CIO 價值學院第一堂課會後報導
全球企業競相推動 AI 轉型，卻有超過五成專案止步於驗證階段，遲遲無法創造真實商業價值。Dify 以企業級平台為解方，整合建構、部署與營運全流程，打通 AI 應用從建構到營運的全生命週期，協助企業真正跨越落地鴻溝，突破 AI 落地困境。
文／林裕洋
在生成式 AI 掀起全球關注的背景下，雖帶動各產業加速推動 AI 專案，不過根據 Dify 觀察發現，AI 專案從驗證階段進入生產環境的比例僅有 48%，無法為企業創造真正價值。背後關鍵，在於存在「技術碎片化」、「人才斷層」、「治理盲點」等三大痛點，導致企業無法有效評估 AI 效益、管控風險，更遑論規模化推廣。美國 LangGenius Inc.（日本法人：株式会社 LangGenius）推出的 Dify 平台，是一款用於打造生產級 AI Agentic Workflow 的企業級平台，以單一平台解決「從建構到部署到營運」的全生命週期問題，至今已在全球 175 個以上國家累積眾多成功案例。
Dify 臺灣負責人吳信憲指出，無論員工的技術背景深淺，都能快速建構並營運 AI Workflow、Agent、chatbot 等生成式 AI 應用程式。在部署彈性上，Dify 提供本地端（On-premises）與私有雲（Private VPC）兩種部署模式，確保企業敏感資料不必外傳至第三方雲端，完全符合產業對資安合規的嚴格要求。產品在設計階段即以資料安全為優先考量，目前已取得 SOC 2 Type I & Type II 認證、ISO 27001:2022 認證，並完全符合 GDPR 規範。
視覺化流程搭配完整生態系統
Dify 已受到超過 280 家企業與政府機構採用與肯定，單一組織最高服務用戶數達 10,000 人以上。此產品深受喜愛的關鍵，在於技術架構上採用視覺化的工作流程設計器，讓業務人員也能透過拖拉介面快速完成 AI 專案開發。此外，Dify 採用模型中立架構，可一鍵整合市面上超過 200 種主流 LLM 模型，企業可依需求靈活切換，徹底避免對單一廠商的技術鎖定。尤其知識庫管理功能內建向量資料庫支援，讓企業能建立基於私有文件的 RAG 問答系統，大幅提升回答準確性與可靠性。
吳信憲進一步表示，以某全球消費電子製造龍頭為例，長期面臨業務端懂痛點但不懂技術，技術端懂 AI 但缺乏業務脈絡的困境。導入 Dify 後，PM 自行打造了翻譯 Agent；單一工程師在兩天內建立客服 Chatbot；非技術員工也完成行銷工作流程的自動化建構。Dify 的競爭優勢不只來自產品本身，更在於其建構的完整生態系統。開發者能夠擴充 AI 的行動能力，搭配 NTT 東日本、RICOH、CI&T、Quest Global 等遍佈全球的服務商，協助客戶突破地理與技術障礙，絕對是臺灣企業值得信賴的解決方案。
