2023 CIO 大調查解析座談會 ─ 專家解讀
多年前，NetApp 已察到資料治理將成為企業最大挑戰，所以早已逐步轉型為資料管理公司。藉由推動 Data Fabric 策略，為企業提供一致且整合式的服務，使資料具有可見度、能夠加以解析產生洞見，助企業創造更大的競爭優勢。
文／林裕洋
在數位資料量快速增加，加上 Big data、AI 技術興起，全球經濟結構走向資料經濟時代，各種以資料加值服務為主的數位公司，已成為驅動世界經濟發展的領頭羊。儘管 Big data、AI 技術等並非高不可攀，然目前企業引進創新速度並不如預期，根據 CIO IT 經理人公布 2023 CIO 大調查指出，現今企業應導入而未導入的科技，分別為 37.5% Big data/資料科學、35.2% AI/機器學習等，主要原因在於全球資料科學家、AI人才不足。在 2023 CIO 大調查中，49% 缺少人力執行、39.5% 成本過高、預算不足，成為企業邁向數位轉型過程中的兩大隱憂。
早在 2017 年 NetApp 即觀察到資料治理將成為企業最大挑戰，所以宣布將轉型為資料管理公司。為達成此目標，該公司推動 Data Fabric 策略，為企業提供一致且整合式的服務，使資料具有可見度、能夠加以解析產生洞見，並提供資料存取與控制，以及資料保護與安全功能。期盼借此助企業發揮資料的完整價值，以創造更大的競爭優勢。
NetApp 台灣技術總監許宏俊說，我們轉型為資料管理公司的目的，是希望讓員工變成資料科學家，能在沒有任何障礙下，快速取得所需資料進行分析與再利用。如此一來，員工可專注在自身的業務上，如開發新一代銀行系統、工業 4.0 專案，乃至於從事資料分析等工作。我們觀察到在混合雲成為主流的狀況下，管理人員被迫使用兩套不同管理工具，無形中加重資料治理的難度。為此，NetApp 在持續提供高穩定、高效能的儲存設備之外，也同步提供一套易於使用的資料管理介面，讓資訊人員僅需在單一平台上，就能完成資料遷移、管理的工作。
完整的混合雲方案讓資料治理事半功倍
隨著企業對雲端服務接受度日增，開始引進儲存服務、雲端備份、雲端備援等服務，以便能加快回應市場的速度。NetApp 在持出傳統儲存設備解決方案之外，也推出涵蓋傳統儲存、私有雲和公有雲組合的 NetApp 混合雲方案，讓企業可靈活應變各種需求，同時符合政府法規的要求。尤其 NetApp 早與 AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 等建立合作關係，在前述三大雲平臺上推出 NetApp Cloud Volumes ONTAP 服務。
NetApp 觀察到在瞬息萬變的商業環境中，企業需要一套可在任何地方都能完全相容的混合式多雲平台。為此，NetApp 混合雲解決方案以即服務的角度出發，主打統一化體驗、讓一切變簡單，以更快、更動態地提供服務，讓企業毫無滯礙地搬移資料。
許宏俊指出，雖然使用公有雲端服務能讓企業具備極大彈性，但是若缺乏合適的管理工具協助，恐怕會發生營運費用大幅暴增的問題。我們在公有雲平台推出 NetApp Cloud Volumes ONTAP 服務之外，也提供一套能同時管理混合多雲環境的 NetApp BlueXP 雲端服務，讓企業在監控雲端資源使用狀況之下，也能在不同雲端之間，快速完成資料遷移的工作。NetApp BlueXP 將儲存與資料服務整合在統一化的控制平台中，其易於使用的直覺式介面與強大自動化功能，有助於減少資源浪費、複雜度，並降低管理各種環境的風險，讓企業享有簡易操作的便利性。
以某知名客戶為例，為強化企業營運韌性，資訊部門原本有意建立第二資料中心。後來接觸到 NetApp BlueXP 雲端服務之後，隨即將公有雲、私有雲整合成為混合多雲環境，並在公有雲平台上建立雲端備援環境。如此一來，該公司不僅省下昂貴實體設備採購費用，也在最短時間內完成備援環境的建置，讓企業具備因應各方挑戰的能力。
考量新一代需求 克服安全與 ESG 挑戰
企業要做好資料治理工作，除要掌握資料變化狀況快，也必須克服資料保護與永續的挑戰。為此，NetApp 在儲存設備之中加入獨家研發三項功能，可達到防堵勒索軟體。首先，NetApp ONTAP 能為資料建立不可變且可防竄改的複本，並將其複寫至次要儲存系統或物件儲存空間，以建立邏輯隔離區域。其次，產品具備偵測功能，運用 AI/ML 技術監控員工的使用狀況，一旦識別初可能代表攻擊事件的異常行為，會立即向管理人員發出告警，並建立 Snapshot 快照複本以產生乾淨的恢復點。最後，若真的發生勒索軟體入侵事件，企業只需要幾秒鐘或幾分鐘的時間，即可從前述複本還原資料，並運用智慧型鑑識技術來隔離威脅。
因應 ESG 浪潮，Cloud Volumes ONTAP 採用自行研發的 Cloud Tiering（資料自動分層技術），非常適合快照備份、冷資料、長期保存使用。NetApp 高效率的空間節省技術，會繼承到冷資料層之中，所以檔案系統及使用者行為不需要改變，且會透過自動化技術做好冷熱資料分層的工作，達到降低整體營運成本的目標。對於採用地雲混合架構的企業而言，可有效利用混合雲儲存優勢，展開服務與降低成本，其具備簡易維運的特色，資訊人員可透過 UI 快速調整環境需求，讓資源利用更有彈性，進而達成有感的成本節降，並有更佳的操作體驗。
許宏俊表示，在前述資料自動分層技術之外，我們也同步推出 Global File Cache 方案，可讓分散存在於企業檔案伺服器中的資料，整合至公有雲之中，達到簡化整體 IT 管理作業、大幅降低成本，並在全球範圍內大幅提升企業生產力。Global File Cache 可將公有雲平台中的資料，在全球各地辦公室中建置快取，讓員工享有快速且安全的資料存取，保證資料都是一致的，而且效能保證不受影響。此種獨步市場的機制，最多可為企業省下 80% 儲存空間，自然也能減少碳足跡的產生。
資料治理將決定企業競爭力，NetApp 將提供全方位的資料管理方案，全力扮演企業轉型最佳夥伴。
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