全面瞭解企業資料服務（3/24）
文／葉宏謨
由服務導向架構(SOA)元件構成的企業雲平台(ECP, Enterprise Cloud Platform)是組織在雲端的數位分身，上面佈署了各產業的應用程式。ECP反映組織相關人事物的現況並記錄過去的交易歷史。利用ECP的資料，組織可以掌握目前人事物的狀態，分析過去的變化，並決定未來該採取的行動。
產業別SOA服務元件
產業(Industry)很多，絶對不只360行。每個組織的產業不同，ECP的10,000多個可組裝的 SOA-ERP服務元件，雖然和所有產業都有關，但無法滿足所有產業的需求。SOA-ERP服務元件主要是為了製造業和買賣業，目前也應用在醫療業，其他產業還是需要組裝、繞路、或外掛客製元件。未來各產業的專家都可開發產業別服務元件加入ECP。
SOA是世界通用標準，若服務元件公司能開發他們專長產業的服務元件並納入企業雲平台(ECP)，則應用程式公司就能在ECP同時呼叫SOA-ERP服務元件和各產業別服務元件，開發各產業的應用程式。
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市場上如果有各產業的可組裝服務元件，應用程式開發商就能快速推出各種雲端應用程式。中小企業使用公有雲，集團企業使用私有雲，ECP就是它們的雲端數位分身。
中小企業可以選用不同軟體公司所開發的應用程式，而不會有資料整合的問題，因為各家應用程式都是呼叫ECP的SOA-ERP服務元件或各產業別服務元件，而各產業別服務元件背後的資料庫已經由服務元件開發商同步至ECP。
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集團企業通常會併購多家公司，故集團中會使用多種不同的ERP系統，資料整合不易，造成集團企業總部管理上的困難。只要能將各公司ERP系統的資料同步到企業雲平台，就可以解決這個問題。集團企業的資訊部門就是企業內部的應用程式開發商，可以在ECP上組裝SOA-ERP服務元件或其他產業別服務元件客製開發企業內部跨公司的應用程式；也可以客製各公司ERP系統無法滿足需求的應用程式，而不必仰頼ERP公司的客製服務，速度快、成本低。
軟體供應鏈
軟體業也能分工，有些軟體公司專注於產業別服務元件的開發，更多的軟體公司專注於產業別應用程式的開發，顧問公司則專注於協助企業導入產業別應用程式，形成一條軟體供應鏈。
服務元件開發商、應用程式開發商、或集團企業的資訊部門也是組織，也都有人和流程，可以應用PPT框架(People-Process-Technology)的方法改善這些軟體公司或資訊單位的管理，讓所有開發專案都能在預算內準時上線。
共享應用程式
資料是私有的但企業可在ECP共享隨插即用的應用程式。公有雲上的ECP是中小企業的數位分身，私有雲上的ECP是集團企業的數位分身，數位分身讓企業主管能隨時隨地從個人電腦或行動裝置管理整個企業。
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