在金融主管機關強化數位保險服務規範的趨勢下，保經業正面臨前所未有的挑戰。如何在合規基礎上，加速數位平台的開發與上線、優化客戶加值體驗，同時兼顧資安風險與營運穩定性，成為企業競逐市場的關鍵課題。對於業務流程繁複、系統整合龐大的保經產業而言，能否在有限人力下兼顧開發效率與營運維護，正考驗著團隊的技術韌性與專業應變力。
公勝保經成為國內首家建置 API 管理的保經公司
台灣資訊服務龍頭精誠資訊憑藉多年在金融科技的深厚經驗，攜手公勝保險經紀人公司（以下簡稱：公勝保經）導入Axway API 管理平台（APIM），此次專案不僅使公勝保經成為國內首家建置標準化 API 管理與測試環境的保險經紀人公司，亦成為精誠在金融產業導入 APIM 的代表性成功案例。透過此次導入專案，公勝保經得以建立符合金融法規要求的安全機制，並強化 API 的集中化管理與監控，大幅提升系統營運效率與穩定性，同時也展現精誠在金融領域的整合實力與落地經驗，未來將成為推動壽險與保經代業者數位治理的重要典範。
攜手更多金融夥伴，共創數位治理典範
精誠資訊副總經理張皇裕表示：「API 管理平台的價值，不僅在於提升內部效能，更在於其可作為金融產業生態系的關鍵連結點，支持上下游的資料串接與創新應用。在數位保險的新時代，這樣的基礎建設能幫助業者以更安全、更彈性的方式快速回應市場，並持續創造差異化體驗。我們很榮幸能與公勝保經率先完成落地，未來也將持續深化金融科技的能量，協助更多壽險公司與保經代夥伴導入國際標準化的數位治理機制」。
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他進一步指出，API 管理機制亦是國際 ISO 認證的重要環節之一，隨著企業對資安與合規要求日益提升，該平台的應用將不僅限於金融產業，更可擴展至電商、政府、醫療等需多系統串接與高標準資安控管的領域。精誠資訊將持續推動這一成果，透過標準化平台與在地化導入經驗，協助更多產業建立具備彈性與可持續性的 API 生態體系。
公勝保經董事長蔡聖威表示：「在數位化浪潮下，保險經紀人產業必須持續突破，才能不斷提升客戶體驗。我們很高興能與精誠集團和 Axway合作，藉由 API 管理平台的導入，不僅讓服務更穩定安全，更符合我們長期追求的專業化與高端化定位。」
本次專案涵蓋 API 設計規範、版本管理及授權策略的標準化與集中化實作。平台透過自動化監控與管理機制，實現即時流量分析、異常行為警示與效能監測，確保系統運作透明可控。集中化測試與 CI/CD 流程的導入，不僅降低重複開發與測試成本，更加速新功能部署及迭代週期。
公勝保經資訊長楊振和表示：「在資訊安全層面，平台採用 Axway API Gateway 提供統一的身份驗證（Authentication）、授權控制（Authorization）與資料傳輸加密（Encryption），並結合流量監控、異常偵測與威脅攔截（Threat Prevention）功能，確保 API 呼叫全鏈路符合嚴格的資安標準。平台同時支援即時監控與報表生成，協助技術團隊快速診斷問題與降低風險。此外，系統具備完整的稽核與審計（Audit）功能，支持公勝保經因應主管機關規範及 ISO 認證要求，進一步強化企業治理與資訊風險管理能力。」
強化穩定營運力，樹立產業治理新標竿
公勝保經董事長蔡聖威進一步指出：「保險業的核心在於信任與服務。新平台讓我們能更快上線、更穩定維運，同時讓同仁有更多心力專注於客戶服務，這將是我們落實『團隊菁英化』策略的重要助力。」公勝表示，此次選擇與精誠資訊合作導入Axway ，針對強化系統穩定性與維運效率展開 2 大系統作業，進而讓客戶在使用線上投保服務時能享有更快速、順暢的體驗。同時，內部員工因系統介面優化與流程自動化，維護工時大幅降低，有更多心力專注於客戶服務品質。
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透過此次合作，展現精誠在推動保險數位治理上的領導地位，而公勝保經不僅為自身建立了穩固的數位基礎，也為保經產業豎立了數位治理新標竿，提供一個可複製的實踐範例，將有助於推動整體保險生態邁向更高效、更安全的數位服務新時代。
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