數位化給人類無限的想像空間。然無論企業和個人面臨數位變革時，應該考慮各種可能場景，並運用最新思維模式解決面臨的種種挑戰。如管理者必須思考接軌國際趨勢與技術的方式，同時在察覺競爭對手使用人工智慧技術時，也需評估是否需要在類似技術上投資，以及確保技術革新不會落伍。
雖然創新技術層出不窮、讓人眼花撩亂，但管理者可藉由一套理論和實踐體系來應變，所以首先要熟悉數位力量，然後學習如何運用此力量。如此一來，管理者能幫助企業在數位化旅程中，選擇正確步驟與實現「數位躍升力」(digital quantum leap)。因此，實現數位戰略變革的是一趟旅程，旅程目標是讓企業適應數位時代。在這個旅程中，企業應該運用數位技術，實現加強業務流程和決策過程、改變經營方式和管理客戶關系的方式，提升客戶體驗、實現創新商業模式等，最終運用靈活和敏捷的工作方法，超越競爭對手。
「從張曉泉教授的分享，可發現數位之旅上是一個不斷變化、學習和與時俱進，一個沒有預設目的地的旅程。」台灣大學財務金融系兼任教授陳嫦芬解釋：「唯有透過不斷的數位躍升力，在歷經一段轉型旅程之後，企業與員工才能共同享有美好成果，奠定公司長遠發展的穩定基礎。」
（文／林裕洋）
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