即將邁入45周年的冠德企業集團，秉持誠信、服務、創新、永續的理念，持續為客戶傳遞幸福生活價值。同時更以「永續策略藍圖」為企業發展策略，集團旗下冠德建設、根基營造、環球購物中心及冠德玉山教育基金會，從投資、開發、設計、興建到生活經營，分別扮演建築物不同生命週期的角色，積極結合集團內外部資源，以大型複合式地產開發商角色，發展多元產品、推展複合式城區經營，為大眾建構低碳住居新生活及打造嶄新生活樣貌。
冠德建設資訊長袁孝強表示，冠德企業集團一直以來都致力於永續發展的道路，並將此視為企業的核心價值，以「打造綠色家園、建構智慧城市、共享幸福社會」作為永續發展策略，同時也明訂減碳目標，期望於期望在2030年達到減碳42%的目標。為了實踐集團策略藍圖，以全生命週期的綠色思維，展開具體行動方案，從低碳設計、循環建材、綠色工程及智慧節能系統的應用，並串聯產業供應鏈，期望達到全面減碳。
「這些目標不僅體現在我們的策略藍圖中，更透過具體的行動方案落實在每一個專案項目中」袁孝強說，「首先冠德建設在設計階段減碳，規劃所有房子都是綠建築納入生命週期碳足跡認證的宜居空間；根基營造搭配5G、物聯網、BIM等技術，以降低碳排及便利生活為目標，在施工階段減碳；最後由環球購物中心透過智慧技術整合各項系統，包含安全監控、節能管理、設施管理、安全防災，綠建築生態、節能、減碳、健康等面向持續於營運階段減碳；我們奉行Do More精神，希望實踐自我期許之餘再做更多，逐步將永續深植為集團DNA。」
藉由集中管理，簡化維運並降低碳排
冠德資訊處針對永續的作為，體現於四大方向。首要方向是「綠色IT策略」，採用節能的數據中心、推動雲端服務與虛擬化技術，減少硬體資源耗費；並透過Cisco Meraki系統化、集中管理外點資訊設備，減少不必要人員交通往返。第二是「數位轉型」，透過數位化、流程優化、無紙化辦公來減少資源浪費；同時協助建置環控系統，例如雲端碳盤查系統等，以最有效最簡省人力的方式落實減碳管理。
第三則是「資安與合規」，持續強化資安管理，落實數據保密性、完整性及可用性，充分保護同仁與客戶隱私；集團今年2024於冠德建設、根基營造及環球購物中心同時導入最新版ISO 27001，針對核心系統、電商平台及客戶會員系統建置ISMS管理機制，嚴格遵循相關法律規範，確保IT運營合規，由總部資訊處督導各事業體之執行狀況。第四是「確保資訊服務持續營運」，運用雲端技術實踐異地備份，建立快速復原能力，每年定期執行復原演練、風險評估及資安情資影響分析，同時輔以持續性的系統監控工具，設置自動預警機制，快速響應異常情況以確保關鍵業務流程持續運作。
導入Meraki，堪稱資訊處在永續減碳的重要佈局。袁孝強指出，營建業在無線網路佈建上，長期面臨諸多痛點。首先因建築工地和大型建築物空間範圍廣闊，需要強大的無線訊號覆蓋，對設備的要求甚高。其次數據安全對營建業至關重要，亟需保障內部資訊傳輸安全。過去工地曾發生誤接網路設備或因設置錯誤導致工務所網路服務中斷的狀況，資訊處在有限的人力下必須頻繁穿梭各工務所維運網路設備，可謂沉重負荷。
因此冠德資訊處以集中管理無線網路為前提，展開無線網路、交換器、PoE等設備的汰舊換新。經審慎評估，最終選擇使用思科（Cisco）Meraki智慧網路管理平台。
自動調整功率，發揮節能減碳功效
選擇Meraki的主要原因，首先是整合性高，涵蓋無線網路、交換器、資安…等設備，可減少採購與管理難度。其次Meraki提供全雲端集中管理平台，無需額外配置實體備援設備，使建置工程趨於單純；且其介面直觀、操作簡便，讓資訊人員輕易上手。採用Meraki方案後，可因應業務發展，迅速新增設備或擴大網路規模。最後Meraki設備具有高效能、高穩定性，已獲市場高度認同，因此在使用上更有信心。
袁孝強歸納Meraki的導入效益，比方說透過雲端管理平台，資訊團隊可在總部集中管理監控所有外點設備，降低實地維運需求之外也減少了交通和差旅相關的碳排放；例如，在新工地成立時，由總部直接採購Meraki送至工務所，而資訊人員可以在總公司快速地透過設備序號完成對新的工地上設置和啟動無線網路，集中管理所有設備，並隨時監控網路運行情況，這對於管理分散在台灣各地的多個建築專案尤其重要。另外Meraki提供防火牆、內容過濾、入侵偵測防禦等資安功能，有助強化網路保護，杜絕外部攻擊，並嚴控內部網路的使用權限，確保數據安全，譬如Meraki提供ISE身分驗證管控系統，確保只有經過授權的用戶和設備才能訪問網路資源，大大提升了網路的安全性和合規性。
再者Meraki提供高性能無線設備，有助提升網路穩定性和訊號覆蓋範圍，甚至內建AI功能，可學習場域的連網行為態樣並建立Baseline，以利日後隨時根據使用者人數多寡，自動調整功率，既維持良好訊號覆蓋及網路品質，也能發揮節能減碳效果。
身分驗證＋裝置驗證，雙防線力阻惡意入侵
而冠德成功導入Meraki的關鍵助攻手，為富含Meraki建置經驗的中孚科技。對此中孚科技第一事業群副總經理林明俊指出，中孚服務冠德至今約5年，觀察到冠德在換置無線網路設備前，確實遇到瓶頸，像是礙於原有設備老舊，在內部開始影響一些重要服務的存取效率；另需要針對各地工務所的無線網路進行分散型管理、極為不易，且隨著建案工期結束，資訊處即需從該工務所拆卸無線網路設備、遷往下個位置，算是一大負擔。
綜合上述因素，冠德因而選擇Meraki，主要是看上它的幾個優點，像是導入容易、可快速因應工務所移動特性；利用同一套系統與Dashboard，使資訊人員能全面掌握全臺OA區域及工務所的所有網路設備狀態，進而縮短障礙排除時間；此外舊有無線網路設備僅支援身分驗證，Meraki可增加裝置認證，透過兩道防線遏阻所有惡意入侵。
林明俊說，另藉由自動Baseline機制達到節能減碳，切合冠德高度重視的ESG目標。
更值得一提，冠德資訊人力有限，故希望每一位工程師能將時間花在更有效益的事務，而非耗費在交通往返或設備維修；如今藉助Cisco Meraki的集中監管，乃至於自動化處理機制，能夠大幅減少人為介入需要，使工程師得以專注投高價值的創新開發，為集團數位轉型做出更大貢獻。.
