從 ERP 升級到資料治理 實踐數位轉型與 AI 應用
在供應鏈變動加劇與市場競爭升溫的環境下，AI 及 ERP 被視為企業邁向資料驅動與 AI 應用的重要起點。碩益科技擁有豐富經驗與龐大技術團隊，是企業實踐流程重整、資料治理等專案的數位推手。
面對全球供應鏈劇烈波動，加上原有系統穩定性不足、資料可信度下降、流程難以優化等問題，愈來愈多企業選擇升級系統。期盼藉此重新梳理流程、強化資料一致性，並逐步建立以資料驅動的經營體系，為後續推動 AI、自動化與智慧應用等奠定基礎。
然而企業升級至新一代 AI 及 ERP 過程中，往往面臨系統轉換風險高、資料整併複雜，以及新舊流程銜接不易等挑戰，不僅考驗技術能力，更仰賴對產業情境與營運流程的深度理解。因此，唯有選擇具備導入經驗與在地服務能量的合作夥伴，才能確保專案成功。而擁有豐富經驗的碩益科技，早已是許多企業指定的賦能夥伴，也獲得入選 2026 CIO Elite Vendor「傑出服務商」肯定。
碩益科技執行長陳元勛表示，在商業競爭激烈的環境下，企業升級 ERP 系統不應僅止於流程數位化，更應藉此機會全面盤點自身競爭力，特別是營收表現、毛利結構與營運費用控管等核心能力優化。舉例來說，企業若長期處於低毛利狀態，即使營收持續成長，仍反映其核心競爭力不足，若能透過 ERP 導入過程同步調整營運模式，可望在產業中建立長期優勢。目前碩益科技已輔導超過 560 家企業，亦為臺灣本土唯一 united VARs 成員，能串聯全球 SAP 生態體系，扮演企業推動數位轉型的最佳夥伴。
打造成為長期助力的 ERP x AI 趨勢，系統可控可預測
許多臺灣企業建置 ERP 過程中，幾乎都習慣採用高度客製化的系統，雖可享受使用彈性的優勢，但長期將出現系統維運高度依賴特定人員的困境，甚至得修改資料庫以解決問題的情況。一旦這些資深 IT 人員離職，系統可能面臨停擺風險，最終將削弱資料可信度與系統穩定性。SAP ERP 平臺強調，企業可在維持核心系統穩定與可升級性的同時，獲取最新的 AI 或分析功能，讓營運回歸正確且可預測與可控的軌道。
因應 SAP 最新發展策略，身為臺灣區 SAP 白金級夥伴、2025 年度 SAP Taiwan 最佳經銷商的碩益科技，也以「核心簡化、周邊擴展」為原則，依照企業需求選擇合適的開發平臺。企業可在外部進行彈性開發，再透過 API 與 ERP 核心系統整合，不但兼顧穩定性與敏捷性，同時可推動更為複雜的 AI 專案。
陳元勛說，AI 專案成敗關鍵在於「資料治理」與「模型治理」兩大基礎。企業若缺乏一致且可信的資料，即使導入再先進的 AI 技術，也難以產出可靠結果。企業導入 ERP 平臺最大價值，正在於可整合內部資料流，建立高品質資料基礎，扮演推動 AI 應用的關鍵核心。在此基礎上，企業可從具備明確 ROI 的小規模 PoC 著手，例如導入 AI 代理來「輔助」而非「取代」員工操作，進而降低內部的抗拒感。
隨著 AI 與雲端技術持續演進，SAP 平臺將扮演企業數據治理與智慧應用的核心平臺，也是實踐資料驅動與智慧決策能力的重要關鍵。碩益科技憑藉豐富導入經驗與對產業場景的深刻理解，協助企業在穩定與創新之間取得平衡，保有在產業中的領先優勢。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
