協助永續小組進行流程管理與流程稽核，這不是公司其他單一部門的主管所能夠發揮出的。筆者建議 CIO 應該主動跳出來擔任角色，來爭取協助低碳轉型，來協助公司與老闆解決 ESG 的問題。
這不是單單只從碳管理系統的功能好壞來評估，而是評估適合當前公司的系統。下面提供一些有系統、有邏輯的合理的步驟，來評估合適碳管理系統：
1. 找出合適的碳管理系統，並且在此開始導入此碳管理系統
企業應花時間來好好的調查市面上提供的碳管理系統，並且 CIO 應主動參與熟悉整個組織碳盤查流程（像是邊、源、算、報、查的流程）後，才能夠更完整評估出最合適公司的碳管理系統。
(1) 邊
像是跨廠區、跨國也都有進行「組織碳盤查」的邊界設定的需求。面對跨廠區、跨國的需求，可以想到採用雲端系統的優缺點，但是也要同時兼顧到資訊安全，避免公司組織碳盤查的機密資料在此雲端系統中外洩，造成公司在資訊安全上的危機。
(2) 源
當公司不是第一次執行組織碳盤查時，公司常見的做法，就是依照過去經驗中將組織碳盤查項目列上去系統，接著就開始蒐集數據，這樣可能因為過去在做組織碳盤查時，因為過去時間匆促或者當時知識不足夠，會造成目前繼續遺漏掉重要盤查項目，造成組織碳盤查的資訊品質不佳。可以從能源管理、建置 AIOT 裝置等從科學角度來做好重大排放源的鑑別，以此收集更完善數據，來落實碳排減量。
(3) 算
對資料完整需求，與資料整合的需求。在組織碳盤查之後，就要思考產品碳足跡與組織碳排減量與碳中和，需要有好的完整系統，有助於讓前後系統都能夠將所有數據都連結起來，能夠完成未來的需求。碳管理系統不只有在組織碳盤查，還要在產品碳足跡、能源管理能夠整合以取得完整的「活動數據」之外，好的碳管理系統還要能夠提供「碳排放係數」。要切記，如果找不到免費的「碳排放係數」，就常常需要耗費很高費用才能取得所有需要的「碳排放係數」。除了碳管理系統之外，也要搭配很強管理能力的管理顧問，來協助找到正確的「碳排放係數」，以此來輔導公司順利通過第三方查證。IT 部部門要能夠整合公司現存的 ERP、MES、PLM 的系統與自建的資料庫，減少人員在多系統之間來重複輸入，以及讓人員在收集實體表單後，輸入一次就能夠用在各處。除了開發資料整合介面程式之外，也可以使用 RPA 來做到自動化來輔助人員維護資料。
(4) 報
碳管理系統可以蒐集完整數據，可以協助公司內部各部門人員，能夠分別蒐集重要數據，也能夠即時備份與整理資料與原始憑證的文件。可以隨時一鍵產生「排放量清冊」與「碳盤查報告書」，不用到時候還要重新整理數據與文件。
(5) 查
碳管理系統可以蒐集完整數據，以提供內部查證，以及協助公司人員能夠有完善數據來提供給第三方查證，不用從頭開始蒐集資料。
2. 找到並導入合適的碳管理系統，以取得「即時碳盤查」的數據
IT 部門要找到好系統，讓公司可以直接引用碳管理系統的「最佳典範」的流程，便可以將所有排放源完整鑑別。這將補強過去因為知識不足夠或者時間緊湊，可能遺漏掉的排放源。協助公司透過數位轉型來做好數據管理，取得能夠協助預測、評估、決策的管理的「即時碳盤查」的數據，來協助公司以數位轉型來進行組織碳盤查等低碳轉型。
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