為協助產業升級，台灣IBM發布 2020 數位再造第二篇章行動策略「打造認知賦能、混合雲驅動的商業平台」，將鎖定政府、金融、製造、零售和電信等產業轉型需求，推動 IBM 車庫創新等數位策略，運用新科技的力量如人工智慧、區塊鏈、自動化和第五代行動通訊等，結合 IBM 深厚的產業知識，和企業共創新的商業模式，整合廣大的生態圈夥伴，共贏數位商機。
台灣 IBM 總經理高璐華表示：「2019 年我們整合科技和產業用戶的洞見與需求，協同客戶、夥伴和人才，展開 AI、多雲和數位轉型的創新旅程，將來自全球各地的成功經驗引進台灣。2020 年，商業環境充滿更多不確定性，IBM 將攜手企業、廣大產業和生態體系夥伴，以共創合作模式，結合IBM科技優勢和產業經驗，在邁向數位再造第二篇章之路成長共贏，成就共好的未來。」
IBM 2020 數位再造 認知賦能與雲端
