文／蔡孟凌
NFT（non-fungible token）是近期新聞中熱搜的關鍵字之一，也有許多品牌紛紛推出自己的 NFT。到底 NFT 是什麼？對品牌的實質幫助是什麼？看似商機無限的加密藝術，若是要委外發行 NFT 有什麼風險和危機呢？本文會從「發行 NFT 的項目方」的角度切入，帶您一窺發行 NFT 的各個階段流程以及細節中的魔鬼。
新的契機也帶來新的問題
2020 年 10 月 NBA 發行「NBA Top Shot」，憑藉 NBA 的品牌高人氣，搭配官方授權的球員短影片（例如 LeBron James 致敬 Kobe Bryant 的扣籃），開始掀起 NFT 熱潮，引起原本非區塊鏈圈的人興趣，並得到許多市場巨頭的投資，在次級市場上也超過百萬人的交易。對 NBA 來說，早在 20 世紀末就開始發行實體 NBA 球員卡，從生產、估價、交易、收藏整條產業鏈早已成熟，也就是 NBA 本身已經凝聚出很強的社群共識，因此球員卡不僅是個物品，更是可以作為收藏和具投資潛能的產品。當 NBA 要透過 NFT 發行數位球員卡時，對既有的 NBA 社群來說，只是一個運用新技術、更多變化的球員卡；對從來沒有收藏過實體 NBA 球員卡的年輕人來說，由於受到品牌、市場、新科技導入等因素的影響，也開始跟風入手，因此 NBA Top Shot 可說是代幣生態系的具體實現。
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近期看到許多藝人和網紅開賣 NFT，甚至包含國內外知名品牌、傳統產業、非金融科技產業的公司等，都開始推出自家品牌的 NFT。
只是這樣的風潮也同時帶來了不少爭議。站在消費者或社群的角度，品牌或公司推出 NFT 的目的可能是為了跟風、社群經營、創造更多利潤、提升品牌知名度等，同時也發現不少未經官方授權的 NFT 在市場流通，迫使有些受侵權的品牌方也不禁開始思考是否要跟進發行 NFT。但無論是什麼動機而發行 NFT，都應該要正視這背後所隱藏的風險和問題。
踏上 NFT 的旅程
以傳統產業來說，由於公司內部原並沒有區塊鏈等相關技術的 IT 人員，因此大多會選擇委外製作 NFT 和行銷。
●團隊選擇
市面上目前有不少協助發行 NFT 的新創 ─ 不論是從事前顧問諮詢、賦能設計、智能合約撰寫，到市場預熱布局與上架、社群經營、媒體溝通等，整個新興產業鏈都是為了滿足市場需求而應運而生。但我們可以從近期許多的 NFT 項目發現，產業鏈的各環節品質參差不齊，例如：在智能合約的編寫上出現瑕疵，導致買家在鑄造 NFT 時發生失敗或錯誤，而損失大量的礦工費或超額鑄造，導致轉手價跌破發行價。
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過去我們對於行銷的認知就是「找對受眾、用對訴求」，就可以達到一定的行銷成果。然而，在 NFT 領域的行銷則需要用「另一個角度」思考。不論是以目前 NFT 的購買方式大多是用加密貨幣而非新台幣（少數次級市場平台提供信用卡服務），另外在 KOL（意見領袖）、KOC（關鍵意見的消費者）的選擇上也很重要，更不用說在 NFT 社群經營上也是一門學問。
●簽訂合約
選擇製作團隊與行銷團隊後，常被忽略掉的是簽訂合作契約的細節。有些委託他人製作與發行 NFT 的甲方（大多為傳產或非科技業）都過於簡化合約，或許是因為提供合約初稿的是乙方，再加上甲方公司內部對於區塊鏈與智能合約相關專業技術並不熟悉，合約內並未多加提及「損害賠償責任」、「保固時間與範圍」、「跨團隊的權責與分工」，這些都可能導致後續損害發生時求償無門。
●創建白名單
在創建白名單階段，除了是 NFT 的行銷手段外，也是社群建立很重要的一環。成為白名單的人也就是可以優先獲得 NFT 鑄造或收藏的資格，在智能合約裡預先批准一批加密貨幣錢包地址。根據目前市面上白名單的獲取方式，主要有以下幾種：回饋早期參與者、參與項目方的社群、發給特定的 KOL 及 KOC、用達成任務或抽獎方式。
●預售階段
當預售（Presale）開跑時，就是開始考驗整個企劃案的品質和危機處理能力。台灣停車場龍頭品牌「嘟嘟房」於今年三月發行總計 2,000 張的 Car Man Metaverse NFT，表示能讓持有者獲得不同賦能，且有高達 10% 持有者可享有「終身免費停車」的機會。雖然在宣布當下引起圈內社群熱議，然而卻在開放白名單優先鑄造 NFT 的當日傳出鑄造爭議，導致部分用戶因此付出數萬元礦工費卻拿不到 NFT 的窘況。雖然嘟嘟房高層很快出面滅火，然而還是可以看出在團隊在社群經營和智能合約撰寫上的經驗不足。
●市場流通
當 NFT 發行後，還需要注意代幣後續維運、代幣生態圈、社群認同等。NFT 是去中心化的產品，是一種因為共識和信任而生的價值，因此價格並非是項目方或發行方所能掌握，倘若忽略社群認同和經營，則可能會導致幣價下跌，甚至影響品牌名聲。
瞭解趨勢 翻轉創新
有人說現在百花齊放、百家爭鳴的 NFT，跟 2018 年 ICO 泡沫化類似，都是一時跟風炒作、毫無實質價值的產物。不過換個角度來看，NFT 可視為將區塊鏈從底層技術帶到商業化的加速器；不同於 ICO 的是，在區塊鏈技術越趨成熟、各國對於加密貨幣態度也逐漸開放的今日，許多產業將可視 NFT 為一個踏入 Web 3.0 很好的轉接器，只要在瞭解發行 NFT 各環節並多加留意細節，相信對臺灣產業的創新與發展上是利大於弊。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
