隨著消費者需求快速改變，導致電子產品生命週期大幅縮短，加上全球製造業版圖快速變動中，正迫使製造業加速推動智慧製造，強化彈性製造、品質即時預測等能力，Akamai台灣業務總經理張茗表示。
然而在大步邁向智慧製造過程中，Akamai觀察到製造業正面臨急需協作平台、老舊基礎設施拖累業務、資安威脅詭譎難測、用戶需求多變、渴求去中心化的全球平台等五大挑戰。舉例而言，現今製造業的研發中心、製造基地，多半分屬在不同國家中，若基礎網路不夠健全且穩定性欠佳，勢必會影響生產流程的運作。此外，由於製造業產線多屬於24小時運作，一但發生非預期停機事件，勢必會造成重大損失，因此許多知名業者均發生遭到駭客組織運用DDoS、勒索軟體攻擊，藉此索取高額贖金的威脅。
Akamai台灣業務總經理張茗說，過去幾年，我們觀察到台灣高科技製造業面臨消費市場變化，正大舉投資AI、大數據、AIOT等技術，積極透過產線升級、打造新廠房等方式，實踐彈性調整產線、維修預測等智慧製造的目標。Akamai能從使用者體驗、安全、全球化等三大面向著手，搭配完善的技術支援，能滿足製造業的數位轉型需求。
三大面向著手 滿足企業轉型需求
隨著製造版圖變動，台灣製造業為擺脫削價競爭的紅海市場，早已運用自身累積設計能力，跳脫傳統純代工的機制，為品牌商提供部分產品或模組的後續維運工作。正因如此，企業網站的效能、穩定性也非常重要，因為必須滿足全球各地消費者更新韌體、驅動程式等需求，一旦遭到攻擊或穩定度欠佳，勢必會影響到全球用戶的更新作業，讓公司商譽受到極大損害。
然而要滿足全球各地消費者的連線需求，過去勢必要砸大錢擴充網站、頻寬等，對企業營運成本帶來極大挑戰。Akamai在全球135個國家中擁有的4100個營運據點，總共維運超過34萬個邊緣伺服器、 13億個裝置，能助企業創造絕佳用戶體驗。根據統計，企業引進Akamai解決方案之後，網站效能提高 100%~200%、軟體下載時間減少44%，網路停機時間亦可大幅縮短等。
其次，面對駭客慣用的DDoS、勒索軟體攻擊，Akamai透過全球各地的維運中心，可第一時間掌握最新威脅資訊，可為企業提供完善雲端安全解決方案，再進而自動阻斷DDoS等攻擊行為。另外，製造業亦可透過Akamai高品質網路，建構橫跨全球不同國家的網路架構，讓MES、CRM、ERP系統能穩定運作，讓營運團隊可即時掌握不同地區的生產狀況，且無需額外建置新資料中心。
張茗表示，跨國網路維運向來不容易，對生產基地、研發中心、營運總部分屬不同國家的製造業而言，更是一項巨大的挑戰，所幸只要引進Akamai服務即可輕鬆克服。根據統計，當企業採用Akamai解決方案之後，IT 基礎架構成本降低 11% ~20%、故障排除時間減少20%、無論從技術支援、解決方案能力等，Akamai無疑是製造業最佳夥伴，自然也是台灣企業推動數位轉型的最佳選擇。
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