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因應業務成長與客戶服務導向伊頓電氣(Eaton)台灣區業務與客服總部喬遷

2024-05-13
分類 : 新聞速寫
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圖一 伊頓電氣台灣暨菲律賓與越南總經理宮鴻華

伊頓電氣台灣暨菲律賓與越南總經理宮鴻華

文/伊頓電氣

因應業務快速成長與提供客戶優質服務,全球動力管理大廠伊頓電氣(Eaton)近日將業務、行銷以及客服團隊,從原本位於汐止的廠辦合一據點,遷移至鄰近汐科站的全新總部。原有廠區將專注於研發與生產,新辦公室則以客戶服務為主。今(10日)於新辦公室舉辦開幕酒會,不僅舉辦盛大員工大會,也邀請近百位經銷夥伴及其他貴賓同歡。全體同仁與主管期待在嶄新環境中迎接挑戰、創造佳績。

(由左至右)伊頓電氣通路業務協理林展吉、配電暨企業客戶業務資深協理胡家明、東亞區銷售總監林鈺培、台灣暨菲律賓與越南總經理宮鴻華(左四) 、東亞區行銷溝通與品牌經理李迎(右二)、企業客戶協理蔣嘉俊
(由左至右)伊頓電氣通路業務協理林展吉、配電暨企業客戶業務資深協理胡家明、東亞區銷售總監林鈺培、台灣暨菲律賓與越南總經理宮鴻華(左四) 、東亞區行銷溝通與品牌經理李迎(右二)、企業客戶協理蔣嘉俊

深耕台灣 持續創新

伊頓電氣(Eaton)台灣暨菲律賓與越南總經理宮鴻華表示:「這次搬遷的目的,是為了打造更優質的環境,提供客戶更好的服務,同時也希望吸引更多優秀人才的加入。我們將透過組織調整,以客戶的產業需求為導向,提供一條龍產品解決方案與服務,讓客戶透過單一窗口,享有便捷、完整、專業的服務體驗。」

位於汐止的台北廠,是伊頓高階大型UPS的全球製造基地之一。多年來持續擴充產能與提升品質,以滿足高科技與半導體客戶需求。去年台北廠不僅達成了5,000天零事故的目標,近期更連續第五年獲得「模範工廠」的殊榮 – 為伊頓全球最高製造榮譽。被評為世界級工廠皆需在伊頓High 5 指標中達到優越表現,包括安全、品質、準時交貨、庫存和彈性等面向。

伊頓憑藉多年來卓越的研發與製造實力,深獲客戶信賴。為滿足日益增長的市場需求,台北廠將持續擴建產線,提升產能,提供更優質、高效的服務,未來也將致力與客戶維持長期穩固的合作關係,共創雙贏局面。

員工為本 打造幸福企業

伊頓向來視員工為珍貴的企業資產,不僅重視員工身心健康,更致力打造包容、多元且可永續發展的工作環境。公司提供完整的資源、福利制度及教育訓練,在2022年榮獲教育部體育署「企業運動認證」,由此可見伊頓對員工健康的高度重視。

宮鴻華總經理強調:「在組織轉型過程中,我們積極創造有別以往的工作模式,建立多元包容的文化,同時投入人才培育及教育訓練。期望藉由業務與客服總部的成立,以嶄新風貌及更大的創新服務格局,厚實競爭優勢,再創巔峰。」

伊頓深信,營造多元平等且包容的職場環境,是推動企業創新與成長不可或缺的一環。未來公司將持續提供靈活彈性的工作方案,滿足員工的多元需求,並計畫加入「台灣人才永續行動聯盟」,共同推動人才發展與培育。透過持續的組織文化優化,期許自己成為最值得信賴的雇主品牌。

辦公環境以人為本 引領永續新風尚

位於汐科站旁的伊頓台灣區業務與客服總部,不僅交通便捷,辦公環境更是別具匠心。進入大廳,映入眼簾的是一座現代化的展示廳與資料中心,訪客可透過多樣化的展品與互動體驗,輕鬆了解伊頓全方位節能、儲能到配電解決方案。

辦公區內的大量綠化植栽,可讓永續環保理念自然融入員工的日常工作中。透過配置多處對外窗,引入自然光線,營造明亮舒適的工作氛圍。此外,辦公室還貼心設置了健身空間、休憩區等,鼓勵員工在工作之餘,也能兼顧身心健康。

未來,伊頓將以台灣區業務與客服總部為基地,持續深耕台灣市場。透過創新的解決方案與優質服務,滿足客戶多元需求;同時以實際行動力促進人才發展,打造多元包容的企業文化,共創永續發展願景。

(由左至右)伊頓電氣通路業務協理林展吉、配電暨企業客戶業務資深協理胡家明、東亞區銷售總監林鈺培、台灣暨菲律賓與越南總經理宮鴻華(左四) 、東亞區行銷溝通與品牌經理李迎(右二)、企業客戶協理蔣嘉俊
(由左至右)伊頓電氣通路業務協理林展吉、配電暨企業客戶業務資深協理胡家明、東亞區銷售總監林鈺培、台灣暨菲律賓與越南總經理宮鴻華(左四) 、東亞區行銷溝通與品牌經理李迎(右二)、企業客戶協理蔣嘉俊
標籤: EATON伊頓喬遷工廠汐科總部
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