商業服務創新科技論壇
在資訊預算有限的狀況下，IDC 建議企業應該檢討、分析，並尋找可改善「持有成本」替代方案。而藉由 Rimini Street 技術支援方案，可將業務營運費用降低 60%，企業可省下更多預算用於創新與業務轉型。
文／林裕洋
雲端運算、AI、資料分析等創新科技，已成為企業強化競爭力的重要幫手，但也讓組織面臨人才不足挑戰。根據「Rimini Street Global CIO/CFO Survey, 2024」報告指出，「物聯網」、「資安技術」、「合規與風險管理應用程式」、「面向用戶的 SaaS 技術」等，被亞太地區財務長認為是最值得投資的四大技術。只是在資訊預算有限的狀況下，有高達 47% 受訪者表示在廠商持續提高維運費用下，已逐漸超出企業可負擔範圍。IDC 建議企業應該檢討、分析，並尋找可改善「持有成本」的替代方案，藉此達到降低 EPR 投資成本、改善服務等級、更容易獲得技術資源、增加現金流等。
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Rimini Street 方案架構師程嘉雄說，現今企業 IT 預算中有 90% 用於業務營運與成長，僅有 10% 作為業務轉型之用。藉由 Rimini Street 技術支援方案，可將業務營運費用降低到 60%，讓企業可將省下預算用於創新與業務轉型，目前我們已在全球市場累積眾多成功案例，服務超過 5,600 家客戶，涵蓋財星 500 大、全球 100 大中的 200 家以上。
助攻 Sunway 集團 全力發展 AI 專案
以馬來西亞知名 Sunway 集團推動的 Unified CX 計劃為例，該公司透過引進 Rimini Smart Path 服務方式，將省下高額升級費用作為執行 AI 專案等其他主要技術計劃之用，以便在市場上保有競爭力，同時為顧客提供卓越使用者體驗。
程嘉雄指出，Rimini Street 創立於 2005 年，是能提供端到端企業軟體支援、產品與服務的全球供應商，支援軟體種類涵蓋 Oracle、SAP、IBM 和 Salesforce 等數十種軟體，且項目持續在增加當中。我們服務範圍涵蓋 150 個以上國家，為客戶省下費用高達 80 億美元以上，並且依照客戶需求提供 Rimini Custom、Rimini Consult 等多種支援組合。
近期 Rimini Street 與 ServiceNow 宣布擴大合作關係，攜手推出全新的企業軟體模式，幫助企業解鎖 ERP 系統價值，實現全新創新、數位成長並擴大規模，將寶貴 IT 費用投注於創新與成長。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
