提供碳領域客製服務 強化碳盤查顧問服務
企業在管理整個集團式組織型碳盤查的範疇一、二的完整數據，除了訂閱制的套裝系統之外，信星資訊提供全客製化系統與服務的總覽。
文／林呈欣
連續兩年在（2022 及 2023）在經濟部中小企業處綠色科技新創獎勵競賽得獎，此競賽以綠色科技、淨零碳排為主題，由科技大廠（像是台達電）及國營事業出題，讓新創企業答題競賽。據了解，信星資訊是在耀群科技、日益能源、銓盛電子三家共同投資下所創立之公司，提供「碳星雲」等碳管理系統與服務。並可延伸提供銓盛電子的 EMS 管理系統、耀群的MES生產管理系統及日益能源的太陽能管理系統，提供一條龍的盤查及減碳解決方案。
∥具有組織型碳盤查服務
信星資訊提供組織型碳盤查（ISO 14064-1）、產品碳足跡系統（ISO 14067）、能源管理（ISO 50001）、水足跡等系統，以及提供符合企業需求的客製化開發服務。也通過 BSI AUP，指名 BSI 技術長來主導查證，不只有查證「計算流程的計算正確」，還有係數庫引用，還要「確保使用者真的好用」的功能。
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除了碳管理系統建置與客製化開發服務之外，也可以包含碳盤查顧問服務、第三方查證服務（主要配合 BSI 與台灣大電力）。大部分的企業通常都會同時購買信星資訊的碳管理系統與顧問服務（包括 IT 與組織型碳盤查）。
∥因應需求，地端便可解決
信星資訊面對的企業客戶，不願意將資料放置在外界，少採用雲端，多採用地端系統的企業需求。除積極提供符合企業需求的落地系統建置，與系統功能客製化開發服務，並且可以配合企業指定的機房條件（機房空間等）、各種特定伺服器型態與資料庫、作業系統等條件，以提供符合各企業需求的專案開發落地的碳管理系統，或者符合企業需求將系統佈署在私有雲、公有雲。
信星資訊主要以提供客製化的地端系統為主，程式完全安裝在企業伺服器內，日後再每年簽訂維護合約（MA）來做系統客製修改與升級。在專案開發落地的碳管理系統贏過其他廠商，也對需要落地的各種企業需求，大都不會拒絕。此外，也提供訂閱制雲端系統給在交通業與印刷電路板業，主要便是因應印刷電路板業有組織型碳盤查／產品碳足跡系統與服務方面的需求。
∥具備集團式碳管理簽核流程
「碳星雲」的簽核流程，具有集團式架構（集團、公司、子公司、位於各地區的組織單位像是辦公室或者營業據點），在其中的所有資料的建立與核可過程中，在承辦人員完成資料後，交給上面多層（可能多達七層）的主管分別完成簽核之後，才能夠被認可的一筆資料。這樣可讓具有集團式架構的企業滿足其簽核流程與內稽內控的管理需求。「碳星雲」可以讓集團式架構由上到下來決定，子項目當中的那些逐項數據需要盤查，讓基層人員知道盤查清單的細項，並符合上述簽核流程來執行落實資料收集。
信星資訊提供具有集團式架構與簽核流程的「碳星雲」的組織型碳盤查／產品碳足跡系統與服務，企業客戶由於辦公室、工廠、營業據點多，使用「碳星雲」帳號數量很多，企業客戶也推廣到綠色供應鏈當中的供應商，建置了 SBTi 所需之碳管理資料。其中包括知名面板大廠採用「碳星雲」的 ISO 50001 能源管理系統；台苯則採用專案客製開發在汽電共生廠售電流程，計算出相關電力系統與碳排放係數；屬於日商的建興儲存，需要提供日文的報表、報告書交給日本總部；群光方面則提供組織型碳盤查／產品碳足跡系統與顧問服務（含導入與碳排放係數查閱）；新光合纖，將運輸廠商的運輸路徑，便直接透過 Google API 計算運輸距離。
信星資訊對「碳星雲」系統平台的設計理念
「碳星雲」落實在將供應鏈計算完畢的碳足跡數據，串聯介接回到中心廠的採購服務等系統，來完整做到組織型碳盤查與產品碳足跡計算，讓中心廠可以將供應商管理系統的數據與碳管理系統的數據完整串聯起來。如果供應商也採用「碳星雲」，這樣中心廠就可以直接串聯或者取得到供應商內部的「碳星雲」系統等。
信星資訊也提供記碳士，以服務客戶為主。類似委外記帳士服務的概念，幫客戶來做記碳作業。
信星資訊碳星雲的特色
「碳星雲」碳盤查系統，解決幾項主要痛點。摘要如下列幾項。
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- 建立完整主檔便於資料收集與分析：「碳星雲」碳盤查系統中，針對範疇三的類別 3～5 的各子類別，在「碳星雲」中建立大量主檔清單來收集及彙整來自企業內部既有資訊系統，像是員工主檔、運輸供應商主檔、設備主檔。
- 在「碳星雲」系統填寫資料時，可以自由在「每一筆」上加入該筆資料的標籤欄位。
- 帳號管理：如果組織人員有異動時，「碳星雲」會定期管理（或者清除）組織人員的帳號。
- 「碳星雲」系統提供「萬用表單」來收集外部系統來的資料（例如ERP單號），這樣在「碳星雲」系統就可以回查到外部系統的軌跡。
- 「碳星雲」系統著重在數據收集、數位儀錶板（Dashboard），而後訂定減碳目標，並進行供應商管理。
雷達圖上的五個面向評比
本系列文章將以雷達圖上的五個面向上進行初探評估，會以「佳／☆☆☆：好／☆☆：普／☆」三種級別來進行量化呈現。
「碳星雲」系統在雷達圖上的五個面向依序是：
- 合規性：☆☆☆
- 系統開發依循 ISO14064-1、ISO14067 標準設計，產出的報告書，可直接合規於組織碳盤查、產品碳足跡。
- 系統提供的盤查清冊和報告書符合 GHG Protocol 和 CBAM（碳邊境調整機制）的規範要求。
- 係數使用國家公告的係數，並購買國際專業係數資料庫 Ecoinvent 的係數，亦可提供顧問服務，協助客戶進行係數代查，以確保數據引用的正確性。
- 係數管理功能可依據區域、時間進行不同版次的係數管理選擇，亦可自建廠商係數庫，透過供應鏈的共同編輯，建立完整係數資料庫。
- 碳管理平台通過國際查證機構（BSI）核發 AUP 協議程序報告認可。
- 操作易用性：☆☆☆
- 活動數據輸入：依據排放類別及客戶類別，篩選排放係數（防呆），避免無用的係數及資訊混淆填寫流程。
- 單位自動提示，並可制定合理的數據區間，系統將及時提醒單位錯誤或不合理之數據告警。
- 自動計算功能：即時依活動數據及排放係數自動計算碳排放量。
- 盤查提醒 : 企業可自訂各式提醒內容及盤查要求，發布統一標準於資料填寫頁面。
- 彈性的簽核管理 : 各類別可制定不同的數據填寫階層及簽核人員。區分廠務及總部人員所需填寫的數據及權限。
- 支援數據標籤功能 : 可透過標籤將產品、活動數據分出，以利進行產品或服務碳足跡計算。
- 視覺化：系統提供數據視覺化功能，例如數據比較、熱點分析、儀表板等排放量呈現。
- 支援 Excel 匯入、API 整合方式。
- 符合台灣本土化需求：☆☆☆
- 系統設計符合環保署溫室氣體排放量盤查作業指引及金管會規範，產出盤查清冊及報告書符合監管單位的要求。
- 係數來源涵蓋台灣各係數庫，包括溫室氣體排放係數管理表 6.0.4、碳足跡資訊網、碳標籤、政府／公共事業單位（能源局、高鐵）。
- 活動數據蒐集的明資料符合台灣本土格式，例如用電明細、用水明細、天然氣明細、用油明細..等。
- 支援高鐵及中油企業用戶直接匯入統一的企業用戶報表，不須另外輸入單據資料。
- 系統主要為繁體中文介面和文字說明，並考慮台灣本地的語言和文化特點，提供使用者親切和易於理解的體驗。並採用語言包方式，遇到集團的海外據點，可直接請翻譯社進行初版的多語系編輯，當地使用者可透過語言包依據使用及識別習慣，更新自己系統的語言使用文化。
- 碳管理系統是否有完整模組：☆☆☆
- 「碳星雲」為獨立且完整的企業碳管理平台，非因碳盤查需求而從其他產品修改或衍生出的系統。
- 本產品提供多種版本及部屬方式選擇。企業可依其資安需求或預算選擇適用的產品版本。
- 產品功能包含組織盤查、產品碳足跡、供應商減碳管理、供應商碳足跡維護等多種系統。彼此可相互整合，提供企業多種面向及多元的管理方法。
- 系統留有介接窗口，可與企業內部 ERP 系統、EMS 系統及帳號管理系統介接整合。
- 價格與整體擁有成本：☆☆
- 「碳星雲」的計費方式依照企業需求提供多元的選擇。支援大型企業進行高度客製化的專案，亦提供中小企業完整的標準產品。
- 若需有專屬顧問協助，內部查證員訓練與外部查證陪同稽核（如有查證需求），依據企業據點數報價。
- 平台導入碳管理系統期程約需 2～4 週。可依客戶的需求，提供產品完整的專業顧問輔導（ISO14064：2018、ISO14067：2018），視企業的規模和複雜度輔導期程約 3～6 個月。導入過程中，顧問視企業狀況可安排現場訪廠、線上訓練或二者相互搭配。客戶導入上線後，有專業客服團隊提供諮詢。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
