創新科技持續湧現，不僅改變消費者的日常生活，也讓傳統企業面臨前所未有的挑戰。
傳統企業面臨的新競爭對手，大致上可分成創新科技巨頭、初創企業、跨界競爭對手、已經數位化的同產業對手等。以NBC、CBS等業者而言，現今競爭對手早非傳統電視業者，因為在消費者意識抬頭下，加上智慧裝置等數位裝置普及，而是Netflix等OTT業者。此舉，也迫使傳統電視業者加速轉型，如福斯等業者，現在也開始推出OTT服務。
至於福特、豐田汽車的競爭對手，除有以電動車起家的特斯拉之外，其實也包含Uber等共享汽車業者。雖然Uber在許多國家仍然有許多營運上的爭議，但由於汽車養護成本非常高，所以共享汽車的營運模式，已讓部分消費者打消購買汽車的意願，也影響全球汽車的銷售量。
OpenCertHub湛家揚博士指出，隨著商業環境日益嚴峻、消費市場變化快速，傳統企業面臨挑戰比過去更甚，因此應該要加速推動數位轉型。唯有如此，才能在競爭對手增加下，應該從強化數位化、創新能量等面向著手，同時藉由掌握市場趨勢與變化，建構對手不及的強大競爭力。
（文／林裕洋）
