N-Partner運用累積多時的AI技術搭配NLP模型，於N-Cloud 7.0提供N-Robot Chat，將過去需很懂得如何輸入查詢條件、尋找答案等流程，轉換成主動找到問題根源之後、提供最適當的解決方式以及步驟，讓忙碌的資訊工程師也能快速且精準地排除障礙。
面對難以掌握的商業環境，加速企業推動數位轉型的速度。只是在資訊架構日益複雜的狀況下，加上駭客攻擊廣度與次數持續攀升，以及就業市場上資訊、資安專長人員嚴重缺乏的狀況下，企業面臨挑戰比過去更為嚴峻。根據研究報告指出，84%臺灣企業在過去1年內曾經遭到駭客入侵至少1次，其中更有48%企業因資安漏洞損失超過100萬美元。
為協助企業克服資訊人力不足的困境，國內知名的大數據分析研發公司N-Partner於多年前就已經推出的N-Cloud智慧網路維運與資安防護系統，主打可跨領域收集\設備健康狀態(使用SNMP)、紀錄各端點網路使用量的Flow、系統存取與稽核日誌、資安事件日誌的Syslog等等三大種類資料，有效縮短資訊人員查找障礙根源與處理問題的時間，深受眾多大型用戶的肯定。而全新問世的N-Cloud 7.0，更進一步搭載AI技術，其新增N-Robot Chat功能，透過對話導引的方式指出問題根源並協助逐步將網路恢復正常。
N-Partner總經理石謂龍說，儘管市面上有不少網路、系統維運工具，但都僅能收集單一種環境的資料。資訊人員必須自行整合各種資料後，再從大量資料中自行判斷發生問題的主因，不但處理問題得花上冗長時間，也考驗著團隊的技術能力。N-Cloud是唯一可收集SNMP、Flow、Syslog等三大領域資料的產品，且可提供詳細分析報告與解決方法，且導入成本CP值相當高，相較於傳統維運工作需要購置多款他牌工具還得整合， 能省下60-70%的採購成本，所以目前在臺灣市場已累積超過1000家以上成功案例。
考量到中小企業的預算有限，N-Partner也推出N-Cloud雲端服務平台，並透過與各地系統整合商合作方式，讓中小企業可透過支付月租費的訂閱方式，享有此功能強大的維運服務，確保整體資訊環境的穩定運作。
N-Robot Chat主動協助 縮短解決問題難度與時間
考量到現今的資訊工程師工作負擔沉重，即便可透過N-Cloud取得大量資訊，也可能面臨須花時間下達查詢指令等操作問題。為此，N-Partner在收集用戶使用系統的回饋意見，運用累積多年的技術與經驗，以AI技術結合自然語言(NLP)中的斷詞模型，在N-Cloud 7.0提供強大的N-Robot Chat 。此功能類似Apple Siri、Google 助理的全新系統對話介面，可將原本須人力鍵入的搜尋條件的流程，轉換成易於操作的對話模式，依照用戶需求快速提供各種問題的根源、解決問題方式，讓資訊工程師可正確且快速處理問題。
石謂龍指出，N-Cloud原本就具備「取代80%人力作業流程」、「降低60%採購成本」、「即時防堵90%網路問題」等三大特色，所以向來深受企業用戶歡迎。N-Cloud 7.0在前述三大優點基礎下，進一步增加「易於操作的視覺UI介面，降低系統的操作難度」、「減少專業艱澀的術語，讓非資訊背景人員也能使用」、「隨時了解用戶的維運偏好，提供對應報表生成與處置建議」等功能，讓企業可輕鬆運用此功能強大的AI智慧維運工具，輕鬆處理各種潛在問題。
在持續深耕臺灣市場之外，N-Partner也即將有計畫地進軍全球，初期目標將鎖定東南亞市場，預定將透過與當地經銷夥伴合作方式，全力推廣N-Cloud智慧網路維運與資安防護系統。
