微軟推出微軟永續雲解決方案，立即受到產業歡迎，除了全雲端設計方便界接外，微軟本身的碳中和經驗，也是關鍵因素。
文／林呈欣
微軟公司運用「微軟永續雲（ Microsoft Cloud for Sustainability ）」之解決方案 Microsoft Sustainability Manager 與其他微軟雲端技術，來建立微軟的永續報告書《Environmental Sustainability Report》。微軟永續雲是基於微軟自身的永續實踐經驗而開發，微軟公司在 2020 年宣布 2030 年將達成負碳 （ Negative Carbon ），以及 2050 年時將達成自微軟成立以來的所有溫室氣體排放，全部都做到碳中和。微軟的全球資料中心採用綠電，備援電源也採用綠電、氫燃料，微軟更公開宣示資料中心到了 2025 年是零碳排。
「微軟永續雲」系統已建立好完整的 Database Schema 來管理所有永續資料，不僅僅考慮到碳排放，更可直接串接並管理到水資源、廢棄物到生態系統所需要的資料。並緊貼近歐盟的 CSRD 等規範，並且提供像是緯創等知名企業所需的「供應鏈管理功能」來取得產品碳足跡資訊，讓企業可抓取供應鏈在範疇三的相關重要數據，像是收集 BOM 表當中的某個物料的物質流資料，以及能源流資料，讓企業可與位於各國的供應鏈進行交流。「微軟永續雲」也可以連結與智慧化監控管理到能源管理系統中的各式 AIoT 裝置，以及能夠掌控水資源中從回收水、水資源循環處理與有毒物質管理等重要資料。
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「微軟永續雲」最大的強項在於整合運用 Power Platform、Azure 等平台提供的系統延展性，強調提供僅僅運用高階語言（即 low-code 與 no-code ），即可來進行異質資料源的資料串接的程式開發。「微軟永續雲」可透過 Data Connector 或者 API 自動整合各種異質資料平台，包括整合關聯式資料庫，以及透過 RPA 來讀取檔案（像是電費單的 PDF 檔案）中的數值。
微軟永續雲解決方案適合各種不同規模和行業的公司，只要公司有永續發展的需求和目標，使用這一解決方案，從中小型企業到大型企業都可以受益。以下是一些適合使用微軟永續雲解決方案的公司規模：
- 中小型企業：對於中小型企業來說，微軟永續雲提供了一個成本效益高、易於部署和使用的解決方案。中小型企業可能沒有充足的資源來建立自己的永續發展系統，使用微軟永續雲可以快速實現這一目標。
- 中型企業：中型企業通常擁有一定的資源和規模，但可能需要更加全面和專業的解決方案來應對日益嚴格的法規和客戶需求。微軟永續雲提供了一個綜合性的解決方案，可以滿足中型企業的需求。
- 大型企業：大型企業通常擁有複雜的業務結構和全球性的業務，需要更加強大和靈活的解決方案來管理其永續發展工作。微軟永續雲具有很強的擴展性和可客製化，可以根據大型企業的具體需求進行客製和部署。
「微軟永續雲」系統效益，說明如下：
- 成本節省：透過提高能源效率、減少浪費等方式，可以降低企業的營運成本，提高盈利能力。
- 品牌形象提升：積極參與永續發展工作可以提升企業的品牌形象，吸引更多消費者和投資者的青睞。
- 法規遵從：微軟永續雲能夠幫助企業遵守相關的法規和標準，降低法律風險。
- 創新機會：透過永續發展工作，企業可以發現更多創新機會，推動產品和服務的升級和轉型。
「微軟永續雲」系統特寫
大型企業導入的實務，實際訪談了遠傳永續團隊，包含設施及資訊部門主管。對遠傳電信這樣電信行業來看，最需要的是一個減少繁複填報，和容易與既有盤查工具介接的碳盤查系統。
遠傳電信的使用者，對於永續平台的主要需求，就是能夠跨單位的協作平台。特別是用電的部門分布在全台灣各地，過去使用 Excel 檔案回報回來總部的資料常常有錯誤，耗費掉很多人工去校正資料，為了要跟現有組織型盤查的系統（差旅系統、通勤系統、物流系統、與資產管理系統有關的冷媒資料）的初級資料要能夠界接，並且避免在跨部門的溝通上的困難。
相較於製造業，資通信產業營運範疇三的比例特別高（ 56%），需要更智慧的系統來解決提升效率，特別在於透過儀表板能夠提早掌握到各重要的活動數據，想要在佔比總共 44% 的範疇一以及範疇二的機房與基地台的用電的能源管理上，能夠提早進行管理，系統提供的重要數據，讓遠傳電信可以透過數據來有效節省用電，對於整年度有幾億度用電的追蹤與節省上，有非常高的管理價值。
遠傳特別表示，當初選擇採用微軟永續雲的主要原因，就是這套系統可以讓遠傳電信正確計算出範疇三，並且可以很快計算出範疇三的基線（ Baseline ）。另外還有特別重視資安的遠傳電信，還有能夠快速進行串接與客製系統，以符合主管機關的要求。
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遠傳團隊運用微軟永續雲解決方案，導入企業永續專案的特色有以下幾個方面：
- 整合性：微軟永續雲提供給遠傳一個整合性的解決方案，涵蓋了多個方面的永續發展需求，包括能源效率、碳排放管理、資源循環利用等。這使得團隊可以在同一個平台上進行多方面的管理和監控，提高了工作效率。
- 智能化：微軟永續雲擁有強大的人工智慧和數據分析功能，能夠從大量數據中提煉出有價值的資訊，幫助團隊做出更加明智的決策。這使得永續發展工作更加精準和有效。
- 可擴展性：微軟永續雲是基於雲端技術的解決方案，具有很強的擴展性和彈性，可以根據團隊的需求進行自由擴展和定制。無論是小型企業還是大型企業，都可以根據自身的情況進行部署和使用。
- 即時性：微軟永續雲能夠即時監控和反饋環境、能源等方面的數據，使得團隊能夠及時發現問題並進行處理，降低了風險和損失。
遠傳永續團隊在訪談中，提示導入專案特色與效益，可以從 3R （ Record，Report，Reduce ）來看。
- 紀錄（ Record ）：微軟永續雲在跨部門平台協作，更全面；更有效率地自動化記錄 減少少人為錯誤提升準確度
- 報告（ Report ）：微軟永續雲可提供視覺化、即時性、整合性的報告，除了能夠完成每年一次盤查作業所需產製報告，還可以透過微軟永續雲將跨部門、跨系統、跨時間的即時呈現儀表版，讓永續使用者可以提前發現問題，可以此提前解決問題。
- 提升工作效率（ Reduce ）：微軟永續雲可製作客製化盤查清冊，並透過自動化的工作平台，可透過微軟永續雲介接遠傳電信的「差旅 ERP」，大量減少人工比對和整理憑證與資料的時間。技術人員容易利用微軟永續雲來介接差旅 ERP 等。
遠傳運用微軟永續雲解決方案的未來布局，可能包括以下一些方面：
- 能源管理和效率提升：遠傳電信在機房建設與傳輸設備上用電量很大。遠傳電信利用微軟永續雲的「能源管理功能」，即時監控和分析能源使用情況，尋找節能降耗的機會，提高公司的能源效率，同時減少碳排放。
- 碳排放監測與管理：遠傳可利用微軟永續雲的「碳排放管理功能」，實現碳排放的監測、報告和管理。透過該解決方案，遠傳可以更好地掌握碳排放情況，制定相應的減排計劃，實現碳中和或減少服務碳足跡的目標。
- 循環經濟和資源管理：遠傳可能利用微軟永續雲的「資源管理功能」，實現資源的有效利用和循環利用。這包括從產品設計、生產、使用到報廢的整個生命周期中，實現資源的最大化利用，減少浪費。
- 供應鏈透明度和永續性：遠傳可能利用微軟永續雲的「供應鏈管理功能」，提升供應鏈的透明度和永續性。值得一提的，微軟運用微軟永續雲來監控所有供應商，微軟運用微軟永續雲在2012年開始在公司內部推動內部碳定價（ ICP，Internal Carbon Pricing ），確實對公司在各部門、各產品線的碳排（直接排放、能源間接排放與供應鏈的間接排放），收取公司的內部碳費。遠傳電信運用微軟使用微軟永續雲的最佳典範，透過監控和評估供應鏈中各個環節的永續性表現，特別是能源流與物質流，遠傳有足夠充足的數據可以來促進與協助供應鏈在永續上重大議題的改善與提升。
- 社會責任和透明報告：遠傳可能利用微軟永續雲的「社會責任管理功能」，加強企業的社會責任管理和透明報告。透過定期發布社會責任報告給利害關係人，關於遠傳公開發行企業的社會責任執行情況，提升企業的社會形象和信譽。
- 所有供應鏈減碳（所有供應鏈加入）整合、碳管理決策系統（碳權調度、異常分析、CDP ），以及水資源及營運廢棄物資源回收。
雷達圖上的五個面向評比
本系列文章將以雷達圖上的五個面向上進行初探評估，會以「佳／☆☆☆：好／☆☆：普／☆」三種級別來進行量化呈現。
微軟永續雲系統在雷達圖上的五個面向依序是：
- 合規性：☆☆☆
- Azure 與 Power Platform 及相關的基礎設施符合 ISO 27000 series 標準，微軟永續雲是基於兩者所建置。
- 以國際認可的 GHG Protocol 為基礎，搭配視覺化配置計算邏輯，清晰易懂且便於查核。
- 支援 IPCC 最新 AR6，以及 EPA / DEFRA 等國際係數。
- 操作易用性：☆☆☆
- 可根據產品指引一步步完成設定、數據上傳和計算設定，並可於儀表板察看結果與交叉分析。
- 強大的資料匯入功能，可以和檔案或既有系統完成資料資料，亦可利用 Power Automate 進行進階系統整合。
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- 符合台灣本土需求：☆☆☆
- 支援中文及其他數十種語系。
- 支援台灣環境部之碳排放係數。
- 擁有自定義排放係數功能，可符合各國情況。
- 模組完整性：☆☆☆
- 除支援組織型溫室氣體盤查，產品碳足跡、碳費相關功能逐步上線中。
- 不僅記錄碳排紀錄，也支援水和廢棄物等永續重要議題。
- 採雲端訂閱制，可享受新推出的功能。
- 價格與整體擁有成本：☆☆
- 透過 Power Platform 的 low-code 特性，可以有效降低客製化系統介接與開發的成本。
- 永續雲由微軟進行基礎設施的維運，不需投入相關維運人力，有效降低維運成本。
- 微軟基礎設施的能耗較一般企業機房更有效率，可有效降低服務產生的碳排。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
