隨著金融法規鬆綁，加上消費市場需求日益多元，迫使銀行業者加速打造新世代銀行核心系統。Temenos能提供一套豐富的可組合式銀行方案，可支援不同的部署模式，所以在全球擁有多達3000間客戶，是銀行產業不可或缺的最佳數位化轉型夥伴。
回顧2015年，儘管創新金融科技（Fintech）尚且處於萌芽階段，但當時參與的世界經濟論壇(World Economic Forum 2015, WEF)的專家，就已在大會中勾勒全球金融服務未來發展藍圖，且在過去幾年正逐漸成真。特別是在長達3年疫情衝擊下，驅動消費者從實體轉向線上存取各項金融服務，加上各國政府金融監管機關紛紛開放金融法規，讓金融產業也帶動一股數位轉型的浪潮。
Temenos亞太區業務方案總監 Frankie Wai表示，我們觀察在Uber、FoodPanda等服務，成為消費者生活中不可或缺的一環後，也開始轉向要求銀行業者必須提供類似的便利服務，乃至於專屬的客製化服務內容。其次，在各國開放法規後，如臺灣已釋出三家純網路銀行的執照、香港發出8張純網銀執照，對傳統銀行業者帶來極大挑戰。綜合前述種種因素，傳統銀行業者正積極推動銀行核心系統更新，引進成熟、穩定的可組合式銀行解決方案，以便能隨時回應市場需求。而Temenos在此領域的領導品牌，是許多知名銀行業者的首選品牌。
大步邁向開放平臺 組合式銀行服務成主流
早期在追求穩定、效能的前提下，多數金融機構幾乎都放在大型主機、Unix主機等封閉系統中，而核心系統多半採用老舊的COBOL系統。時至今日，此種過時的資訊架構與核心系統，不僅維護費用昂貴，加上各系統之間的資料無法共享，早已經無法回應消費市場的期待。
其次，在LINE、微信等行動支付蓬勃發展下，歐盟提出支付服務指令修正案（PSD2），涵蓋於線上歐洲支付交易的多因素身分驗證，銀行必須在開放銀行標準下，遵循開放支付方面的協定。面對前述種種挑戰，臺灣金融機構不光需要一套可快速轉換到開放環境的解決方案，也需要熟悉全球法規的從業者協助，才能快速達成轉型與建構新世代核心銀行系統的目標。
Frankie Wai指出，近幾年我們向臺灣客戶介紹Temenos銀行平臺時，多數銀行都表示鑒於現有的核心銀行技術，他們在快速推出新服務方面面臨巨大挑戰。，因此正逐漸朝開放式平臺邁進，且對組合式銀行解決方案非常有興趣。因為，在金融市場快速競爭之下，必須透過引進敏捷式開發思維，隨時依照市場需求推出新產品，朝向數位銀行目標邁進。
「在創新金融科技湧現下，現今金融產業業者面臨挑戰更勝以往，所以必須打造一套高彈性的資訊架構，才能滿足消費者的期待。」Temenos臺灣分公司總經理王惠中解釋：「我們的組合式銀行解決方案非常多元，加上同時支援公有雲、混合雲、私有雲等部署模式，企業可依照自身規劃的轉型步驟，從選擇最合適的產品著手，逐步完善整個新世代銀行核心系統。」
Temenos支援多種部署模式 滿足各種應用情境需求
耕耘金融產業長達29年的Temenos，非常熟悉銀行產業的運作模式，在全球150個國家中擁有超過3000家客戶。以臺灣市場為例，永豐、王道、將來、上海商銀等，都有使用Temenos銀行服務。因應創新科技湧現，加上各國法規相關規範持續進化，該公司除每年會投入20%營收在新技術研發外，也會持續更新自家技術平臺和架構，如2018年已經全面採用Java，而且支援大型主機、Unix、Windows等平臺。
Frankie Wai表示，在美國市場的Green Dot，甚至運用Temenos解決方案向Apple、Amazon、Walmart 等品牌提供銀行即服務（ BaaS，Banking-as-a-Service），如即時支付、活期存款賬戶 (DDA) 以及信貸和借貸服務。對消費者部分，該公司亦以Temenos 解決方案為核心，為3300萬客戶提供最佳的消費者體驗。
上海商銀、永豐銀行推動轉型 Temenos扮演幕後功臣
前面提到， Temenos在全球市場有眾多成功案例，在臺灣市場亦深受金融客戶採用與肯定。以永豐銀行為例，早在2012年就引進Temenos解決方案，將臺幣、外幣換匯服務放在該平臺上，在於能滿足反洗錢及颱風日業務處理和每日計息要求，更能以較低成本迅速完成臺灣和國際間的匯款業務，為消費者提供最佳金融服務。而在COVID-19疫情衝擊下，該銀行決定推動數位轉型專案，並決定將核心系統逐步轉移到Temenos系統上，加入客戶整合式總覽、生物辨識的掃臉，及指紋登入等服務，成為市場上可提供100% APP開戶銀行。
Frankie Wai指出，在永豐銀行之外，上海商業儲蓄銀行在推動核心系統現代化的過程中，也選擇引進 Temenos 組合式銀行開放平臺，輕鬆擴大整體服務規模，進而提升在臺灣金融市場的整體競爭力。上海商銀將採用 Temenos 的核心銀行、支付和資料分析功能，支撐零售、企業、貿易融資和財務交易業務，包括國外和國內存款及匯款業務。Temenos平臺具備的自動化、流程簡化、IT 和業務經營精簡化，能降低 IT營運成本與負擔，並且快速回應市場需求。
王惠中說，我們在全球市場會與不同系統服務商合作，為金融客戶提供最完善、即時的技術支援與服務，透過快速部署新一代銀行技術，達到降低成本、提高獲利能力。以上海商業銀行為例，我們是透過與長期夥伴IBM合作，共同協助上海商業銀行推動數位轉型，透過金融服務創新奠定在市場上的競爭力。
面對商業環境快速改變，消費者需求難以捉模下，金融產業面對挑戰更勝以往，Temenos建議臺灣金融產業加速推動轉型的速度，而Temenos銀行解決方案，絕對是金融產業不可或缺的最佳方案。
