文／林宏文
最近重新看了今年三月CNBC 訪談輝達（nVidia）執行長黃仁勳的內容，另外也聽到已退休的新思科技（Synopsys）全球副總裁林榮堅演講，兩家都是在 IC 設計及軟體 EDA、矽智財領域名列前茅的公司。兩個訪談及演講給我很深的啟發，也提供我們思考台灣企業如何突破瓶頸與困境的方法，在此與大家一起分享。
CNBC 記者訪問黃仁勳時，請他描述輝達是一家什麼公司？黃仁勳回答，輝達是一家在科學領域與應用上無法不倚賴的軟體處理科技公司，可以做到別人幾乎辦不到的事。
大家都知道，輝達是人工智慧（AI）時代的領頭羊，跑得最早也最快，因此當 AI 應用大爆發時，輝達幾乎壟斷整個產業大部分的價值鏈，日前《巴倫周刊》（Barron’s）引述投銀資料，輝達的 H100 AI GPU 利潤率高達 1000%，成本約 3,320 美元，但賣出價格高達 2.5 萬至 3 萬美元，利潤相當驚人。
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因此，當大家把輝達視為一家 IC 設計公司時，但其實這是太小看了輝達，因為輝達不只有硬體 GPU IC，也有軟體 Cuda ，可以說是一家引領 AI 發展的核心系統及品牌公司，角色有如 PC 時代的英特爾加上微軟。
從淨利來看，輝達去年賺 43.68 億美元，聯發科賺 1,094 億台幣（大約 35 億美元），輝達只多賺一點點，但目前輝達市值超過一兆美元，聯發科則只有一兆台幣，兩者相差 30 倍以上。輝達不只在 AI 產業做了別人做不到的事，在獲利成長及市值表現，一樣達到無人能及的境界。
但是，輝達是如何做到的？黃仁勳說，「我們能做到別人幾乎辦不到的事，例如，我們能將很耗能的事做到很省電，我們能將要花很多錢的事做到很省錢，這件事叫做加速運算（accelerated computing），30 年前輝達就進入這個領域。」
至於輝達能夠屢屢做到別人做不到的事，我認為，公司員工的「多樣性」（diversity）絕對是很重要的因素。目前輝達公司中印度裔員工大概佔 4 到 5 成，至於華裔約占 3 成，真的就是最名副其實的 IC（Indian+Chinese）公司。
另外，最近也聽到從新思退休的老朋友林榮堅的演講。他提到，新思歷來在全球併購了八十餘家公司，其中包括 2012 年併購台灣的思源科技，他就是當年被併進去的員工。這些併進來的員工，如今絕大多數人都留下來，目前新思總部有一半人才都是來自過去併購進來的員工。
林榮堅說，新思真心誠意地歡迎及接納各方來的人才，是真的做到，不是嘴巴說說而已。「有些公司可能會說要重用你，但實際上並沒有。這個行業很窄，大家都會打聽。」
林榮堅說，新思這種接納各方人才的文化，可能與過去兩位共同 CEO 都是移民有關。例如現任執行長 Aart，還有已退休的陳志寬，前者來自荷蘭，後者來自台灣，他們對人都是真心尊重，並在公司發揮示範作用，讓新思不是美國人優先（American First），而是真正做到多元性（diversity）。
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目前台灣有很多企業表現都很不錯，不少都已躍上國際舞台，但是，林榮堅強調的這個 diversity，可以說是大部分台灣公司的罩門，幾乎每家公司在這一點都還是不及格，即使像台積電這種一等一的企業，員工組成也幾乎還是以台灣人為主，外籍員工還是少之又少，當然也很難與對手英特爾、三星等做對比。
如今，台積電已確定要在美日歐等國投資布局，許多台灣半導體上下游產業也都要跟著去投資，另外電動車、伺服器等產業也都朝歐美等先進國家布局。過去台灣企業到大陸、東南亞等地投資，無非是利用當地的低成本條件，如今，台灣企業往更先進的地區投資，不再只是降低成本賺錢，而是要創造更大價值來賺錢。這是更艱鉅的挑戰，而要在這些先進大國立足，關鍵因素就在人才。
台積電要去美歐日等國投資，未來一定要增加本地員工，要讓各國的投資都很成功，當然需要靠本地雇用的員工來做貢獻，這應該是不需要太多討論就可以得到的結論，因為，台積不可能一直靠台灣調人才去美國做營運管理。
把時間拉長來看，最理想的境界，應該是各國工廠技術來源是台灣總部，但在工廠營運管理上，應該是由美國人來營運美國廠，日本人營運日本廠，德國人營運德國廠。就像很多外商企業在台灣的營運主體都是台灣本地人，而且大部分總經理也都由台灣人擔任，只有做到這一點，才能讓每一個海外投資案都能真正落實並且做得很成功。
從輝達、新思的案例，可以理解企業要創造更大價值，就要有更多元的人才加入，未來台灣企業如何擴大人才來源更多樣化，將是一門大學問。我相信 diversity 這個字，肯定是接下來台灣企業要面臨最大挑戰的一個關鍵字，不只是台灣最有實力的台積電要面對這個考驗，其他所有想轉型升級的公司，也都要準備接受這個大挑戰。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
