文/ Cisco
2025年，林口長庚紀念醫院成為全台首家同時完成 HIMSS 四大成熟度模型最高等級認證的醫學中心，支撐這項里程碑的重要關鍵之一，正是以 Cisco SDN 為核心打造的下一代醫療網路架構，不僅強化資安治理能力，也為 AI 醫療與數據治理奠定基石。
在提升病患醫療品質的前提下，帶動全球醫療體系積極朝向智慧醫院發展，致力邁向更精準、高效率與以病人為中心的照護模式，而HIMSS（Healthcare Information and Management Systems Society）所提出的各項成熟度模型，已成為衡量醫療機構數位能力的重要指標。其中，EMRAM 著重臨床與電子病歷成熟度，INFRAM 評估 IT 與網路基礎架構，DIAM 關注資料與分析能力，AMAM 則聚焦醫療設備與自動化。四大模型合併檢視，才能完整反映智慧醫院的整體數位實力。2025年林口長庚紀念醫院成為全台灣首間、全球少數同時完成 HIMSS EMRAM、INFRAM、DIAM、AMAM 等四大成熟度模型最高等級（第七級，Level 7）認證的醫學中心，代表該院已建構起一套足以支撐未來 AI 應用與數據治理的堅實底層架構。而林口長庚紀念醫院在INFRAM 專案過程中導入Cisco SDN解決方案，則是取得 HIMSS INFRAM Level 7認證的重要關鍵。
長庚醫療財團法人資訊事業部協理李嘉浩說，支撐 AI 應用的基石：在推動數位轉型的過程中，所有 AI 應用都需要強大基礎架構支撐，否則AI推論與大數據分析便難以落實，所以我們追求通過 HIMSS INFRAM Level 7 最高認證，確保網路具備高度的靈活性與安全性。我們運用Cisco SDN解決方案，讓醫院基礎網路架構具備端到端的微分割能力，足以支撐智慧醫院的各種專案，對提升「臨床作業效率」、「強化醫療照護品質」等帶來極大幫助。
思科台灣金融暨工商事業群總經理盧佳成表示，HIMSS 是全球認可的國際組織，其所制定的各種規範，皆是為解決現行醫療場域的痛點，已成為許多醫院推動智慧醫療的重要指引。我們很高興能與林口長庚合作，共同通過HIMSS INFRAM Level 7 最高認證 ，Cisco亦從此次專案獲得非常多寶貴經驗，未來也會將此經驗分享給其他臺灣醫療機構，期盼帶動臺灣醫療產業朝智慧醫療邁進。
因應HIMSS INFRAM認證 啟動網路架構轉型
從創立之初，林口長庚醫院即秉持「人本濟世」、「病人優先」、「平民化醫療」等服務精神，以提供高品質醫療為最優先考量，不斷引進及發展新的醫學科技研究，全力朝向世界一流醫院邁進。在智慧醫療浪潮下，該院多年前即推動數位轉型專案，並在2019年成為全國首家通過HIMSS EMRAM Level 7 認證的醫療院所，隨後更於2024年起陸續取得HIMSS INFRAM Level 7 、HIMSS DIAM Level 7 、 HIMSS AMAM Level 7 等認證，多年來推動智慧醫療成績相當亮眼。
回顧當年準備HIMSS INFRAM認證專案時，由於該法規強調醫療機構需具備穩定、可管理且可擴充的IT基礎設施，並涵蓋行動化、安全、資料中心、傳輸與協作等多個面向。所以林口長庚必須將傳統網路架構轉向「軟體定義網路（SDN）」，這不僅是技術升級，更涉及整體基礎架構治理能力的重建。由於HIMSS INFRAM Level 7，醫院必須全面盤點既有系統並進行整合優化。如此一來，網路架構才能支援行動裝置管理、身分存取控管，以及透過軟體定義網路（SDN）進行政策控管與流量管理，確保臨床系統與醫療設備在高度可用與高安全環境下運作。在評估市面上各種SDN解決方案之後，林口長庚決定採用Cisco SDN方案。
長庚醫療財團法人資訊事業部經理許明源指出，考量到林口長庚的核心網路架構是採用思科解決方案，所以當初要轉向軟體定義網路架構時，我們即優先評估Cisco SDN方案，以便可滿足數位轉型、強化資安治理、零信任等專案需求。畢竟單一品牌的整合性會比採用多個品牌更好，也能有效避免設備間的相容性問題。而在國眾電腦協助進行PoC測試後，確認Cisco SDN方案確實能符合HIMSS INFRAM規範要求，最終我們決定採用此解決方案。
「HIMSS 在制定相關規範時，參考多項思科提議的標準與最佳實踐方案，也讓思科被列為 INFRAM / AMAM Global Preferred Partner，有能力協助醫療機構導入基礎架構技術、進行成熟度評估與顧問服務、成熟度模型升級等工作。」李嘉浩解釋：「HIMSS INFRAM 模型評估基礎設施涵蓋傳輸、安控、資料中心、協作、無線網路等，思科是少數在每一項領域都有相對應成熟解決方案的業者，所以我們選擇跟該公司合作，自然是取得該項認證最快的途徑。」
盧佳成指出，傳統網路架構常將資安檢測獨立於傳輸路徑之外，導致流量必須反覆繞行（Hairpinning）以進行處理，進而造成網路效能瓶頸。Cisco SDN 解決方案則採取網路與資安策略整合的架構，能有效提升基礎架構效能。這不僅符合現代醫療數位化的發展趨勢，更能彌補「信任與資安缺口」，賦予網路架構高度的營運韌性，為 AI 輔助醫療專案提供強而有力的支撐。
擴散林口長庚經驗 攜手HIMSS制定白皮書
林口長庚在取得HIMSS INFRAM Level 7認證過程中，曾面臨多項技術與法規挑戰。首先是資安技術發展極快，需要仰賴醫院經營團隊的預算支持與廠商的技術支援，才能順利建立一套與新技術接軌的彈性架構。其次，為確保傳統網路架構轉向軟體定義網路過程中，不會影響到HIS系統運作穩定性，專案團隊與Cisco技術顧問討論多時，且經歷約 3 到 4 次的調整與計畫，才完成網路架構轉換的工作。
許明源表示，在追求系統穩定性的前提下，醫療儀器往往無法隨時進行系統更新或修補漏洞，亦難以進行大幅度的設定調整等痛點，成為取得認證標準中的一大挑戰。林口長庚在整體網路架構轉向軟體定義網路後，我們透過Cisco SDN的微分割技術，將相關設備集中在同一個區段中，搭配防火牆等資安設備的保護機制，最終順利達到HIMSS INFRAM Level 7要求。
盧佳成指出，在林口長庚取得四項HIMSS Level 7認證之後，下一階段將全力推動「數據驅動治理模式」標準化。我們將會HIMSS合作撰寫數位白皮書，將林口長庚集團的技術架構與流程等轉化為參考指引，讓整個長庚醫療體系的所有醫院，也能符合同樣的數位成熟度標準。
在HIMSS Level 7認證的基礎下，林口長庚將持續投入AI醫療專案，在向全球展示智慧醫療落地的方式之外，也將為病人創造更有溫度的醫療服務。
