從 Mercedes-Benz 導入 n8n，模擬 AI 情境旅程圖如何把 AI 工作流變成企業價值
以跨客服、品質與研發的多 AI Agent 系統情境模擬，拆解從員工創意到營運成
公司介紹
采威國際資訊股份有限公司，企業總部位於台中，於台北與高雄設有分公司，提供客戶開發、維運、行銷與營運管理一條龍的整合型服務，主要商業模式為橫跨B2B、B2B2C、B2G，目前客戶數已超過5,000家，客群分散在製造、服務、政府與教育。
采威於2022年登錄興櫃，以雲端服務與AI技術為核心，發展智慧一站式服務，成為企業最佳的雲端轉型夥伴，邁向跨領域AI智能領導品牌。
雲端產品介紹
采威在雲端的服務內容主要集中在SaaS訂閱服務，SaaS訂閱內容可區分為產業流程導向的產業型-SaaS服務與跨產業可共用的功能型-SaaS服務。目前公司在這兩大型態的SaaS皆有自行研發、代理國外雲端業者與國內獨立軟體開發商(ISV業者)合作；能靈活的依據企業的需求量調整資源佈署、按使用量計費，裨益於廣大的客群且激發更多的商業發展。
有鑑於近年紡織產業面臨訂單少量多樣化的全球趨勢影響，以及廠內員工年齡層老化等影響，造成經驗與知識傳承不易，為此采威國際打造紡織產業數位轉型雲服務，藉由導入雲端整合數位工具，強化生產管理數據運用，縮短資訊處理時間，提升產品開發效率與品質。
紡織產業數位轉型雲服務如下
(1)織造管理數位化
(2)染整配方數位化
(3)織造檔數位化
(4)打樣成本估算
(5)包裝規格智慧檢測管理
