《思科2025全球網路趨勢調查》揭示台灣企業資安挑戰與轉型迫切需求
文／思科
全球網路與安全領導品牌思科今日在台灣舉辦「2025生態創新峰會」，攜手技術領袖與生態系夥伴，深入探討 AI 如何驅動商業創新與生態構建，並為各產業提供創新解方。會中，思科分享了在美國總部Cisco Live 技術盛會上針對資安、AI 應用及現代化網路架構等領域的最新技術進展，並發布了針對台灣企業的《2025全球網路趨勢調查》，顯示79% 的台灣企業在過去一年曾因網路攻擊、壅塞或設定錯誤遭遇重大中斷，突顯了在數位基礎建設、特別是資安防護上的迫切需求。
國家科學及技術委員會科技辦公室副執行秘書邱維辰、美國在台協會數位經濟官齊玉瑤 (Beth Gee) 、思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich 、思科全球副總裁黃志明和思科台灣總經理林岳田，以及各思科生態合作夥伴的代表等出席活動，共同探討以AI驅動的創新，以及產業的發展前景。
思科台灣總經理林岳田表示：「隨著 AI 和數位轉型的加速，台灣企業正面臨日益複雜的挑戰，包括如何有效應用 AI 推動創新，同時加強網路安全應對來自網路攻擊和配置錯誤的風險。現代化網路不僅能提升企業業務韌性，還能促進創新與強化安全防護，幫助企業在數位轉型過程中保持競爭優勢。」
思科打造安全架構 助力企業 AI 轉型
面對企業加快AI應用及提升投資價值的需求，思科重新定義未來數據中心與智慧工作場所的架構。本次峰會中推出多項全新產品與解決方案，涵蓋：
- 面向AI時代的智慧工作場所：為了打造更智慧工作場所，企業需要依賴現代化的網路基礎設施，這些基礎設施不僅需適應增長的流量，還要確保隨時隨地的存取並提供強大的安全防護。同時，企業須確保員工能夠以更高效的方式工作。為滿足這些需求，思科推出可支援園區、分支機構和工業網路，並提供 AI 驅動的統一管理，幫助組織從被動的工作流程過渡到自主、主動的網路管理。此外，思科以AI驅動的Room Vision PTZ攝影機可增強會議體驗，呈現更具實感的視覺效果。Webex Suite 中的思科AI助理（Cisco AI Assistant）涵蓋 Jira工作流程自動化（Jira Workflow Automation）功能，提高效率。同時，Webex AI代理也藉助行業特定的解決方案範本，幫助客戶快速處理常見的業務需求，提升服務效率。
- 藉助AgenticOps實踐AI時代的高效營運：思科推出一系列以AI驅動的解決方案，助IT團隊實現高效營運及自動化，包括業界首創的生成式用戶界面──思科AI Canvas，用於促進網路和安全營運團隊之間的即時協作；以及思科AI助理，為思科整套產品組合提供對話式控制功能。最新功能以思科的深度網路模型（Deep Network Model）為核心，此模型是一款特定領域的大型語言模型（Large Language Models，LLMs），由思科龐大的知識庫訓練而成，包括Cisco U. 教材和思科認證互聯網專家（Cisco Certified Internetwork Expert，CCIE）資料。因此，AI能夠更好地理解網路，並協助IT團隊高效工作。
- 面向 AI 時代的資料中心：思科持續創新，發布最新資料中心運算及網路解決方案，以支援對網路頻寬、延遲及能源效率要求更高的代理式AI。為推動AI解決方案的部署並增強電網能力，思科加入EPRI開放電力AI聯盟（Open Power AI Consortium）。此外，思科還推出新功能，協助服務供應商提供並實現盈利的全新 AI 服務。
- 面向AI 時代的安全防禦：面對應用程式數量激增、高度分散及流動的工作模式，以及日益複雜由 AI 驅動的威脅，企業對強大安全防禦的需求越發迫切。思科在其混合網狀防火牆（Hybrid Mesh Firewall）及通用零信任網路存取（Universal ZTNA）方案上推出多項創新，並發布兩款全新防火牆──6100 系列及 200 系列，提供卓越效能和具有競爭力的成本效益。思科亦進一步加強Cisco Security Cloud 功能，助企業應對代理式 AI帶來的安全挑戰。
- 以數位韌性為核心：多項 AI 創新正協助客戶全面掌握網路健康狀況與效能表現，當中包括 Splunk Observability Cloud 和 Splunk AppDynamics 的功能升級，以及思科與 Splunk 解決方案的深度整合。關鍵更新之一是Splunk Observability、Cisco ThousandEyes Assurance 與 Cisco Enterprise Networks 之間的雙向整合，進一步打造更具韌性、由洞察驅動的數位營運模式。
- 面向AI時代的統一管理：思科即將推出全新統一管理平台──思科雲端控制（Cisco Cloud Control），涵蓋網路、安全及可視度等核心技術。思科雲端控制將結合AI 原生工具，如思科AI Canvas 和 思科AI助理，帶來一致且整合的操作體驗。透過思科雲端控制，IT 團隊可跨產品執行工作流程、主動識別和解決問題，並更輕鬆地管理整體架構。
網路架構轉型勢在必行 現代網路需更智慧、更安全、更具彈性
隨著 AI 助理、智慧代理和資料驅動工作方式的興起，企業網路面臨著更即時、更延遲敏感且複雜度大幅提升的挑戰。根據思科最新《2025 全球網路趨勢調查》指出，這些變化強調了網路架構轉型的迫切需求。針對台灣企業的調查結果，思科歸納出六大關鍵洞察，顯示網路架構正快速演進，以適應不斷變化的需求。
- 網路成為企業策略核心： 98% 的台灣企業認為，現代化網路是部署 AI、物聯網與雲端技術發展的關鍵；其中93% 的 IT 決策者計畫增加網路在整體 IT 預算中的占比。
- 安全網路為營運與成長關鍵：99% 的台灣受訪者認為安全網路對企業營運和未來發展至關重要，其中 58% 認為「極為關鍵」；93% 認為優化網路架構有助於提升資安防護能力。
- AI 驅動對網路韌性的更高要求：95% 的台灣 IT 領袖強調，具備韌性的網路基礎架構對企業運作至關重要。調查亦顯示，79% 的企業曾遭遇重大網路中斷事件，主要原因包括網路攻擊、流量壅塞與設定錯誤；每家企業每年一次重大中斷帶來的全球損失總額可高達 1,600 億美元。
- AI 成為企業營收成長的驅動力：66% 的台灣 IT 領導者認為，現代化網路對營收的最顯著助益在於支持AI工具的部署，進而實現客戶體驗的自動化與個人化，帶來更快速且精準的體驗，提升客戶忠誠度並推動業務成長。
- AI 正重塑企業運算基礎架構：77% 的台灣企業坦言，現有資料中心仍難以全面支援 AI 需求；高達 92% 的企業計畫擴充本地或雲端運算容量，或轉向混合雲模式。
- 企業積極布局智慧化網路：99% 的台灣企業認為，AI 自動化網路將是未來成長的關鍵基石。然而目前僅有 35% 的企業實際部署相關智慧網路功能，如網路分段、可視性與控管能力。
現代化網路基礎架構 驅動企業成長與節能雙引擎
經調查顯示，許多 IT 領袖透過現代化網路基礎架構，已實現顧客體驗優化（54%）、營運效率提升（47%），以及強化創新能力（57%）的具體財務效益。然而，若網路架構未針對 AI 與即時應用量身打造，這些效益將難以持續擴展。為釋放網路潛能，IT 領袖辨認三大必須克服的挑戰：系統整合度不足（59%）、部署不完整（43%）及過度依賴人工監控（41%）。因此，投資智慧化、安全且具高度彈性的網路架構，已成為企業邁向未來的關鍵。另外，高達 93% 的受訪者認為網路升級將可直接帶動營收成長；94%期待透過智慧網路設計，有效降低中斷風險與營運成本，全面提升企業競爭力。
思科攜手合作夥伴 共拓AI生態邊界
作為AI生態的重要一環，合作與共創已成為推動科技演進與場景落地的關鍵路徑。思科正攜手生態夥伴，以前瞻視野與技術實力，加速智慧生態的融合與發展。
峰會現場，凌羣電腦、零壹科技、VAST Data等重要合作夥伴展示了基於思科網路解決方案的AI創新實踐，生動詮釋了思科與生態夥伴如何協同創新，共建更加開放、包容的AI生態體系。
- 凌羣電腦：凌羣研發的 SysTalker 是一套可部署於 Cisco 高效能 AI 伺服器的智慧平台，專為政府與企業打造可信任的 AI 助理。透過思科伺服器強大的 GPU 運算能力與 Intersight 雲端管理平台，提供穩定、安全且高擴充的執行環境。
SysTalker 結合語音辨識、影像分析、情緒理解、意圖判讀與文件解析等多模態技術，應用場景涵蓋民眾諮詢、醫療陪伴、企業客服與導覽服務。其模組化設計可依任務需求自由配置，並支援 Web、LINE 等常用介面，提升互動的自然度與便利性。同時支援地端部署，保障資料不出境，強化資安控管，打造真正實用且值得信賴的 AI 解決方案。
- 零壹科技：零壹科技攜手思科（Cisco），以UCS高效運算平台與Nexus網路架構打造具彈性與擴展性的AI資料中心，協助企業快速導入AI技術並確保營運安全。不同於單一產品供應，零壹整合Cohesity、Splunk、VAST Data等多品牌，提供從資料儲存、資安防護到智慧分析的異質化整合方案，讓思科AI解決方案更具彈性與擴充力。零壹自建AI LAB，結合Splunk資料科學與Cisco運算力，協助企業進行異常偵測、威脅預防與智慧化分析，發揮跨品牌組合效益。未來，零壹將持續以技術支援、顧問服務與在地化維運，強化思科AI方案在各產業的實際應用，協助企業落實智慧轉型與創新升級。
- VAST Data：VAST Data 攜手 Cisco，輕鬆駕馭 AI 工作負載。Cisco EBox 是 Cisco 與 VAST Data 聯手打造的創新力作，專為AI時代而生。這款高度整合的1RU伺服器，承襲VAST Data革命性的 DASE 架構，為企業提供前所未有的效能、彈性與可靠性，徹底改寫資料基礎架構的遊戲規則。EBox 可輕鬆應對海量資料處理與多用戶併發運算，為AI應用提供強大支援。
作為 Cisco 基礎架構生態系的一環，EBox 可快速部署、輕鬆管理，有效簡化 AI 環境的建置流程，加速數據驅動的創新旅程。Cisco EBox，不只是伺服器，更是推動企業邁向 AI 未來的關鍵引擎。立即佈局AI，從資料中釋放真正價值。
