製造業一直以來面對的，是如何更有效的維持、增加產線的運作效率，以及降低人員多工協作的難度，SOLIDWORKS 這次不從複雜的技術指導與功能下手，讓客戶現身說法搭配產業現況，逐一解析製造業端的機會和威脅。
文／施鑫澤‧譯／孫敬
如果要定義一個國家的基石與發展，製造業絕對會是多數已開發國家最重視的產業之一。然而隨著全球新冠疫情逐漸趨緩，各大產業百廢待興，對製造業來說，如何有效節省產線運營成本及多工協作問題，成為左右業者重新取得市場地位的關鍵。
不過這幾個挑戰，似乎在今年達梭系統 3DEXPERIENCE WORLD 2023 的「設計的未來發展趨勢（The Future of Design）」論壇中有所解答。達梭系統（Dassault Systemes）旗下與的 3D 機械電腦輔助設計 CAD 繪圖軟體 SOLIDWORKS 執行長暨研發副總裁 Manish KUMAR，分別邀請美國醫療設備製造商 Boston Scientific、House of Design、Sealed Air 在內等七家業者現身分享，SOLIDWORKS 是如何解決資料同步彙整、產品製造流程、跨時區多工協作、專業人員工溝通合作等四大問題。
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Manish KUMAR 在論壇開場，沒有帶到太多複雜的 SOLIDWORKS 功能跟技術介紹，反倒是讓第一組來賓 Boston Scientific 資深研發經理 Matt Shedlov 以醫療設備商的角度，說明在導入 SOLIDWORKS 後資料彙整上的便利性。該公司在全球擁有近 2,000 間企業用戶導入 SOLIDWORKS、服務涵蓋範圍含括 115 個國家，隨著 Boston Scientific 組織月越來越龐大，面對了巨量的資料同步與彙整的困難。
不過這些看似繁雜的問題，Matt Shedlov 表示達梭系統 3DEXPERIENCE 的數據管理和流程管理功能中數據即時傳輸和同步的優勢，替 Boston Scientific 省下大量的時間和人員協作成本，平台的高擴容特性也使得 Boston Scientific 有機會和 SOLIDWORKS 持續協商更多擴充功能。早在 1998 年時期 Boston Scientific 就已經開始使用 SOLIDWORKS 相關服務，攜手走過 35 年光景的兩間公司，可以說是相輔相成、一同成長。
房屋建設模組SOP化 降低工程師、設計師溝通成本
除了醫療體系，成立於 2012 年的 House of Design 共同創辦人 Ryan Okelberry 也用實際的案例指出房地產設計圖的市場痛點。在美國，過往由於大量繁瑣的房屋設計模組，中間設計流程增加的成本，一度使得 House of Design 五百萬個建案在還沒開工前就面臨巨額虧損，間接導致首購族需要承擔更多的購屋風險。
SOLIDWORKS 為 House of Design 提出的解決辦法，就是透過自家的 CAD 繪圖軟體，建置房地產常用的標準化繪圖模板，在累積近 40,000 個 SOP 模板後，替工程師和設計師減少了大量的溝通時間，離線編輯儲存功能讓工程師有更靈活、機動的處理案子臨時出現的變動與遠端即時、異地辦公的需求。House of Design 和 SOLIDWORKS 合作案例最大特點在於 Okelberry 在 1999 年時，就自學 SOLIDWORKS，隨後把功能帶入公司中，並跟 SOLIDWORKS 迭代各式新功能 24 年時光。
低學習成本優勢 解決快銷品市場急迫性需求
對快速消費品（Fast Moving Consumer Goods，FMCG）的世界來說，市場的變動和客戶的需求總是來的又快又急，企業要如何在第一時間掌握風向，做出應對成為生死存亡的重要關鍵。
成立於 1960 年的美國食品包裝商 Sealed Air，公司擁有 16,000 名員工、市占 114 個國家，即便身處市場許久，面對突如其來的挑戰還是有許多痛點。負責該公司 CAD 的主管 Brandon Foster 坦承，為了因應新產品進入市場這種具時效性的緊湊步調，而新產品牽涉的設備跟流程相當繁雜，大量的資料管理問題，無形中增加管理跟運作的成本。
Foster 分享，自 2012 年公司使用 SOLIDWORKS 後，目前已有 200 多個項目已經和 SOLIDWORKS 達成合作，將資料搬上平台，這可以想像成是另類的數位轉型。即便公司還有將近 60% 的設計作品還處於 2D 電腦圖形，Sealed Air 從 SOLIDWORKS 這種「類數位轉型」過程中，建立出自己一套商品產線 SOP 的設計稿，規模化的同時也搭配了標準化，大幅降低了工作人員的學習成本，呼應了快速變調的快速消費品市場特性。
解決跨國異地協作 缺乏管理導致效率低下問題
許多外商在拓展事業版圖的同時，常常會面臨管理、協作上風格、步調不一致的問題。美國露營車與戶外活動用品製造商 Storyteller Overland 工程總監 Michael Austell 在論壇提到，隨著公司快速擴張，遠距辦公帶來的組織管理、資料存放、跨國跨組協作造成的資訊落差，讓工程設計師很難在第一時間掌握到市場的需求。
在降低管理困難、額外增加人事成本協助管理的雙重考量下，Storyteller Overland 最終選擇引進達梭系統的 3DEXPERIENCE 平臺，打理組織的雲端數據儲存和同步，特別是定期數據同步、鎖定最終設計稿的功能，不僅免去了人員多工協作容易覆蓋作品的困擾，數據定期同步讓各個部門與其他國家間的最新近況，能即時傳回總部做統計，保護知識產權將生產效能、利潤極大化。
跨裝置低門檻學習成本 小學生成功獲得證照
新冠疫情期間帶動的遠距教學熱潮，讓青年學子有機會深入企業服務中嗎？在設計的未來發展趨勢論壇所有來賓裡面，最特別的莫過於一個在小學任教技術工程的老師 Amy Hamilton。
Hamilton 表示因為新冠疫情影響，她重新思考如何在遠距教學中，把工程與技術元素的課程融入到未來的生活。在一次因緣際會下，她和 SOLIDWORKS 搭上線，3DEXPERIENCE 平臺的權限開放給學生使用，意外的是清晰易懂、自由拖拉組合方塊的版面立刻就受到學生們的喜愛。
SOLIDWORKS 支援電等跨平臺，老師可在不同環境下跟學生互動，甚至有兩名 10 歲小學生獲得了 SOLIDWORKS 官方認證的證照，在不需開發技術門檻、專業工程繪圖背景的優勢下，SOLIDWORKS 已經開始進入校園進行人才培育。
遊戲創作者的最佳輔助
除了教育，今天若完全跳脫製造商的角度，SOLIDWORKS 居然還能走向創客（Maker）的世界！一名在 YouTube 擁有近一萬名粉絲的創客 Kirby Downey 特別在論壇展示他透過「SOLIDWORKS for Makers」創作者工具打印出來的 3D 遊戲道具。
Downey 分享 SOLIDWORKS 對創作者友善的地方在於，從最一開始的設計、排版、預覽呈現上都相當的簡易上手，可以省下大量草圖、蒐集靈感的時間，像是印刷電路板（Printed circuit board，PCB）往往要花費大量的精力做設計，不過 SOLIDWORKS for Makers 卻能在短短一小時把整個硬體的架構設計出來。或許受惠於 SOLIDWORKS 的緣故，Downey 現在是日本 Sony 的遊戲機 PlayStation、日本遊戲開發商 Square Enix、美國遊戲開發商 Bethesda Softworks 等公司的合作夥伴。
用相同的語言 SOLIDWORKS 來達到協作
整體面向來看，這次設計的未來發展趨勢登台分享 SOLIDWORKS 相關服務業者大多有幾個共通點：簡易快速開發和跨平台跨裝置協作。
有趣的是，在本次 3DEXPERIENCE WORLD 2023 的另一場活動「被高估的設計（Design is Overrated）」中，3DEXPERIENCE Works 銷售夥伴經理 Mike Buchli 整理了目前觀察到的市場需求，大體也是圍繞在資料同步彙整、數據共享、低使用門檻等特性，特別是當客戶需要隨時保有即時跟市場報價、銷售能力時，SOLIDWORKS 在中間就扮演著相當重要的角色。
從業者、市場兩端的資料總結，當今的製造業腳步是比過往還要更緊湊，SOLIDWORKS 從實際的數據調查中指出，2030 年全球總計製造業人才缺口將達到 400 萬個。人力成本的提高使得全球有 74% 的製造商員工數少於 20 人，這代表如何有效率的「用相同的語言」達到協作將會越來越重要。
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