採訪／施鑫澤 文／林裕洋
關貿網路投入區塊鏈技術已有數年時間，且已經有非常豐碩成果出現，不僅在台灣市場有突出成績，也跨足到海外市場，並與紐西蘭、泰國、新加坡等建立合作關係，堪稱是科技外交的最佳典範。
在各方創新團隊投入下，備受期待的區塊鏈技術日新月異，不僅帶動各種加密貨幣的蓬勃發展，也成為改變各產業發展的重要技術。根據Gartner公布2019區塊鏈商業發展週期報告(Hype Cycle for Blockchain Business)指出，未來5到10年內區塊鏈將徹底改變大部份產業的商業模式。以零售業為例，區塊鏈可被應用於「追溯追蹤」服務、防偽、庫存管理和審計等領域，有助於提升產品品質或食品安全，讓消費者享有更加購物體驗。
台灣亦許多創新公司投入區塊鏈技術，其中成績最亮眼的莫過於關貿網路，在港務、供應鏈、境外等三大類型區塊鏈均有傑出表現。該公司服務主要是以關貿為平台，串聯海關、保稅公司、銀行、進出口貨物商等不同的合作體，透過資訊流的合作加快速度，其中境外區塊鏈涉及和其他國家的海關合作。因此，可透過區塊鏈技術，快速提供台灣出口商相關的產品檢驗證明，來協助台商廠商的貨物出口通關更為迅速。
關貿網路董事長許建隆指出，我們投入區塊鏈技術已有數年時間，且已經有非常豐碩成果出現，不僅在台灣市場有突出成績，也跨足到海外市場，並與紐西蘭、泰國、新加坡等建立合作關係。雖然目前要靠區塊鏈技術獲利、回收投資尚且不容易，但卻讓關貿網路有機會跨足周邊產業、相關應用等等，且等未來區塊鏈技術被產業廣泛接受時，我們將可站在有利的競爭地位。
推動數位轉型 區塊鏈成績亮眼
關貿網路自1996年民營化以來，以加值網路為基礎，長期深耕通關、流通、稅務、地政、保險、金融、及供應鏈運籌等應用服務，並承接政府專案與強化資訊安全。更將應用服務發展的基礎架構進行全面雲端化，打造更具整合性、彈性、擴充性的平台。以相關技術能力、領域專業加上服務創新提供更符合客戶需求的整合性服務，服務層面涵蓋食衣住行各領域，無所不在的服務讓關貿網路成為台灣最大雲端加值服務供應商。
因應商業環境轉變，該公司除持續深化關港貿通關服務，強化通關加值，協助進出口業者透過優質經貿網路拓展國際貿易業務外，也積極投入區塊鏈、大數據研發工作。期盼藉由跨足創新科技領域，推動關貿網路的數位轉型，進而奠定在市場上的競爭力，目前已經展現出相當不錯成果。
如日前關貿網路與紐西蘭通關暨電子產證服務公司Trade Window，於奧克蘭簽訂跨境貿易區塊鏈合作協議，打造台紐共同以區塊鏈創建之更便捷安全的跨境貿易環境。透過台紐區塊鏈平台合作，兩國進出口商、物流業者、與政府機關可以利用區塊鏈傳送並驗證各項國際貿易文件，降低跨境貿易成本，提昇貿易效率。此協議之簽訂，也象徵著關貿網路之跨境貿易區塊鏈合作版圖從亞洲再進一步擴展至大洋洲。
許建隆表示，區塊鏈之分散系統與安全機制很適合應用於國際貿易作業，透過區塊鏈之智慧合約，可大幅縮短原本人工流程中，必須由人力介入之作業成本及不必要之錯誤。紐西蘭與台灣已於2013年簽訂台紐經濟合作協定，此次與紐西蘭之貿易區塊鏈合作，象徵我們以創新科技將兩國的貿易關係更緊密的結合。
大數據服務有成 助金融業挖掘商機
在區塊鏈之外，關貿網路推出的yodass雲端有大師大數據服務，協助各產業能夠利用大數據分析的結果，創造經營管理、市場拓展等方面的效益，目前也獲得相當不錯的成績。yodass雲端有大師是一個AaaS(Analytics as a Service)平台，運用了最新的hadoop 雲端運算技術及大數據資料倉儲，並整合全球知名tableau視覺化軟體、豐富開放資料及內建套用模板，提供客戶大數據分析最佳解決方案，平均最高可縮短75%系統建置時間，迅速獲得大數據即戰力。
不光在金融領域成績亮眼，關貿網路大數據團隊在2019保險金融與AI智慧健康區塊鏈-黑客松競賽」中，運用主辦方提供超過1億多筆去識別化的醫療歷史紀錄資料，包含了病患基本資料、生命徵象以及檢驗資料等等，並結合國內外文獻共整理出22個參數，透過機器學習及整合前後端系統，開發視覺化報表，協助加護病房病人之敗血症風險監控，透過監控單一患者生理資訊與歷史檢驗數據的趨勢變化，以及未來六小時病人發生敗血症之模型預測結果，以提供院內醫護人員人力與重點監控的參考，最終獲得冠軍。
許建隆表示，近兩年透過組織改革轉型及各項獎勵機制，鼓勵內部創新及進行跨領域整合，已獲得具體成效，且將持續在大數據和AI領域佈局深耕，與台灣產業界及客戶共同創造智慧應用新亮點。另外，過去幾年，台灣報關行業者受到國際物流業者很大挑戰，陷入營運上的困境，2020年關貿網路將為報關行開發共用平台，協助進行數位轉型工作。
協助政府打造口罩2.0線上預購系統
關貿網路也在新冠肺炎期間，發揮資訊科技能量，協助政府打造口罩2.0口罩線上預購系統，整合資訊流、金流、物流。打通跨部會跨組織合作的困難，讓民眾不必排隊就可買到口罩，實現政府級的〇2〇最佳典範。成為防疫國家隊非常重要的一環。
此外，關貿網路推出的OPASS差勤打卡，也成為許多公司避免爆發群聚感染的最佳利器，這項產品結合目前打卡市場技術優勢的差勤管理系統，採用行動雲服務、彈性的銷售模式，讓企業可輕鬆管理員工差勤狀況，目前已經獲得桃園知名企業採用。
