文／KDAN 凱鈿
數位雲端軟體服務商—KDAN 凱鈿近日宣布，旗下企業智慧文件處理解決方案 ComPDF、KDAN PDF，以及電子簽章服務點點簽 DottedSign 正式支援 Model Context Protocol（MCP）標準以及 AI Agent 服務。企業用戶只需在 Claude、ChatGPT 等主流 AI 平台，或在 LINE、Slack 等辦公通訊軟體中使用自然語言輸入一句指令，即可由 AI Agent 直接完成 PDF 編輯、加密、遮蔽、電子簽章到文件交付的完整工作流，整個流程無需切換介面，企業也無需投入額外開發資源。
以金融或保險業為例，業務人員只需在 LINE 或 Claude 的對話框中輸入：「幫我把這份合約傳給客戶簽名，並自動遮蔽身分證字號」，AI Agent 就能自動調用點點簽 DottedSign 與 KDAN PDF 技術，一鍵完成合約發送、加密與個資遮蔽設定，實現全程合規的自動化流程。以財務部門場景為例，同樣可透過 AI 指令，直接驅動 ComPDF 自動辨識發票、訂單與報表數據，將內容轉為結構化資料後直接匯入 ERP、CRM 等系統，取代繁瑣的人工作業流程。
MCP 是由美國人工智慧公司 Anthropic 發起並開源的 AI 工具通訊開放標準，現已獲 Claude、ChatGPT 等主流 AI 平台採用，逐步成為企業 AI 工作流的基礎協定。透過 MCP， AI Agent 得以標準化方式直接調用外部工具，讓 AI 從過去單純提供建議，真正升級為能動手執行任務的工作夥伴。過去企業雖已廣泛使用 AI 工具輔助決策，然而一旦涉及文件的具體操作，無論是編輯 PDF、核對版本差異、發起簽署，還是透過通訊軟體交付文件，用戶仍需手動在多套軟體間切換，造成流程上斷點。KDAN 凱鈿此次支援 MCP 標準，正是為了填補這道效率缺口，同時確保符合企業對資料主權與高度合規的要求。
KDAN 凱鈿創辦人兼董事長蘇柏州指出：「企業導入 AI 工具的關鍵，在於 AI 要實際落地執行業務，MCP 標準正是那把鑰匙。我們全面將 MCP 導入企業文件產品線，目標是為企業打造隨插即用的『AI 文件基礎設施』，與全球頂尖的 AI 生態系無縫接軌。此次支援 MCP 標準預期深化在金融、製造等重點產業市場，以及政府機關運用場域的佈局並加速落地應用，為公司技術服務收入帶來實質挹注。」
本次 MCP 支援涵蓋三項核心服務：ComPDF 處理大量非結構化文件的智慧解析與企業系統串接，KDAN PDF 涵蓋編輯、加密、格式轉換等日常 PDF 操作，點點簽 DottedSign 則負責電子簽章與合約流程追蹤，共同構成企業文件工作的完整 AI 能力組合，滿足從日常業務人員到企業開發團隊的多元需求。
根據團隊實證與客戶導入數據，透過支援 MCP 標準，企業用戶可在單一流程中體驗顯著的效率躍升。在系統串接與開發端，ComPDF 的部署週期可縮短 3 至 5 倍；在日常業務端，KDAN PDF 單次文件處理平均可節省 15 至 25 分鐘；而根據 DottedSign 客戶實際導入電子簽章案例，跨部門協作速度最高提升達 20 倍；企業人事成本節約效益亦可達 16 倍。
此次支援 MCP 標準大幅降低企業導入 KDAN 凱鈿產品的技術門檻，並縮短客戶評估與部署周期，對於技術服務收入具有直接的正向貢獻。目前公司已在日本、韓國、美國、新加坡及長沙設有海外據點，MCP 開放標準的採用亦有助於加速旗下文件 AI 能力在各市場的生態系對接，擴大與當地 AI 平台廠商的合作機會，進一步鞏固在企業 AI 文件基礎設施領域的市場地位。
