文．圖／NTT DATA
面對消費者購物行為持續在線上與實體通路間流動，時尚品牌SO NICE所屬信宏國際持續深化數位轉型布局，宣布攜手NTT DATA Taiwan（台灣恩悌悌數據），啟動企業營運系統升級專案。專案將以Oracle NetSuite雲端ERP為核心，逐步建立串接財務、商品、倉儲、流程簽核、人力資源、門市POS及數據中台等系統的整合能力，為SO NICE未來的全通路服務、營運協作與品牌成長奠定更穩健的數位基礎。
信宏國際長期關注消費者需求與零售環境變化，持續推動線上線下整合（OMO），透過門市服務、會員經營與數位工具，讓消費者能在不同通路之間享有更流暢的品牌體驗。此次專案則將轉型視角進一步延伸至企業內部，從商品資料、庫存與倉儲管理、財務作業，到人員與流程協作等面向，逐步梳理並建立更一致、可延展的營運架構。
信宏國際總經理李宥宏表示：「SO NICE的數位轉型，始終是為了更貼近顧客，也為了讓企業具備面向未來成長的能力。隨著市場與消費者需求持續變化，我們期待透過這次升級，重新檢視並強化品牌背後的營運基礎，讓商品、通路、服務與管理團隊之間能更順暢地協作。這不只是技術更新，更是以長遠視角為SO NICE持續創新、提升服務品質與未來發展預作準備。」
李宥宏指出，企業轉型的關鍵不僅在於導入新工具，更在於能否凝聚跨部門共識，讓流程、資料與人才能力同步升級。信宏國際將由財務、商品與倉儲、業務及人資等部門共同參與專案規劃與驗證，透過關鍵使用者（Key Users）深入理解新系統與流程設計，逐步培養內部持續維運、優化與傳承的能力，讓數位轉型真正成為組織長期發展的一部分。
本次專案中，NTT DATA Taiwan將擔任顧問與系統整合夥伴，協助信宏國際導入Oracle NetSuite，並依據企業營運需求規劃相關系統整合。專案將優先參考標準流程與業界最佳實務，降低不必要的客製化，同時兼顧信宏國際既有的營運特性與未來擴充需求。門市POS相關建置及串接則將由瑞太資訊協力推動，並銜接既有電商服務環境，支持線上與線下資訊的整合與協作。
NTT DATA Taiwan總經理鄭克強表示：「企業轉型沒有單一標準答案，真正重要的是讓資料、流程與人能夠在共同目標下協同運作。信宏國際長期投入OMO與顧客體驗創新，此次進一步強化企業營運核心能力，展現其對品牌長期發展的清晰思考。NTT DATA很榮幸能以長期夥伴身分，結合跨產業經驗、國際資源與在地實務能力，陪伴信宏國際將轉型願景落實為可持續演進的營運基礎。」
鄭克強進一步表示，台灣企業在推動轉型時，往往需要同時兼顧既有營運、組織協作與未來擴張需求。NTT DATA將協助客戶從流程梳理、資料整合與專案治理出發，並透過知識移轉與關鍵使用者培育，讓系統能力與管理經驗逐步沉澱於企業內部，強化團隊自主承接與持續優化的能力。「我們期待與信宏國際共同建立一套能貼近在地營運需求、同時借鏡國際最佳實務的數位架構，協助SO NICE在快速變動的零售市場中，持續提升韌性與創新動能。」
信宏國際表示，未來將持續以消費者為核心，結合時尚美學、服務溫度與數位能力，深化SO NICE的全通路品牌體驗。透過此次與NTT DATA的合作，信宏國際也期望逐步建立更具一致性、透明度與彈性的營運模式，在夥伴支持下持續回應市場變化，穩健迎向SO NICE下一階段成長。
