面對未知挑戰，傳統透過資本支出削減來對抗景氣衝擊成為過去，企業必須做到營運優化與開創性的數位業務。IDC 認為科技與 IT 是企業的投資重點，且將成為對抗經濟衝擊與拓展數位業務發展的主要動力。
文／林裕洋
IDC 預測 2023 年臺灣資通訊市場的十大趨勢，分別為包括：
- 數位主權(Digital Sovereignty)、
- 自動化應用加速，多模態AI應用落地、
- 網路安全下一波革命 ─ 軟體溯源、
- 供應鏈重組與新競局、
- 地緣政治加速低軌衛星發展、
- 多重元宇宙走向大者恆大趨勢、
- 數位雙生多元多階落地、
- 疫後經濟加速中小企業及資服業者雲端轉型、
- 未來消費者成形、
- 數位人口浪潮下支付變革帶動B2C產業發展。
IDC 台灣總經理江芳韻指出，2021 年IDC 即提出數據主權的概念，在地緣政治影響加速下，數據主權已無法涵蓋企業對於主權的需求。近來興起的數位主權，包含數據主權、雲端主權及保證主權等三大核心，在以數據為基礎的前提下，主權範圍也涵蓋雲平台、工作負載、資料中心和基礎設施等，且必須確保機密與安全。
IDC 調查發現近五成企業關注放在雲上的資料，是否被妥善保護，且會關注資料中心所在的位置。在地緣政治考量下，數位主權不僅是國家級別在意的重要項目，企業與個人也將更關注數位資料的管理能力。
AI人才不足將持續 驅動投入人才培育
企業引進 AI，面臨應用擴展及協同串接不易的難題，單型態 AI 應用已不足以滿足即時決策、預測能力的需求。所以未來可同步處理文字、視覺影像、音訊等的多型態 AI，將成為協助企業解決現今難題，此種多型態 AI 可提供更精準的自動化，跨越企業內各種業務流程的決策串流障礙。
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江芳韻表示，多型態 AI 自動化應用模式，已逐漸在智慧能源與晶片開發設計上嶄露鋒芒，IDC 預測 2023 年人才與技術缺口，將促使 35% 企業投資於 AI 技能。另外，我們也預測到 2026 年時，有 40% AI 屬於多型態應用，成為企業強化營運韌性不可或缺的必備工具。
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