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LBS區域發訊詢問度增高互動資通手機精準行銷助攻第四季業績

2023-10-11
分類 : 新聞速寫
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2023.10.04 LBS

善用LBS區域發訊,能為檔期活動帶來人潮增加業績

隨著第四季到來,在百貨周年慶和電商購物旺季的牽動下,品牌商無不全力以赴爭取人潮、提高業績。由於今年是全球疫情解封後回歸正常的第一年,加上通貨膨脹影響,各行各業的優惠活動更是百招齊發。互動資通旗下國內最大互動簡訊平台EVERY8D觀察到,簡訊行銷不但是品牌商必定搭配使用的行銷工具,結合所在位置的LBS區域發訊在第三季的詢問度高度提升,顯示透過手機發送的精準簡訊廣告將是提升第四季業績的一大助力。

互動資通董事長郭承翔表示,消費者逐漸恢復對節慶和活動的參與,然而面對經濟不確定性以及通膨帶來造成生活的衝擊,使消費者重新思考消費需求與態度,這也讓品牌商相對獲得客戶的成本變高。由於智慧型手機的高普及率,EVERY8D團隊協助客戶在顧客的消費旅程中,運用成本低但觸及率高的簡訊,不但鞏固舊客,還能開拓新客,因此成為今年行銷策略中不可或缺的一環。

根據國際調研Digital 2023最新報告,全台灣16-64歲智慧型手機普機率已超過九成五,網路使用者中高達95%都有使用手機上網,隨時隨地搜尋及獲取資訊。EVERY8D也分享今年觀察到的簡訊行銷三大重點,提醒品牌主及廣告商加緊掌握機會,善加利用手機進行更為精準的訊息推廣,翻轉第四季業績。

簡訊行銷與節慶消費潮緊密結合

隨著疫情的緩解,節慶檔期和各種行銷活動變得更加頻繁,人們也重新投入日常社交與享受娛樂中。例如,百貨零售客戶就擅用簡訊發送節慶祝賀訊息、限時優惠及VIP活動通知等,會員不但在最短時間收到訊息,節慶檔期所貢獻的活動營業額更超過40%。

用精準簡訊觸動通膨下的聰明購物

面對通膨帶來的生活壓力,消費者更是精打細算,透過各種管道及時間找尋好康優惠。第四季接踵而來的百貨周年慶、電商購物節、萬聖節到聖誕節等,若能先進行精準族群輪廓分析,再搭配消費旅程以及簡訊多元化的功能,傳送更貼近需求的優惠訊息,將能激發購買行動。

精準定位的LBS區域發訊詢問度變高

雖然疫情帶動網路購物行為,與外送外賣的生活習性,但隨著人潮回流,許多連鎖門市的生活消費或餐飲品牌開始積極進行門市拓點。除了替實體門市掌握商圈人流、帶動造訪人潮、提高銷售業績,再加上縣市政府、企業密集舉辦各種展會活動,結合定位的LBS區域訊息簡訊發送於第三季詢問度明顯增加。

不論是利用靜態發訊或動態定位,建議可加強搭配精準的手機簡訊廣告投遞。透過目標族群輪廓的分析,針對活動所在位置進行篩選,再發送促銷活動訊息,如開幕活動、節慶限定優惠等,將對的訊息傳給有需要的人,提高參與度及購買意願。以汽車品牌客戶為例,今年每檔賞車活動在精準篩選目標族群及結合LBS區域發訊,賞車人潮不但比以往上升10%也更加精準。

2023 年是回歸基本面的一年,對各行各業來說,如何在有限的預算拉升業績是最大的課題,EVERY8D有專業的行銷團隊,協助客戶善用簡訊特色,不論是節慶檔期或是展會活動,讓第四季有亮麗的展現。

【小辭典:LBS區域發訊(Location-Based Service)】
針對特定區域內目標客戶發送廣告,可依據居住地點靜態篩選,還能動態即時區域廣播的定位行銷服務。

  • LBS靜態定位發訊:針對「過去」某段時間,出現在特定區域內的用戶,符合活動目標設定的受眾條件而發送簡訊。
  • LBS即時動態發訊:針對「目前當下」,符合活動目標設定的受眾,出現在特定區域內並停留超過一時間點,即可自動發送簡訊,有效進行即時訊息傳遞或活動宣傳。
標籤: LBS區域發訊互動資通位置動態定位廣告投遞節慶簡訊行銷行銷靜態發訊
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